Как создать эффективный оффер для интернет-рекламы: советы от Сергея Гусарова (CEO рекламного Performance агентства Height Line)
В современном цифровом мире интернет-реклама стала неотъемлемой частью маркетинговых стратегий. Однако успех рекламной кампании во многом зависит от правильно составленного оффера. Сергей Гусаров, CEO рекламного агентства Height Line, делится профессиональными советами о том, как создать оффер, который привлечет внимание и увеличит конверсию.
Если не хотите читать смотрите видеоурок, который входит в полный курс по рекламе ВКонтакте, эксперты из eLama, ppc.world и ведущих агентств делятся своими знаниями о продвижении бизнеса на одной из самых популярных рекламных платформ в России - ВКонтакте.
- Наш оффер: "Бесплатный аудит вашей рекламы от перфоманс-агентства 'Height Line'! Найдём, куда вы вкладывали деньги и получали прибыль, а где теряли каждый день. Детальный анализ от сеньор-аналитика с опытом в вашей нише. Помощь в настройке сквозной аналитики от команды с 10-летним опытом. Оставьте заявку для консультации действующего маркетолога, а не продажника!"
Что такое оффер, УТП и триггер?
- Оффер — это законченное, коммерчески привлекательное предложение, адаптированное под целевую аудиторию. Его задача — зацепить потенциального клиента в первые секунды взаимодействия. Тут важно всё: - Законченное: предложение должно быть полным и понятным. - Коммерчески привлекательное: клиент должен увидеть выгоду. - Адаптированное под целевую аудиторию: учитывает потребности и интересы клиентов.
- Уникальное торговое предложение (УТП) — это аббревиатура маркетингового термина «уникальное торговое предложение». Под ним понимаются характеристики товара или бренда, являющиеся уникальными и выделяющими его на фоне аналогичных продуктов. это особенности вашего продукта или услуги, которые выгодно отличают вас от конкурентов. Это может быть особенность товара, дополнительный сервис или уникальные бонусы. УТП может включать: - Особенности товара или услуги. - Преимущества вашей компании. - Дополнительные выгоды для клиента.
- Триггер — это стимул к действию, побуждающий клиента совершить целевое действие. Примеры триггеров: "Только сегодня", "Скидка 50% первые 24 часа", "Ограниченное предложение".
Чем отличается оффер от УТП
- Оффер предоставляет коммерческую информацию: что вы хотите предложить клиенту.
- УТП рассказывает, чем вы отличаетесь от конкурентов, какие дополнительные преимущества предлагаете.
Пример в сфере женской одежды:
- Оффер: "Скидка 50% на новые коллекции!"
- УТП: "Только у нас – эксклюзивные модели прямо из Италии!"
Структура оффера и УТП
- Оффер должен быть единым и сфокусированным на одном товаре или услуге.
- УТП может быть несколько. Чем больше уникальных преимуществ вы предложите, тем лучше.
Важно: Оффер должен цеплять клиента в первые 5-15 секунд. Это может быть:
- Начало вашего сообщения.
- Первая строчка на лендинге.
- Заголовок в квизе.
После того как клиент заинтересовался оффером, он начинает читать УТП, которые помогают ему принять решение и совершить целевое действие.
- Законченным: содержать полную информацию о предложении.
- Коммерчески привлекательным: предлагать реальную выгоду для клиента.
- Адаптированным под целевую аудиторию: учитывать потребности и интересы потенциальных клиентов.
Статистика показывает, что офферы, которые соответствуют этим критериям, повышают конверсию рекламных объявлений на 30-50%.
Основные типы офферов
1. Скидки и подарки
- Пример: "Скидка 50% на все только 24 часа! Не упусти свой шанс обновить гардероб".
- Совет: Используйте реальные и привлекательные скидки. Будьте осторожны с подарками — они должны быть достоверными и не вызывать подозрений.
- Внимание: С подарками нужно быть осторожными. Модерация социальных сетей может негативно относиться к сомнительным подаркам.
2. Эксклюзивный контент и условия
- Пример: Предоставление уникальных чек-листов, онлайн-буклетов или специальных предложений для подписчиков.
- Совет: Если у вас есть ценный контент, используйте его для привлечения аудитории.
