{"id":4879,"title":"\u0427\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u0441\u043f\u0435\u0442\u044c, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0432\u044b \u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e","url":"\/redirect?component=advertising&id=4879&url=https:\/\/vc.ru\/otpbank\/266952&hash=82572a4a372a00657a2afc359f19a24c0bd24be8cecbd743f0681209c07c9a3a","isPaidAndBannersEnabled":false}
Маркетинг
Alexander Chizhov

За три месяца с нуля закрыть набор учеников во все филиалы: кейс школы программирования «Фокс»

Как нам удалось привлечь сотни потенциальных клиентов, осуществить максимальный набор детей во все филиалы проекта и в разы повысить вовлеченность аудитории в сообществе для детской школы программирования. Кейс «Студии Чижова».

Студия Фокс обратилась в наше агентство летом 2019 года — прямо накануне нового набора учеников. Перед нами были поставлены интересные задачи, которые нужно было реализовать в сжатые сроки.

В итоге уже за первые месяцы нам удалось привлечь сотни потенциальных клиентов, осуществить максимальный набор детей во все филиалы проекта и в разы повысить вовлеченность аудитории в сообществе. Как именно мы действовали подробно описано в кейсе. Приятного прочтения!

Что за зверь такой?

Студия программирования Фокс — образовательный проект, нацеленный на детей, которые хотели бы обучиться созданию игр, анимации и мультфильмов. Возраст учеников: 7-16 лет. Филиалы студии располагаются в 10 городах Подмосковья.

Преимущества проекта

  • Непрерывная система обучения и возможность построения успешной карьеры в IT в будущем;
  • Ученики школы создают сильное портфолио работ и занимают призовые места на конкурсах;
  • Стоимость обучения в студии при этом ниже средней по региону.

Какие задачи поставил клиент

Клиент обратился к нам летом прямо перед началом набора детей на новый учебный год. Поэтому задач было поставлено несколько.

Набор и прогрев подписчиков

Сначала нам необходимо было набрать целевых подписчиков и начать их прогревание с помощью контента и рассылки писем, повышая заинтересованность в услугах студии.

Регистрации на открытый урок

А ближе к осени нужно было начать активную кампанию по продвижению грядущего открытого урока. Главная цель здесь — получить как можно больше регистраций на него с различных городов и при этом продолжать прогревать аудиторию для совершения ей оплаты дальнейшего обучения.

С чего начинали

Если эсэмэмщик обещает привести к вам клиентов за ручку уже на следующий день сотрудничества и всего за 99 рублей — не верьте, а еще лучше — уносите ноги. В основе грамотного SMM должна лежать стратегия. И даже не одна. Поэтому мы действовали поэтапно:

  • Проанализировали нишу и похожие проекты;
  • Создали рекламную воронку;
  • Создали контент-стратегию;
  • Оформили сообщество.

И только после этого мы начали работать с контентом и рекламой. Такой подход нужен для того, чтобы понимать ситуацию на рынке, изучить не только сильные стороны, но и промахи конкурентов, а главное — применить полученную информацию на практике. Но обо всем по порядку.

Проанализировали нишу и похожие проекты

Первое, за что мы принялись — это поиск и анализ похожих проектов. Нам нужно было узнать, кем является их целевая аудитория, как они ведут свои соцсети и на какой контент подписчики реагируют лучше.

Мы смогли выделить десять наиболее интересных сообществ и выяснили следующее.

Характеристика аудитории по полу

Процент женской аудитории в них существенно больше — 63% против 37% мужской. Это можно объяснить тем, что дополнительным образованием детей больше занимаются мамы.

Характеристика аудитории по возрасту

Возраст основной аудитории — от 25 до 35 лет, в процентном соотношении это 33%. Следующая часть аудитории — от 35 до 46 лет, она составляет 10%.

Характеристика аудитории по географическому расположению

В группах конкурентов основная аудитория — из Москвы (17%), чуть меньше процент жителей Санкт-Петербурга (7%).

Интересы аудитории

Если проанализировать интересы аудитории, то в качестве основных можно выделить: кино, образование и развлечения.

Активность аудитории в различные дни недели

Из графика видно, в какие дни недели публикации показывают наибольшую эффективность — это вторник и среда.

Данные о количестве публикаций в проектах

Примерное количество публикаций во всех проектах одинаковое — одна запись в сутки.

Изучили особенности работы с контентом

Для начала мы создали сводную таблицу, где по пунктам проанализировали топ-3 ключевых сообщества. Отметили их оформление, наполнение контентом, а также преимущества и ошибки работы с соцсетью.

Сводная таблица проектов

После этого мы приступили к анализу самых популярных постов в проектах. Лучший показатель здесь — реакция аудитории в виде лайков, репостов и комментариев.

Так, мы выяснили, что в топе всех сообществ держатся полезные посты. Ведь большое количество пользователей подписываются и следят за новостями проектов ради выгоды. Отличный пример полезных записей продемонстрирован в сообществе TeachMeSkills.

Пост с полезной информацией в группе TeachMeSkills

Также большое количество откликов собирают репутационные посты, которые знакомят аудиторию с проектами, их особенностями и преимуществами.

