Кейс запуска и продвижения интернет-магазина отопительной техники через Яндекс Директ
Цели и задачи
- Целевая аудитория. B2B и B2C (розничные сети, архитектурные бюро, дизайнеры, конечные покупатели).
- Цели продвижения. Привлечение заявок через сайт и звонки, увеличение видимости бренда среди B2B клиентов, поддержание стабильного потока заказов в B2C сегменте.
Стратегия запуска
Каналы продвижения.
- Яндекс Директ. Поисковая реклама и реклама в РСЯ с таргетингом на B2B и B2C аудиторию.
- Яндекс Карты. Таргетинг на пользователей в географической близости к бизнесу и потенциальных клиентов B2B.
- Яндекс Бизнес.
- Поддержка локального SEO и создание отзывов.
Тестирование гипотез
За последние 5 лет были протестированы различные гипотезы:
- Аудиторные сегменты. Разделение кампаний по B2B и B2C, настройка отдельных групп объявлений на узкие сегменты, например, дизайнеров и строительные компании.
- Тестирование различных креативов. Оптимизация объявлений с фокусом на болевые точки целевой аудитории (экономия на энергоресурсах, выгодные условия сотрудничества для B2B).
- Использование дополнительных расширений. Подключение всех доступных расширений (сайтлинки, телефон, быстрые ссылки) для увеличения CTR.
Результаты работы за последний месяц (+ Я.Карты)
- Получено 214 конверсий при CPA 3225 руб., что соответствует поставленным целям.
- Бюджет за месяц составил 690 291 руб. с окупаемостью благодаря крупным B2B сделкам.
- Средний чек колеблется от 150 тыс. до 5 млн руб., закрытие сделок может занимать от нескольких месяцев до года.
Особенности работы с B2B клиентами, как правило, предполагают длительные сделки, где одна успешная сделка может покрыть все затраты на рекламную кампанию.
Оптимизация рекламы
Был протестирован формат рекламы на Яндекс Картах через Яндекс Директ, что привело к снижению CPA на 5% и увеличению количества заявок с гео-таргетинга.
SEO-продвижение
Дополнительно были внедрены меры по SEO-продвижению:
- Внутренняя оптимизация. Техническая оптимизация сайта, улучшение структуры страниц, контентное наполнение с акцентом на ключевые запросы.
- Внешняя оптимизация. Постоянное наращивание ссылочной массы, участие в тематических партнерских программах и блогах.
В результате SEO составляет около 20% трафика, что является значимым источником органических клиентов.
Текущие задачи и планы
- Параллельное тестирование аккаунтов Яндекс Директ. Запуск второго аккаунта в Яндекс Директ для проверки гипотезы, которая предполагает разные стратегии управления ставками и подходы к аудиториям.
- Анализ и корректировка. Продолжение экспериментов с различными форматами рекламы, включая видеообъявления и таргетинг на узкие B2B сегменты, чтобы ещё сильнее снизить CPA и повысить конверсию.
- Дополнительные каналы. Планируется расширение на другие платформы, а также увеличение взаимодействия с клиентами через e-mail маркетинг.
Выводы
На текущий момент реклама через Яндекс Директ, в связке с SEO и Яндекс Бизнес, показывает стабильные результаты с высоким уровнем окупаемости, особенно за счет привлечения B2B клиентов.
Начать дискуссию