Плюсы и минусы работы менеджером по продажам. Рассуждения бывалого продажника.

Всем привет!

Меня зовут Роман, почти всю свою сознательную жизнь я работаю в сфере продаж. Был менеджером, старшим менеджером, РОПом, наставником и кем только я не был. С интересом читаю тут статьи уважаемых людей о том, как надо продавать и вообще выстраивать отдел продаж и вижу много толковых советов. С другой стороны – вижу много случаев, когда со стороны менеджера некоторые из этих вещей выглядят совсем по-другому. Поэтому тоже завел блог, где буду делиться, скажем так, взглядом на процессы со стороны менеджера.

Итак, теперь о профессии менеджера по продажам. Это одна из самых популярных профессий на свете. Оно и понятно - все компании занимаются продажами и абсолютно всем компаниям нужны толковые люди, которые будут продавать их товары и услуги.

Волк с Уолл Стрит. Фото взято из интернета
Волк с Уолл Стрит. Фото взято из интернета

Что касается плюсов и минусов - поделюсь своим мнением с учетом примерно десятилетнего опыта.

Плюсы:

1. Профессия очень и очень востребованная. Сейчас на Хедхантере примерно 135 тысяч вакансий на любой вкус и цвет. Отдел продаж - это единственный отдел, который приносит компании деньги, поэтому скорее всего в ближайшие лет 50 особо ничего не изменится. Толковые менеджеры всегда будут очень нужны.

2. Много удаленных вакансий. Лично я начал работать на удаленке еще задолго до Ковида, и работаю до сих пор. Отсюда вытекают все плюсы удаленной работы - просыпаешься за 10 минут до начала рабочего дня, не надо ездить на работу и обратно, и т.д и т.п.

3. Хороший доход. Хороший доход - это понятие относительное, но тем не менее в продажах зарплаты сильно выше, чем в среднем по стране. Любой средней квалификации менеджер спокойно может зарабатывать сотку в месяц, сидя дома в халате и тапочках. Хороший менеджер может рассчитывать на 150-200 тысяч. Рекорд, который видел лично я - примерно 700 тысяч за месяц. Для справедливости - такое бывает нечасто, но бывает.

4. Продажи - это полезный навык по жизни. Где бы вы не работали и чем бы не занимались - вам придется презентовать себя на собеседованиях, предлагать свои решения начальству, вести переговоры о повышении зарплаты, общаться с клиентами/партнерами и т.д. Если при этом вы умеете общаться с людьми, эффективно что-то презентовать, убеждать и переубеждать, то вам будет значительно проще жить, чем если не умеете.

5. Можно выбрать продукт по душе. Открою страшный секрет - приемы продаж совпадают процентов на 95 и от продукта к продукту не меняются. И если вы поняли, как работают продажи, то сможете продавать все что угодно, надо будет только изучить продукт и аудиторию. Но зачем продавать что угодно, если можно продавать то, что нравится, верно?

На этом очевидные плюсы заканчиваются. Теперь поговорим о минусах.

Минусы:

1. Стрессы. Ни для кого не секрет, что мотивация продавца состоит и оклада и бонусов, причем бонусы - это большая часть зарплаты. Готовьтесь к тому, что в последний день месяца вы еще не будете знать, сколько заработаете. Может быть 50 тысяч, а может и 150. Это я даже не говорю о том, что клиенты тоже бывают самые разные, не всегда самые горячие и не всегда самые приятные.

2. Ваше руководство может разбираться в вашей работе хуже, чем вы. Это бывает не всегда, но бывает довольно часто. Все бы ничего, но именно руководство составляет вам мотивацию, они же разрабатывают вам скрипты и они же будут учить вас, как правильно продавать. Что с этим делать я расскажу в одной из следующих статей, а пока просто имейте в виду.

3. Непонятные перспективы карьерного роста. У программистов все просто - сначала ты джуниор, через год-два ты мидл, еще через пару лет ты становишься сеньором, и дальше по нарастающей. Меняются обязанности, меняется масштаб задач, меняется уровень зарплаты. У менеджеров все сложнее - даже самый хороший продавец через 5 лет может все так же быть самым хорошим продавцом и делать ровно то же самое. Тут тоже есть нюансы, но в целом дела обстоят именно так. Отсюда вытекает следующий пункт.

4. Выгорание. Одна из самых частых проблем и менеджеров по продажам. Продавать - это классное занятие, но умножь его на 5-10 лет.. Вполне может и надоесть. Лично я отношусь к этому философски и думаю, что такое бывает в любой профессии. Далеко не все опытные программисты любят программировать, не все профессиональные футболисты любят играть в футбол, и далеко не все чемпионы мира по плаванию до сих пор любят плавать по 8 часов в день. Но тем не менее выгорание очень даже случается.