Пример репутационного поста от AMAKids

Не забудем отметить и вовлекающие механики, которые активно используются во всех проектах. Соцсети созданы для общения, поэтому очень важно поддерживать с аудиторией обратную связь. Для этого в сообществах публикуются различные интерактивы, в том числе игры.

Пример игры в сообществе IQ007, которая собрала отличную активность

Сделали выводы по аудиту

Главное в любом анализе — это выводы. Поэтому отдельно перечислим для вас основные тезисы по проведенному аудиту:

  • Аудитория в данной нише достаточно активна;
  • Ей интересны пробные занятия и анонсы курсов, если они не составляют 90% контента;
  • Стоит использовать все инструменты, доступные в социальной сети: виджеты, инструменты обратной связи и тд;
  • В контенте стоит использовать различные форматы и темы: делиться полезными постами, подогревать интерес продающими и репутационными записями, а также развлекать аудиторию интерактивами.

Проанализировали рекламные кампании

Параллельно анализу контента мы начали изучать, как в нише обстоят дела с запуском рекламных кампаний.С помощью TargetHunter мы проанализировали все рекламные посты конкурентов за лето 2019 года. Примеры наиболее интересных объявлений показаны ниже.

Кодабра ведут трафик на сайт и форму заявки Вконтакте. Используют оффер — пробное занятие. Форматы объявлений: запись с кнопкой и карусель
Coding Skills используют в качестве оффера бесплатное занятие. Ведут трафик на сайт, личные сообщения группы, а также на анкеты и заявки Вконтакте
Education Robots ведут трафик на сайт, рассылку и анкеты. Оффер — тоже пробное занятие. Форматы объявлений: карусель, запись с кнопкой, универсальная запись. Используют суперГЕО по определенному району проживания клиентов
EasyPro Academy ведут трафик на сайт. Используют запись с кнопкой и универсальный промопост. Оффер аналогичный — бесплатное занятие. Также они используют конкурсную механику на смежное направление по обучению

Сделали выводы по анализу рекламы

Проанализировав рекламные кампании конкурентов, мы выяснили следующее:

  • Самый популярный оффер — бесплатное пробное занятие;
  • Траффик проекты ведут на сайт, лид-формы в Вк, сообщения сообщества и подписку;
  • Форматы объявлений используются различные: промопосты, записи с кнопкой и карусель;
  • Визуалы используются тоже разные: яркие картинки с текстом, фото учеников и кадры процесса обучения.

В будущем эта информация пригодилась нам для построения воронки и работы с рекламой. Об этом как раз и поговорим далее.

Создали рекламную воронку

Чтобы решить все задачи клиента, мы предусмотрели несколько направлений трафика и сегментировали аудиторию. Рассмотрим каждый из пунктов.

Как сегментировали аудиторию

Для начала мы занялись отбором и сегментацией аудитории.

Интеллектуальная карта по сегментам аудитории

В итоге она была поделена на части:

  • Смежные конкуренты;
  • Прямые конкуренты;
  • Широкие интересы;
  • Теплая аудитория;
  • Интересы и поведение;
  • Мамы.

Уже из них мы выделили более узкие сегменты:

  • В смежные конкуренты мы вписали: детские центры развития, лагеря и ментальную арифметику;
  • Во вторую группу: кружки по информатике, школы программирования и робототехники;
  • В широкие интересы вошли: частные и муниципальные школы, спортивные секции, бассейны, обучение иностранным языкам;
  • В теплую аудиторию попали: меморика, либерика, скорочтение, оригами и спидкубинг;
  • В интересы и поведение: категории интересов семья и дети, родители, дети от 7 до 16 лет;
  • И последний сегмент — мамы: детские афиши, сообщества мам, ТРЦ, кинотеатры и батутные центры.

Еще один ключевой момент — это сегментация аудитории по ГЕО, так как филиалы студии располагаются в различных городах. Здесь отдельно было выделено 13 населенных пунктов.

Работа с холодным трафиком

Предполагалось, что большая часть трафика будет “холоднои” и, как следствие, пользователи едва ли совершат целевые деиствия с первого касания. Поэтому работа строилась поэтапно:

  • Первый этап в июле: привлечение новой аудитории в группу и рассылку, далее ее вовлечение и прогрев;
  • Второй этап в августе и начале осени: привлечение заявок на открытый урок с целью дальнейшей продажи услуг.

Трафик на подогревающие рассылки

Чтобы собрать базу потенциальных клиентов и сразу же начать ее прогревание, мы решили создать рассылки в сообществе и лить трафик на их подписку. При том они были разбиты по городам, так как у студии Фокс есть десяток филиалов в Подмосковье.

Мы использовали конкурсную механику с розыгрышем сертификата на месячное обучение с условиями подписки на рассылку и сообщество.

Фрагмент воронки, направленный на рассылку

Трафик на прямую продажу

Далее мы направляли трафик на приложение для сбора заявок и сообщения сообщества. Здесь мы как раз работали с уже прогретой аудиторией подписчиков. Основной оффер — пробный бесплатный урок.

В каждом случае доводили пользователей до оплаты с помощью ретаргета: подогревающих объявлений, акций, скидок и отзывов.

