Разбор термина ЦКП: что это и почему это важно? 💡
Давайте разберёмся, что такое ЦКП (Ценный Конечный Продукт) и почему этот термин играет ключевую роль в бизнесе.
Что такое продукт? ⚙
Слово "продукт" происходит от латинского productus, что означает "произведённый". Это результат процесса или действия, который может быть создан человеком, машиной или даже искусственным интеллектом, как, например, ChatGPT.
Продукт — это измеримый результат, который обладает материальной формой и который можно воспринять, использовать или продать.
Продукт и идея: в чём разница? 🤔
Важно понимать, что продуктом не является идея сама по себе, поскольку она не материализована. Но как только идея фиксируется на бумаге или в другом виде, она становится продуктом. Например, стратегический план компании в голове — это идея. Но когда его оформляют в документ, он становится продуктом.
Примеры продуктов:
• Материальные продукты: суп, шкаф, письменный отчёт, картина.
• Нематериальные продукты: сайт, аудиозапись, видеоролик, лайк, комментарий, подписчик. Хотя они и цифровые, но являются продуктами, так как существуют на носителях данных.
Что такое ЦКП? 🎯
ЦКП (Ценный Конечный Продукт) происходит от концепции Л. Рона Хаббарда, ранее известной как Final Valuable Product. Это продукт, который полностью готов к использованию, соответствует всем стандартам качества и не требует доработки. Это тот самый итог, который можно сразу передать клиенту. Например, смартфон Apple готов к использованию сразу после покупки. Вам не нужно отдельно искать зарядное устройство или устанавливать базовые программы — всё уже продумано и сделано.
Примеры:
• Суп без ложки — не конечный продукт, так как клиенту нужно искать ложку 🍲
• Отчёт без оформления или структура сайта без дизайна — не конечный продукт, потому что он требует доработки.
Почему ЦКП важен для бизнеса? 📈
ЦКП — это то, что ожидает клиент. Если ваш продукт не готов или не соответствует ожиданиям, это приводит к разочарованию. Даже самая блестящая идея не имеет ценности для клиента, пока не превращается в конечный продукт. Tesla, Nike, McDonald's — каждый раз их клиенты получают именно тот конечный продукт, который они жду — качественный электромобиль, удобную обувь или стандартный бургер.
Ценность продукта 💰
Ценность продукта зависит от его полезности для клиента в конкретной ситуации. Например, бутылка воды будет крайне ценной в пустыне, но теряет свою ценность у источника воды.
Как понять, что ваш продукт — конечный и ценный?
Для этого нужно задать себе несколько вопросов:
💬 Задумывались, почему клиенты не покупают ваши продукты? Часто это связано с недоработанным продуктом или неэффективным процессом продаж.
❓ Задайте себе вопрос: "Что мешает моему продукту быть по-настоящему конечным и ценным?"
Хотите узнать больше о том, как улучшить продажи и повысить конверсию? В нашем бесплатном курсе «Скрипты продаж» вы создадите эффективный скрипт для вашего бизнеса, который поможет повысит вашу конверсию и уверенно закрывать сделки.
🚀 Получите доступ к инструментам для роста, переходите по ссылке 👉 https://clck.ru/3DLozz
📺 Также смотрите новое видео на канале, там я делюсь полезными инсайтами и практическими советами: Почему клиенты не покупают и как это исправить