Мы теряли деньги на протяжении 18 месяцев, чтобы вы экономили на рекламе

Рассказываем и показываем в цифрах, как мы провели 10 A/B-тестов на разных сайтах и что из всего этого вынесли. Фейлы и удачи, которые изменили наш подход к созданию сайтов.

Привет! На связи команда WillDay - студия веб-разработки и продвижения сайтов.

Мы не просто создаем красивые сайты. Мы погружаемся в ваш бизнес, анализируем процессы и находим решения, которые реально работают.

Создание, редизайн, продвижение – неважно. Главное – результат.

Мы работали с сайтом компании, которая привозит автомобили из Азии под заказ — acj-car.ru

Сайт огромный, с каталогами на сотни тысяч страниц. Возник вопрос: как эффективно и быстро описать такое количество страниц? У нас было три варианта:

Мы предполагали, что шаблонный подход покажет худший результат, а нейросеть справится не хуже копирайтера. Чтобы проверить гипотезы, создали тексты для 15 разделов разными способами и замерили результаты в поисковых системах через несколько месяцев.

Результат: Все три варианта показали одинаковую эффективность.

Иногда простые идеи оказываются самыми эффективными. В июле 2023 года мы задумались: что, если добавить иконку на кнопку заявки? Казалось бы, мелочь, но ведь мелочи часто имеют значение. Решили проверить эту гипотезу на нашем сайте willday.ru в разделе SEO-продвижения.

Как это выглядело: создали две версии кнопки — одну обычную, а другую с небольшой, но заметной иконкой.

Результаты:

Вроде бы разница в 0,2% не так уж велика, но в нашем деле каждая заявка на счету. А учитывая, что внедрение иконки практически ничего не стоит, это можно считать успешным результатом.

Все тот же сайт acj-car.ru

Решили добавить кнопку WhatsApp на страницу со списком автомобилей. Зачем? Хотели дать посетителям быстрый способ связи прямо из каталога.

Обычно на таких страницах конверсия невысокая - люди листают, сравнивают, но чаще всего уходят в карточки товаров. Поэтому мы не ждали чудес. Но результат нас приятно удивил.

Вот что получилось:

Кстати, мы считали конверсию только на странице списка. В шапке и футере сайта есть свои "конвертеры", но это уже другая история.

Решили затестить, увеличат ли мессенджеры в шапке сайта количество записей на приём в клинику. Проводили тест на сайте клиники Мечников+

Спойлер: гипотеза не подтвердилась, и это нормально. Иногда тесты показывают, что идея не работает, а это тоже полезный результат. По крайней мере для нас.

А если в цифрах:

🔴 Мессенджеры видны

🟢 Мессенджеры скрыты

Цифры говорят сами за себя — мессенджеры не сделали погоды.

На сайте магазина подарков 2cherry.ru мы тестировали виджет "Стадный инстинкт" от Envybox. Он показывает, что другие люди якобы уже в очереди на покупку, и должен подталкивать к действию.

Если честно, изначально мы к нему отнеслись скептически, потому что у Envybox есть и более интересные инструменты, которые мы ещё протестируем. Но попробовать стоило.

Надо понимать, что наш тест — не конечная истина. У нас не сработало, но это не значит, что у вас будет так же. Возможно, просто нужно больше времени или другие условия.

Что вышло:

Как видно, чуда не произошло. Но что интересно — наше опасение, что он отпугнёт людей, не подтвердилось.

Решили попробовать добавить на главную страницу сайта 2cherry.ru баннер с квизом.

В нём пользователь отвечал на 6 вопросов и получал список подарков — то есть всё для того, чтобы избавить его от мучений с выбором. Казалось бы, ну кто откажется? Экономим время, нервы и, возможно, немного денег.

Тест запустили в ноябре 2023 и с замиранием сердца ждали до января 2024. Да, это долго, но всё ради науки (и продаж, конечно). В одной версии сайта показывали квиз, в другой — нет. Вот что из этого вышло.

🅰 Квиз показывался

🅱 Квиза не было

На сайт profsnabvl.ru добавили фиксированное меню, которое остаётся перед глазами пользователя, даже если он усиленно скроллит страницу.

Вопрос был в том, станет ли от этого лучше, или всё это очередной дизайнерский загон? Взялись замерять: конверсию, глубину просмотра и время на сайте. Что вышло? Смотрим.

🔴 Без фиксированного меню

🟢 С фиксированным меню

По всем показателям - положительная динамика.

На этот раз мы тестировали анимацию кнопки, которая отвечает за заявки в компанию и пытались понять влияние на конверсию.

Саму анимацию к сожалению показать не сможем по соображениям конфиденциальности.

Результаты за 1,5 месяца:

🅰 Без анимации:

🅱 С анимацией:

Вроде разница есть, а вроде и нет. Статистика намекает, что данных маловато для громких заявлений. Данный тест мы перезапустили с изменением некоторых параметров, будем следить за результатами и опубликуем их в Telegram.

В июне мы решили «порадовать» наших посетителей всплывающим окном с суперпредложением, которое появлялось через 20 секунд после захода на сайт.

Можно было, конечно, перенастроить таймер и показывать окно чуть позже, чтобы «заботливо» раздражать тех, кто задержался подольше. Но мы решили не мучить людей и полностью убрать эту штуку. Неважно, через 15 секунд или через 2 минуты — pop-up все равно нервирует людей.

№1 Недавно занимались редизайном главной страницы для одного из наших постоянных клиентов.

Так сайт выглядел раньше - https://willday.ru/upload/dalsnab-old.png

Вот так выглядит сейчас - https://dalsnab.ru/

Обычное дело, ничего особенного. Но в процессе заметили, что ссылка на каталог какая-то... незаметная, что ли.

Решили провести эксперимент: сделали из скромной ссылки яркую, заметную кнопку.

Сравнили данные за одинаковые периоды с разницей в год:

№2 Мы решили поиграться с корзиной на главной странице сайта. Идея была простая: когда клиент добавляет товар в корзину, мы делаем её заметнее - выделяем жирным шрифтом. Думали, может, это подтолкнет людей быстрее перейти к оформлению заказа.

Что у нас получилось?

№3 Баннер, о котором пойдёт речь, раньше выглядел вот так. Он был настолько незаметным, что его едва можно было отличить от остального контента.

Описание было длинным, и переходов по баннеру, ожидаемо, было мало.

Что мы изменили?

Ничего кардинального, просто добавили ярких цветов, сократили описание до самых важных деталей и разместили баннеры по популярности. И вот что получилось.

Результаты по кликам:

Автохимия ✅

Уборка отелей ✅

HoReCa и клининг ✅

Расходные материалы ❌

Единственный баннер с отрицательным результатом — «Расходные материалы». Почему так? Версий много: возможно, другие баннеры перетянули внимание на себя, а может, и изначальный CTR был завышен.

Но помните: каждый сайт уникален. Что сработало у других, может не подойти вам. Поэтому тестируйте постоянно и учитывайте особенности вашего бизнеса.