Кроме того, аудитория, которая плохо реагировала на рекламу (скрывала объявления или жаловалась на них), собиралась в единую базу и добавлялась в исключения. Также на основании этой базы мы собрали look-a-like аудиторию и тоже отсекли ее.

Фрагмент воронки, направленный на сбор заявок через приложение и сообщения

Создали контент-стратегию

Изучив нишу, аналогичные проекты и продумав воронку, мы взялись за создание контент-стратегии. Отразили в ней позиционирование компании во Вконтакте, перечислили основные концепции и виды будущих постов.

Ментальная карта проекта Фокс

Позиционирование компании

Компания Фокс — проводник в увлекательный мир программирования. Мы открываем огромные возможности для ребенка и не просто обучаем полезным навыкам, но и задаем хороший старт для будущей карьеры.

Ценности компании, которые мы будем «транслировать» с помощью контента:

  • Программирование — это престижно и статусно;
  • Программирование — это профессия будущего;
  • Наша компания проводит бесплатные пробные уроки, на которых аудитория понимает, насколько обучение может быть интересным;
  • Наши выпускники — счастливые и талантливые ребята, которые нашли себя в программировании.

Основные концепции контент-стратегии

Для достижения поставленных задач было решено сделать упор на следующие концепции.

Проведение конкурсов

Один из важных пунктов в работе с контентом и аудиторией — это проведение конкурсов. Всего у нас было задействовано два формата.

Конкурс на подписку в рассылку

Первым мы запустили конкурс, в котором разыгрывался сертификат на бесплатное месячное обучение в студии. Ключевое условие участия — подписка на рассылку. Далее с помощью нее мы прогревали аудиторию и стимулировали ее к оплате услуг. После подведения итогов розыгрыша участникам дополнительно была подарена скидка на обучение в 20%, которой можно было воспользоваться в течение нескольких дней.

Конкурс на активность

Второй формат конкурса, который мы использовали, — это конкурс на самых активных подписчиков для повышения их вовлеченности. В течение трех недель его участники должны были комментировать, лайкать и репостить записи в группе, получая баллы. В итоге те, кто смог набрать максимальное их количество, получил призы: электронные книги, подписку на Яндекс.Музыку, стикерпаки в Вк. Всего было 10 призовых мест.

Рассылки

Отдельным пунктом стоит выделить создание и реализацию писем для рассылок, которые были сегментированы по городам. Всего мы создали 10 групп объявлений, чтобы сделать продажи более целевыми. На них мы вели трафик с рекламы. В течение недели пользователи получали от нас сообщения, в которых раскрывались преимущества обучения в студии и дублировалась информация о конкурсе и грядущих открытых уроках, на которые можно было зарегистрироваться. Всего было составлено и разослано по 9 писем на каждую собранную с рекламы базу.

Чтобы показать вам процесс прогрева аудитории, коротко перечислим нашу цепочку:

Письмо №1. Приветствие, общая информация о студии, напоминание об условиях розыгрыша.

Письмо №2. Рассказ о преимуществах обучения в студии.

Письмо №3. Отзыв клиента, напоминание о конкурсе и грядущем открытом уроке.

Письмо №4. Подведение итогов конкурса.

Письмо №5. Спецпредложение для подписчиков: скидка 20% на первый месяц обучение для первых 20 счастливчиков, кто успеет оплатить.

Письмо №6. Напоминание про акцию со скидкой — остались всего сутки на то, чтобы успеть ей воспользоваться.

Письмо №7. До конца акции остается несколько часов, торопитесь.

Письмо №8. Получили много заявок, решили продлить акцию на сутки, последний шанс к ней присоединиться.

Письмо №9. Конец акции, последний день, чтобы поучаствовать

Регулярный постинг

И ключевой момент — это создание налаженной системы регулярного постинга. Публикации мы выпускали ежедневно, при этом стараясь чередовать форматы и виды контента. Для этого каждый месяц разрабатывался новый контент-план.

Основные виды контента

Видов контента мы решили использовать четыре:

  • Продающий;
  • Репутационный;
  • Вовлекающий;
  • И полезный.

О том, какие именно посты мы создавали в их рамках вы можете узнать из следующих разделов кейса.

Создали оформление сообщества

Перед началом работы с контентом и рекламой мы создали комплексное оформление, чтобы полностью подготовить сообщество к ведению трафика. Учли фирменный стиль проекта и пожелания клиента. В итоге было разработано следующее.

Обложка сообщества
Шаблон для конкурсных постов
Шаблон для репутационных постов
Универсальный шаблон
Шаблон для отзывов
Шаблон с инфографикой для демонстрации ключевых показателей студии
Виджеты для группы
Оформление раздела с меню
И карточки товаров

Как работали с контентом

Теперь подробно поговорим о том, как именно велась работа с постами в сообществе. Начнем с демонстрации различных видов контента, которые мы решили использовать для студии Фокс.

Какие посты создавали

В рамках продающих постов мы рассказывали об особенностях обучения в студии, публиковали важные анонсы и информацию о скидках и акциях.

Пост с информацией о грядущих открытых уроках с акцентом на предложении, ограниченном по времени

В репутационном сегменте мы рассказывали о преподавателях проекта, учениках, их достижениях, а также делились интересными новостями.