3. Базовые офферы, адаптированные под аудиторию
- Пример: "Скидка 50% на первое посещение ЕМС-тренировки с персональным тренером. Есть детская комната с аниматором".
- Совет: Персонализируйте оффер под конкретный сегмент аудитории, учитывая их потребности и боли.
- Анализ: Мамам с детьми важно, где оставить ребёнка. Добавив эту информацию, вы персонализируете оффер под конкретную аудиторию.
Шаблоны составления офферов
Методика 4U
- Полезность (Useful): Какую пользу получает клиент?
- Уникальность (Unique): Что отличает ваше предложение?
- Ультра-специфичность (Ultra-specific): Конкретные детали и цифры.
- Срочность (Urgency): Почему нужно действовать сейчас?
Пример: "Антицеллюлитный массаж эндосфера со скидкой 50%! Инновационная технология трёх манипул. До минус двух размеров за месяц. Только сегодня!"
- Полезность: "Антицеллюлитный массаж со скидкой 50%".
- Уникальность: "Инновационная технология трех манипул".
- Ультра-специфичность: "До минус двух размеров за месяц".
- Срочность: "Только сегодня".
Модель AIDA
- Attention (Внимание): Привлечь внимание.
- Interest (Интерес): Заинтересовать выгодой.
- Desire (Желание): Вызвать желание через доказательства.
- Action (Действие): Призвать к действию.
Пример: "Нет времени на тренировки? 20 минут вместо трёх часов в зале на инновационном ЕМС-тренажёре с персональным тренером. До минус двух размеров за месяц. Успей попробовать со скидкой 50%!"
- Attention: "Нет времени на тренировки?"
- Interest: "20 минут вместо трех часов в зале".
- Desire: "На инновационном ЕМС-тренажере с персональным тренером".
- Action: "Успей попробовать со скидкой 50%!"
Пошаговое руководство по созданию оффера
- Определите цель оффера: Повышение продаж, привлечение новых клиентов, увеличение узнаваемости бренда.
- Знайте свой продукт и аудиторию: Понимание потребностей и болей целевой аудитории.
- Сформулируйте УТП: Чем вы отличаетесь от конкурентов?
- Создайте сильный CTA: Четкий и понятный призыв к действию.
- Тестируйте и оптимизируйте: Проведите A/B тестирование разных вариантов оффера.
Смешанные методы (Методы, которые стоит изучить самостоятельно):
- BAB (Before-After-Bridge): "До – После – Мост".
- PAS (Problem-Agitate-Solve): "Проблема – Обострение – Решение".
Применение:
- Шаг 1: Определяем целевую аудиторию.
- Шаг 2: Ищем у них боль, страх или выгоду.
- Шаг 3: Передаём решение в оффере.
Схема:
- Что это?
- Зачем мне это?
- Как получить?
- Почему у вас?
- Побыстрее!
Пример для рекламного агентства "hl2b.ru":
- Целевая аудитория: Руководители отдела маркетинга, продаж, владельцы малого и среднего бизнеса.
- Боли и страхи:Непрозрачность результата.Потеря вложенных денег.Недоверие к подрядчику.
- Оффер:Что это? "Бесплатный аудит вашей рекламы от перфоманс-агентства '"Heigh Line". "Зачем мне это? "Найдём, куда вы вкладывали деньги и получали прибыль, а где теряли каждый день."Почему у нас? "Детальный анализ от сеньор-аналитика с опытом в вашей нише. Помощь в настройке сквозной аналитики от команды с 10-летним опытом."Как получить? "Оставьте заявку для консультации действующего маркетолога, а не продажника."
Готовый оффер:
"Бесплатный аудит вашей рекламы от перфоманс-агентства "Heigh Line"! Найдём, куда вы вкладывали деньги и получали прибыль, а где теряли каждый день. Детальный анализ от сеньор-аналитика с опытом в вашей нише. Помощь в настройке сквозной аналитики от команды с 10-летним опытом. Оставьте заявку для консультации действующего маркетолога, а не продажника!"
Дополнительные шаблоны офферов
- Название товара + выгода + срок"Скидка 50% на окна ПВХ до конца месяца!"
