Сегодня бизнес вынужден конкурировать не только с прямыми конкурентами, но и с информационным шумом вокруг потребителя. Клиент ожидает большего, чем просто хороший товар — ему нужны эмоции, впечатления и персонализированный подход. Ниже рассмотрим проверенные механики, которые помогут привлечь больше клиентов, повысить их лояльность и увеличить сре…