Пост с информацией об одном из учеников

Для того, чтобы повысить вовлеченность аудитории было решено устраивать конкурсы с розыгрышем призов, проводить игры и публиковать задачки, вроде филвордов и ребусов.

Оригинальный интерактив с ребусами

И, наконец, в нашей стратегии особое место занимал полезный контент. В его рамках мы делились тематическими лайфхаками, создавали познавательные подборки для аудитории, составляли топы профессий и успешных людей.

Полезный топ с востребованными профессиями будущего в сфере IT

Что сработало лучше

Среди всех видов контента лучше всего показали себя следующие посты:

Анонс открытого урока со ставкой на визуал — коллаж с реальными фото учеников. Публикация установила рекорд по количеству переходов по ссылке — их было 57
Аналогичный пост, но уже с видео. Он стал лучшим по виральному охвату — 5 480
Полезная подборка для аудитории в удобном формате карточек. Она показала наилучшие результаты среди полезного контента по количеству лайков — более 20 отметок
Интерактив, собравший отличную активность в комментариях, — 143 отклика. Запись установила рекорд по показателю вовлеченности ER view — 21,07%

Итоги работы с контентом

Уже за первые месяцы работы нам удалось на целых 83% повысить охват подписчиков, виральный — на 186%, а вовлеченность — на 38% при том с увеличением количества именно целевых комментариев.

Динамика роста

Чтобы было нагляднее прикрепляем показатели проекта до нашей работы с ним и во время:

Показатели проекта в мае-июне
Показатели проекта в июле-августе

Как работали с рекламой

Для работы с проектом Фокс мы использовали проверенный комплексный подход, поэтому отдельное внимание мы уделили запуску рекламных кампаний.

Какие форматы объявлений использовали

Мы отобрали оптимальные форматы объявлений, основываясь на анализе конкурентов и прошлых кампаниях студии Фокс. Решено было использовать:

  • Универсальный промопост;
  • Промопост с кнопкой;
  • И карусель.

Карусель и универсальный промопост использовали, когда необходимо было показать различные услуги в одном объявлении или описать их в подробностях.

В универсальном промопосте мы раскрывали преимущества услуг, дублировали ссылку в начале и конце текста, а также под изображением использовали сниппет, ведущий на целевое действие.

И формат промопоста с кнопкой хорошо подошел для рекламы конкретной услуги. Текст объявления здесь краткий, как и в формате карусели.

Первый месяц ведения рекламы

В первый месяц мы направляли трафик на рассылку, сообщения сообщества и лид-формы. Цель — привлечение подписчиков в рассылку и получение заявок на открытый урок. Всего было потрачено чуть более 25 000. Получили 324 подписчика и 45 заявок.

На рассылку

Работа велась с отдельными рассылками по 5 крупным городам и остальному Подмосковью. Больше всего откликов было с Фрязино, Бронниц, Дубны.

Здесь мы столкнулись с ограничением количества целевой аудитории. Пытались снизить цену подписки за счет формата оплаты за клик, но такие объявления откручиваются крайне медленно, что нас не устраивало.

Лучше всего сработали аудитории категории интересов родители, детские центры, конкуренты и школы иностранных языков, а хуже — аудитории городских пабликов с пересечением семейного положения замужние\женатые.

Всего было получено 324 подписчика по средней цене в 63,4 рублей.

Примеры хорошо сработавших объявлений, ведущих на рассылку:

Потрачено: 1886 рублей. Переходов: 66. Подписчиков: 27. Цена подписчика: 69,8 рублей
Потрачено: 989 рублей. Переходов: 37. Подписчиков: 14. Цена подписчика: 70,6 рублей

На сообщения сообщества

Трафик на сообщения сообщества был так же сегментирован по отдельным городам. Лучше всего отклик был с Дубны, Орехово-Зуево, Жуковского.

Настройка производилась на аудитории: родители, городские паблики, сообщества мам, база людей, у которых есть дети 7-16 лет, развивающие центры. Также использовалась категории интересов: семья и дети, родители, есть дети от 7-12 лет. Настраивали рекламу на города и по ГЕОточкам. Хуже всего из этого сработала опять-таки аудитория городских пабликов.

Всего было получено 222 перехода по 24,3 руб. Количество обращений в сообщество — 30 по цене в 179,9 рублей.

Пример хорошо сработанных объявлений, ведущих на сообщения сообщества:

Потрачено: 310 рублей. Переходов: 25. Цена перехода: 12,4 рублей
Потрачено: 466 рублей. Переходов: 22. Цена перехода: 21,1 рублей

На формы заявок

Здесь среди городов лучше показали себя Дубна и Фрязино. С них получили по 5 заявок. Настройка производилась на мужчин и женщин от 30 до 65 лет по ГЕОточкам городов. Всего было получено 14 заявок по 284 рубля.

Пример объявлений, ведущих на форму заявки по различным городам:

Потрачено: 591 рублей. Переходов: 27. Цена перехода: 21,8 рублей. Заявок: 5. Цена заявки: 118,2 рублей
Потрачено: 1283 рублей. Переходов: 67. Цена перехода: 19,4 рублей. Заявок: 5. Цена заявки: 256, 6 рублей

Второй месяц ведения рекламы

Дальше лить трафик было решено на два направления: лид-формы и сообщения сообщества. От рассылки отказались, так как подписчики были слишком дорогими и розыгрыш, связанный с ней был уже проведен. Общий бюджет на второй месяц: 55 000 рублей. Главная цель — привлечение заявок на открытый урок.