- Испугать и успокоить"Сбросьте 10 килограмм за месяц без диет и фитнеса!"
- Событие + оффер"Только 3 сентября! Специальное предложение на наши услуги."
- Вопрос-ответ с выгодой"Как научиться составлять продающий оффер за 15 минут?"
- Важный факт или социальная гарантия"Избавим от насекомых с гарантией. Вернём деньги, прописываем в договоре!"
Примеры успешных офферов
Пример 1: Поиск курьеров
Компания: Сервис доставки.
Оффер:
"Стань автокурьером у официального партнёра! Каждый день помогаем зарабатывать. Гибкий график, стабильный доход, поддержка 24/7. Присоединяйся сейчас!"
Анализ:
- Призыв к действию: "Стань автокурьером."
- УТП: "Официальный партнёр, гибкий график, поддержка 24/7."
- Понятный призыв к действию: "Присоединяйся сейчас!"
Пример 2: Магазин одежды "Lovely Style"
Оффер:
"Давно не радовали себя новым платьем? У нас огромный выбор моделей на любой вкус! Скидки до 50% только до конца недели. Бесплатная доставка по всей стране. Поторопитесь!"
Анализ:
- Вопрос: Привлекает внимание и заставляет задуматься.
- УТП: "Огромный выбор, скидки до 50%, бесплатная доставка."
Топ ошибок при создании офферов и УТП
Распространенные ошибки и как их избежать
1. Отсутствие явного предложения ( "Купите окно у Иваныча.")
- Ошибка: Неясно, что вы предлагаете.
- Почему плохо: Неясно, кто такой Иваныч и почему у него стоит покупать.
- Решение: Четко сформулируйте, какую выгоду получает клиент.
2. Несуществующие боли аудитории (Пример: "У всех волна вот такая, а у нас вот такая.")
- Ошибка: Фокус на проблемах, которые не актуальны для клиентов.
- Решение: Проведите исследование и опросы, чтобы узнать реальные потребности аудитории.
3. Слишком узкая или широкая целевая аудитория
- Ошибка: Неправильный таргетинг снижает эффективность.
- Решение: Анализируйте и сегментируйте аудиторию оптимально.
4. Копирование конкурентов
- Ошибка: Использование офферов конкурентов без адаптации.
- Решение: Создавайте уникальные предложения, отражающие ценности вашего бренда.
5. Завышенные обещания
- Ошибка: Нереалистичные обещания, подрывающие доверие.
- Решение: Будьте честны и предоставляйте реальные данные.
Советы по написанию контента
- Ясность и понятность: Используйте простой язык, избегайте сложного жаргона.
- Привлечение внимания: Начните с вопроса или интригующего факта.
- Визуализация: Добавьте качественные изображения или инфографику для усиления восприятия.
- SEO-оптимизация: Включите ключевые слова, связанные с офферами и интернет-рекламой.
Создание эффективного оффера — это сочетание искусства и науки. Понимая потребности вашей аудитории и используя проверенные методики, вы сможете разработать предложение, которое привлечет внимание и увеличит конверсию.
Узнайте, как создать эффективный оффер для интернет-рекламы. Советы от владельца ведущего рекламного агентства с десятилетним опытом помогут вам избежать ошибок и увеличить конверсию.
Помните:
- Оффер должен быть единым и сфокусированным.
- УТП помогают усилить оффер и заинтересовать клиента.
- Избегайте распространённых ошибок и будьте честны с аудиторией.
Используйте шаблоны и методы, о которых мы рассказали, экспериментируйте и анализируйте результаты. Только так вы сможете создать действительно эффективные офферы, которые привлекут внимание и увеличат конверсию.
Рекламное агентство "Heigh Line"— эксперт в области интернет-рекламы с многолетним опытом. Мы помогаем бизнесу создавать эффективные рекламные кампании и достигать высоких результатов. Посмотрите наш медиакит, что бы узнать о нас лучше.
Ключевые слова: оффер, УТП, триггер, интернет-реклама, таргетинговая реклама, создание оффера, шаблоны офферов, ошибки при создании офферов, Сергей Гусаров, рекламное агентство "Heigh Line".
Начать дискуссию