5. Неофициальное трудоустройство. В продажах (особенно на удаленке) распространено оформление через ГПХ или самозанятость, а не по ТК РФ. К счастью, недавно вышел новый закон, который вроде как запрещает такие схемы, и скорее всего государство скоро прикроет эту лавочку, но на сегодняшний день это встречается часто. Поэтому ипотеки, декретные, больничные и прочие социальные вещи тут не выглядят так однозначно, как хотелось бы.

Вот такие дела, дорогие друзья. В общем, с одной стороны - профессия вполне уважаемая, очень востребованная и хорошо оплачиваемая. С другой - есть нюансы.

Продолжим в следующих статьях, а пока подписывайтесь и ставьте лайк. Всем спасибо!

77
3 комментария

Я бы в минусы затолкал ещё и то, что толком продажников у нас никто и нигде не обучает (инфоцыган и прочую ересь не рассматриваем). Зачастую нормальной "культуры" продаж в бОльшей части компаний просто нет. Я был как то продажником где "ты должен рвать и метать, ты должен быть акулой, ври, уговаривай, один звонок - одна продажа...", но недолго. Мне какое-то время казалось что так продажи и работают и это нормально.

Потом я ушёл в экспертные продажи, и это совершенно иная сторона. Ты не продаёшь, ты решаешь проблемы, а решения люди купят сами.

4
Ответить

Всё так. Поэтому и ушёл из продаж, что карьерного роста не видно. Пункт про продавать то, что нравится — да, этот пункт хорошо спасает в продажах. Особенно когда уже набил руку и не просто продаёшь ради заработка, а хочется что-то такое интересное и полезное людям нести. Как вариант, переход из продаж в маркетинг — там тоже, по сути, продажи, только организованные, системные. Так продавал оч хорошо через группу ВКонтакте системно — через написание продающих постов + органика в пабликах.

1
Ответить

Хорошая статья. Всё так.

Для себя отметил такое:

Поиск сотрудников - вот это моя боль была, когда работал РОПом. Почему то многие думают, что продажи - это ерунда. Типа как на кассе сидеть. Лёгкая работа. А по факту 80% зарабатывают не так то и много. И большие заработки в продажах - у тех, кто не сидит на месте, отлично знает свой продукт и заботится о своей репутации.

Сейчас внедряем 1С нашему клиенту, компания по продаже металла. Там у ребят ЗП от 200 до 500 тысяч рублей. Все молодые, нет 30 лет. Город маленький, до 500 тысяч человек. И знаю такую же компанию у нас в городе, где было три продажника, у одного зп 300-700 тысяч/в месяц, у одного около 100, и третий больше 50ти не видел. Да, зарплаты огромные, но далеко не у всех. В моей карьере, когда я еще не стал РОПом и премии выдавали налом, приносили пачку каждый месяц и 90% от неё отдавали мне. По факту в отделе зарабатывал только я. Все остальные со временем ушли из продаж, кроме одного парня. Он по итогу открыл свою компанию, но в другой сфере, где у него продажи попёрли. Т.е. продавать он умеет, но изначально промазал с продуктом.

Прирождённых продажников мало И вот они то сливки и снимают. И с ноля до ТОПа довести - это два-три года, если говорить про мою сферу (автоматизация бизнеса, it). Нужно чтобы за это время человек не выгорел, у него был рост по доходу, хоть чуть и постоянно что-то новое изучал. В сфере IT - я понимаю, как это сделать. А если ты продаешь простой товар - я бы с ума там сошёл. Всё изучить за 3 месяца, а потом день сурка. И тут приходит вторая проблема, видится мне большой - выгорание.

Я был программистом - потом ушёл в it продажи - стал РОПом. По итогу ЗП доходила до 1 млн. на пике и стало скучно, выгорание. Ушёл в другую компанию, строить it интегратора. Ушёл на очень хороший оклад, первый раз в жизни был не на сдельной зарплате. В итоге через 3 месяца мне было супер скучно. Я как будто был в вечном отпуске и ничего не делал, хотя, как оказалось, генерил 50% выручки компании. В таком режиме проработал год.

В общем продажи - это всё равно определённый склад характера. Но почему очень много собеседовал молодых ребят, кто считает , что в продажи надо идти, потому что "там ничего делать не надо и бабло платят". А потом удивляются, что это, мягко говоря, не так.

Работа на окладе мне помогла понять, что если жопа не в огне - то интереса ноль. И деньги вообще не мотиватор для меня. Они сами по себе будут, когда кайфуешь от работы.

Ещё многие не понимают ценность навыка "продавать" - потому что мы продаём себя постоянно. И хоть в каком то виде его нужно развивать всем. Так что про полезность навыка - всё верно.

Сейчас у меня своя компания, уже год. Слава богу хорошая репутация у меня, и у партнёров. Все клиенты приходят по сарафану. Жопа теперь в огне 24\7 Все деньги пока выкладываем обратно. Но зато интересно я опять учусь)))

По итогу за 12 лет в продажах : борьба с выгоранием и поиск толковых ребят - вот самое сложное в этой сфере для меня.

1
Ответить