На формы заявок

Этот вариант помог добиться показателя в 487 заявок уже по 57,5 рублей. Количество переходов: 981 по 26,3 рублей.

Наиболее удачный креатив, ведущий на лид-формы:

Потрачено: 482 рублей. Переходов: 20. Цена перехода: 24,1. Заявок: 3. Цена заявки: 160,6 рублей

На сообщения сообщества

На сообщения сообщества было порядка 1033 переходов по цене в 25,6 рублей. Точно подсчитать количество заявок при этом не представлялось возможным, так как дополнительно велась реклама из других каналов на группу Вк.

Трафик на сообщения тоже был сегментирован по отдельным городам. Больше всего кликов было с Дубны, Орехово-Зуево, Мытищ. Из аудиторий лучше всего показали себя настройки категории интересов: семья и дети, образование, родители. А также таргетинг на замужних.

Примеры лучших креативов, ведущих на сообщения сообщества:

Потрачено: 1534 рублей. Переходов: 85. Цена перехода: 18 рублей
Потрачено: 3438 рублей. Переходов: 167. Цена перехода: 20,6 рублей

Третий месяц ведения рекламы

И, наконец, в последний раз, чтобы полностью решить задачи клиента и добиться полного набора учеников во всех филиалах, мы направляли трафик снова на лид-формы и сообщения сообщества. Всего было потрачено 11000 рублей.

На сообщения сообщества

Вели рекламу на 5 городов, в которых нужно было осуществить донабор. Использовали как обращения к названиям городов, так и ко всему Подмосковью. Основной акцент был сделан на привлечение теплой аудитории с группы и ретаргета.

Лучше всего себя показали переходы с категории интересов — образование. Точный подсчет заявок при ведении рекламы на личные сообщения не производился. Ориентировались на минимальную цену клика.

Лучшие объявления, ведущие на сообщения сообщества:

Потрачено: 348 рублей. Переходов: 21. Цена перехода: 17 рублей
Потрачено: 371 рублей. Переходов: 22. Цена перехода: 17 рублей

На формы заявок

На тот момент был протестирован недавно появившийся формат — oCPM: оплата за заявку на 1000 показов. С точки зрения заявок, лучше себя показали города: Павловский Посад и Сергиев Посад. Но стоимость лида была высокой — 372 рубля.

В остальное время работа велась с ретаргетом, категориям интересов и посетителями сайта. За все время было получено 80 заявок по 98 рублей.

Примеры лучших объявлений, ведущих на формы заявки:

Потрачено: 435 рублей. Переходов: 19. Цена перехода 22,8 рублей. Заявок: 2. Цена заявки: 217,5 рублей
Потрачено: 1495 рублей. Переходов: 59. Цена перехода 25 рублей. Заявок: 4. Цена заявки: 374 рублей

Итоги рекламных кампаний

Мы протестировали различные форматы объявлений и добились следующих показателей. Стоимость целевого подписчика составила 55-65 рублей, а заявки — порядка 60 при среднем чеке проекта в 4000 рублей.

Со второго месяца мы добились положительной динамики: снизили цену лида и охвата, а также увеличили количество переходов. Всего за период ведения рекламных кампаний было получено более 300 подписчиков в рассылку и около 600 заявок на открытый урок. Таким образом мы добились максимального набора учеников во всех филиалах студии.

Мы вели рекламные кампании для проекта Фокс в течение трех месяцев. В первый было потрачено 25000 рублей. В этот период мы тестировали различные форматы объявлений и направления трафика. На рассылку было получено порядка 324 подписчиков по средней цене в 55-65 рублей. В данном случае использовалась конкурсная механика. Результат нас не устроил, к тому же акция с рассылкой потеряла актуальность в последующие месяцы, так как розыгрыш был проведен. Поэтому далее мы от нее отказались.

Во второй месяц было потрачено уже 55000 рублей. Трафик начали вести на лид-формы и сообщения сообщества. За счет этого удалось снизить цену лида до 57,5 рублей и охвата до 98 рублей со 113 , а также увеличить количество переходов.

И, наконец, в третий месяц нам нужно было осуществимость донабор учеников в определенных городах. На эту цель было потрачено 11000 рублей. Стоимость лида выросла до 98 рублей из-за того, что аудитория была небольшой. Однако мы смогли получить еще 80 заявок и в итоге обеспечили максимальный набор учеников во всех филиалах студии Фокс, решив главную задачу клиента.

Таким образом, за все время сотрудничества мы привлекли для проекта 324 подписчика в рассылку по 55-65 рублей и более 600 заявок по 60 рублей на открытый урок при среднем чеке проекта в 4000 рублей.

Пример таблиц с итогами рекламных кампаний и их динамикой:

Результаты

Вовлеченность (ER View)

Май 2019 года — 0.285%

Август 2019 года — 1.725%

Прирост: +505.26%

Просмотр записей

Май 2019 года — 2 195

Август 2019 года — 87 281

Прирост: +3876.36%

Лайки на записях

Май 2019 — 6

Август 2019 — 337

Прирост: +5516.67%

Стоимость лида

Средняя цена за июль — 63,4 рублей

Средняя цена за август — 57,5 рублей

Динамика: -9.31%

Выводы

Время делать выводы! Если вы полностью изучили наш кейс, то наверняка узнали, в чем заключаются секреты успешного продвижения детских образовательных проектов. Коротко продублируем для вас ключевые моменты:

  • Начинать работу следует с глубокого анализа ниши, конкурентов, их контента и рекламных кампаний;
  • Только на основе полученные данных нужно выстраивать стратегии продвижения бренда и продумывать рекламную воронку;
  • Отдельное внимание нужно уделить оформлению группы. Этот пункт важно реализовать перед началом ведения трафика в нее;
  • Публикации необходимо выпускать ежедневно, при этом важно делиться с аудиторией полезными материалами и проводить тематические интерактивы для их вовлечения;
  • Для продающих и репутационных постов стоит использовать живые фото и видео;
  • Для дополнительного прогрева холодной аудитории нужно задействовать рассылку с цепочками писем, на которую необходимо направлять трафик из рекламы. В идеале рассылка должна быть сегментирована по городам;
  • Для привлечения подписчиков и их вовлечения также стоит использовать различные конкурсные механики. При этом важно не забыть о допродаже — предоставлении временной скидки всем участникам после розыгрыша основных призов;
  • И, наконец, направления трафика нужно выбирать отталкиваясь от поставленных задач. В данной нише оптимальные варианты — это сайт, сообщество, рассылка и лид-формы. При этом стоит предусмотреть наиболее эффективный оффер. Например, бесплатное пробное занятие.

На этом все. Ждем от вас обратной связи в комментариях! А если вы хотите узнать больше о нашей работе, заходите к нам на сайт Студии.

{ "author_name": "Alexander Chizhov", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 32, "likes": 41, "favorites": 261, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 143738, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Tue, 21 Jul 2020 11:03:51 +0300", "is_special": false }
0
32 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
7

Готов с вами попробовать поработать за 10 тыс в месяц

Ответить
2

Добрый день! Можно узнать стоимость Ваших услуг в рамках данного кейса или аналогичного?

Ответить
5

Как удивительно, что Роман Дмитриевич специально зарегистрировался на VC, чтобы задать вопрос про стоимость услуг с единственным комментарием и только к этой статье которая вышла примерно в то же время)
Точно также как и Георгий Костенко в прошлый раз регистрировался, чтобы прокомментировать вашу статью :)
Зачем вы накручиваете себе комментарии на vc? Неужели опасаетесь, что без этого материалы не выстрелят?)

Ответить
0

Дмитрий, спасибо за обратную связь!) 

Если вы перейдете в мой профиль, то увидите, что я на данном сайте написал уже более 30 материалов с суммарным охватом более 1 000 000 человек и тысячами комментариев.

И пока еще ни разу не то, что не накручивал, но и не видел в этом какой либо необходимости) Если мне память не изменяет, то ранее вы уже сомневались в честности комментариев под моими материалами, давайте тогда разберем что ли этот кейс)

Первое. Какой смысл? Какой смысл в количестве комментариев, если у статьи не будет охвата и положительных реакций?

Или вы думаете, что количество комментариев как-то может повлиять на охват? Очень сомневаюсь, так-то в два счета можно проверить факт накрутки опять же по охват/реакции.

И опять же, если бы я хотел через комментарии как-то повлиять на охват, я бы по-вашему что ли один комментарий "накрутил"? Один комментарий может на что-то повлиять?)

Очень интересно будет узнать ваше мнение по вот этим вопросам и понять логику)

Ответить
3

Во-первых я не помню, чтобы раньше сомневался в комментариях под вашими статьями, так как я и эти статьи не помню.
Проверять не будут, возможно такой вопрос уже был - не суть.
Во-вторых, я тоже решительно не понимаю, зачем нужны эти комментарии - которые дают очень мало смысла и вялую имитацию активности, поэтому и решил уточнить. Может я чего-то не понимаю и в будущем мне тоже нужно будет прикупать для битубишных статей подобных комментариев)
В-третьих я не понимаю механизм регистрации специально для комментария от реального пользователя, спустя пару часов после написания статьи.
Я понимаю человек серфил в интернете, случайно наткнулся на статейку и зарегался задать вопрос, но это не в первые часы после ее публикации.
В-четвертых - нафига спрашивать такой вопрос публично, когда можно взять и написать в личку человеку и узнать все нужные условия, еще и поторговаться попутно. 
В-пятых, странных комментариев с "новорегами" далеко не единичный кейс - что как минимум наводит на мысль, что кто-то этим злоупотребляет.

Ответить
0

Спасибо за ответ!) 

1. Да, это не важно, в любом случае ситуацию разобрать полезно)

2. Нет в них никакого смысла, у статьи есть еще ряд показателей, таких как закладки/стрелки/охват, которые также влияют на выдачу статьи. верен, что у площадки есть и более умные инструменты для отслеживания накруток, например тайминги реакций, качество аудитории, которая лайкает/комментирует и они быстро отследят накрутку.

Так что ни тут, ни в соцсетях никакого профита в накрутках нет, один вред. 

3. Полагаю, что на сайте больше 90 % читателей не зарегистрированы и сама регитсрация происходит как раз только тогда, когда возникла реальная необходимость что-то написать или задать вопрос. Я таким же макаром зарегистрировался 3 года назад.

Есть еще допфактор, связанный с тем, что свои статьи я размещаю в своих соцсетях, где более 110 000 подписчиков и кто-то из подписчиков впервые посещает сайт или принимает решение о реге после прочтения статьи. 

4. Личная переписка – более тесный вид коммуникации, не все готовы и хотят переводить диалог в тет-а-тет. Это нормально, это работает и в соцсетях и это же убивает весь смысла продвижения публикаций Вконтакте, где закрыты комментарии.

5. Не слежу, но могу поверить, что кто-то и накручивает, как минимум всякие пиарщики, которые выкладывают статьи клиентов в блогах и хотят показать, что хоть кто-то это читал) 

Ответить
0

Очень складный ответ. Даже не прикопаешься ни к чему😅
Вы еще работаете с Фоксом? 

Ответить
0

да, вот так вот удивительно бывает, зарегился специально, чтобы задать этот вопрос.

П.С. Стоимость услуг все еще хотелось бы узнать

Ответить
0

Роман Дмитриевич, спасибо за вопрос и регистрацию, ответил чуть выше!) 

Ответить
2

Да где цены то? :))

Ответить
1

Дмитрий, возможно это случайность? Я никоим образом не защищаю автора статьи и ай-ай-ай если он накручивает. Но бывало так, что меня упрекали в подобном, хотя я таким не занимаюсь. И знаете, потом очень обидно такое читать и переживать, что кто-то другой прочтет этот комментарий и подумает так же

Ответить
0

Вам делать нех, чекать новорегов? Или это уже на автомате? Делайте как я, просто минусите статьи с "успешным успехом", сегодня это 5ая. Или копайте глубже, это Константин Панфилов накручивает лиды.

Ответить
0

Роман Дмитриевич, добрый день! В рамках данного кейса стоимость услуг по комплексному продвижению была порядка 50-60 тысяч ₽ в месяц, в аналогичных кейсах все зависит от ниши/тематики/объема работ, но комплексное продвижение находится примерно в этих пределах :)

Если для вас актуальны подобные услуги, то оставьте заявку на сайте Студии, менеджер изучит проект, рассчитает как стоимость услуг, так и медиаплан с предполагаемыми результатами продвижения)

Ответить
0

При таких ценах, цена клиента в обычном таргете дешевле. У меня 150 тыс суммарно уходит на набор 60 детей в течении двух месяцев. Это включая бюджет и работу.

Ответить
4

Все из реала перекатываются в онлайн-профессии, демпинг на рынке ит 

Ответить
0

Про демпинг согласен, Михаил! И при этом нехватка кадров колоссальная, на самом деле это видно когда ищешь толковых коллег, да и по законам рынка конечно конкуренция среди уже имеющихся специалистов это же отлично, для капиталиста 👍

Ответить
3

А по продажам то что?)
Причём, где учитывается, что все 600 заявок были получены из ВК, а не по телефону? Я может что просмотрел)

На самом деле классно расписали, да и упаковка хорошая, но вот к результатам вопросов очень много.

Ответить
0

Добрый день, Александр!)

Спасибо большое за обратную связь, касаемо конечных продаж – нам подобная информация не предоставлялась, тут даже без каких-либо NDA)

Мы лишь знаем, что заказчик хотел, чтобы во всех филиалах все платные места на обучения были реализованы. Вот это мы и сделали. За три месяца всех учеников набрали, продвижение было приостановлено до нового учебного года.

Ответить
2

Отличный разбор кейса, спасибо за скурпулезность.
Интересно сравнение бюджета по набору в школы  с предыдущим годом, когда набор детей заказчик осуществлял собственными силами.
 Есть такая информация?

Ответить
0

Крутой кейс) Хочется таких побольше, но в разных тематиках, например, где ЦА только мужчины или только женщины 27+.
Особенно интересно, как работать с контентом, и как работать с рекламой.

Ответить
3

Георгий, спасибо за обратную связь!) Да, планируем выпустить еще кейсов по различным тематикам, надеюсь, попадем в ваш запрос)

Ответить
0

Александр, кейс реально крутой, особенно учитывая ценник за услуги в комментарие выше. Но у меня возник вопрос: вы графики и диаграммы (по демографии, интересам) составляли сами в excel или это сервисы?
Особенно хотелось бы узнать, как вы определили интересы аудитории и после создали столбчатую диаграмму?
Ещё раз спасибо за кейс!)

Ответить
1

А почему же студия не дала ссылку на эту школу Фокс в этой статье? При этом ссылка на вас в первом же абзаце, а хочется смотреть на то что написано в заголовке. Довольно хорошо написано, но это не win-win от этой статьи, плюс только для студии, для вашего клиента это получается не долгосрочное партнёрство и вы не заинтересованы в ещё большем увеличении вашего общего пирога? За статью спасибо!

Ответить
2

Алексей, здравствуйте!) Все проще – ссылка слетела при копировании материала из гуглдока, так что причина кроется исключительно в криворукости)

Спасибо за обратную связь, все поправил) 

Конечно же мы заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве, в названии материала и дальше по тексту мы указываем нашего партнера как в этом, так и в других материалах агентства.

Ответить
0

Круто! Спасибо за подробную статью

Ответить
0

Я сразу нашёл собаку в стаде коров! 

Ответить
0

круто, а я пока ещё нет!

Ответить
0

Почему при таком не маленьком рекламном бюджете вы показываете результаты "лучших" креативов у которых откручено по 300-500 рублей?

Ответить
0

Почему название статьи противоречит ее заголовке?

Ответить
0

Тут очень много странных результатов которым я абсолютно не верю, подход к лидам сегодня полностью изменился особенно к мамочкам и формирование мнения у мамочек сейчас происходит совсем по другим источникам и лидогенерация совсем по-другому сейчас выстроена с мамочками так как мамочки самая платежеспособная прослойка в виду психофизиологических особенностей и фактору "ПТП" данного кластера рынка. Они подвергаются постоянно очень агрессивным маркетингу с огромного количества источников ту них выработалась определенная  информационная слепота и лже антиподы, в виде ВЛМ. 
Дойнокоровность подвергается очень жесткой корреляции со стороны мужей в таких семьях в связи с тем что мужья стали более цинично и избирательно, а особенно те кто зарабатывает нормальные деньги интеллектом. И выбирать пути развития для своего ребёнка с наплевательским отношениям на мнение жены так как она ведома его деньгами. Естественно это не касается сегмента РСП и  семей могильщиков в виде жертв социальной репрессии. 
В общем результат явно завышен более чем на 60%. 

Ответить
0

Обожаю такие мотивационные посты.
Автошкола ‘А Бэ Цэ братья СНГэ’ вчера приехал, сегодня сдал на права, через месяц водитель ‘комфорт класса’.

Ответить
0

Похоже очень увлеклись продвижением группы в ВК, что про сайт школа совсем забыла...

Ответить
Читать все 32 комментария
Рецепт эффективного решения задач от ex-менеджера AGIMA или как работает потоковая система

Грамотная организация рабочих процессов — ключ к быстрому и результативному выполнению поставленных задач, своевременному закрытию проектов и, как итог, к повышению эффективности бизнеса. В потоковых системах с интеллектуальных трудом, таких как разработка, HR, продажи, маркетинг и другие — соблюдать временные рамки трудно из-за множества…

Пять практических приёмов, как улучшить читаемость документов
Пошаговый пример переработки таблицы Joey Cherdarchuk, darkhorseanalytics.com
Исследование: куда поступают будущие программисты и математики

Аналитики Тинькофф Образования выяснили, как абитуриенты выбирают вуз, на какие факультеты идут и насколько в результате довольны своим выбором. Исследование будет полезно всем, кто хочет изучать математику и программирование, но еще не определился, где именно.

Экологический путь туроператора и математика вторсырья

В этой статье вы узнаете про современную реальность в туристической среде, познакомитесь с представителями некоммерческих и коммерческих организаций, которые занимаются экологическим просвещением и мыслят по-новому, а также задумаетесь: возможно ли сократить неблагоприятный след, который остаётся после выставок и различных мероприятий, в которых…

Разработчик нейроинтерфейсов Neuralink Илона Маска привлёк $205 млн от группы инвесторов во главе с дубайской Vy Capital Статьи редакции

Средства направят на разработку мозгового имплантата для пациентов с параличом нижних конечностей.

Как подготовиться к жизни без cookies: рекомендации маркетологам

О технологии Federated Learning of Cohorts (FLoC), которая заменит cookies, Google объявил еще в начале года. Недавно компания анонсировала перенос запуска технологии на 2023 год, и теперь у рынка интернет-маркетинга есть 2 года, чтобы найти альтернативу работе с данными. Как выглядит ситуация сейчас и что делать маркетологам — в обзоре от AiData.

Winstrike Team запускает программу скаутинга в киберспорте

Молодые киберспортсмены и геймеры получат шанс стать частью нового амбициозного состава по CS:GO

17 причин не использовать чаты в работе, перевод статьи основателя Basecamp

Краткая справка про ребят из Basecamp — с 2006 года делают софт для ведения проектов и удаленных команд, первые на рынке рабочих чатов. Раньше вели блог Signal vs. Noise, где много интересных статей. Джейсон Фрид, основатель, написал две книги — Remote и Rework.

«Spotify: История продукта». Создание десктопного приложения

От десктопного приложения с серверами в шкафу до революционного формата потоковой передачи музыки.
«Spotify: История продукта» — серия статей от команды Spotify в России, где читатели vc.ru могут узнать, как создавался сервис, какие решения стояли за продуктовыми изменениями и кто придумал музыкальные стриминги такими, какими они выглядят сейчас.

Суд запретил работу Samsung Pay в России из-за патентного спора. Решение вступит в силу через 30 дней Статьи редакции

Если его не обжалуют.

Бизнес с «нуля». Как эффективно продвигать стартап?

«Начинать новую жизнь нужно с теми, кто тебе действительно дорог” (Лукас Скотт “Холм одного дерева»).

null