Что прогнозируют американские исследователи рынку программ лояльности?

"В 2022 году рынок решений для лояльности клиентов оценивался примерно в $11,5 млрд. Ожидается, что в ближайшие годы он существенно вырастет. Прогнозы показывают, что с 2022 по 2030 год рынок будет расти в среднем на 14,3% ежегодно. Такой рост связан с повышенными ожиданиями потребителей в отношении персонализированного обслуживания и потребностью бизнеса удерживать своих клиентов с помощью эффективных программ лояльности. Использование передовых технологий и цифровых платформ играет ключевую роль в этом процессе, так как компании ищут инновационные способы усилить вовлечённость клиентов и стимулировать их повторные покупки.

Искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация значительно влияют на рынок решений для лояльности клиентов, упрощая процессы и улучшая принятие решений на основе данных. Инструменты аналитики, основанные на ИИ, позволяют компаниям лучше понимать поведение клиентов, прогнозировать тенденции и предлагать персонализированные предложения в реальном времени. Это не только делает программы лояльности более эффективными, но и повышает удовлетворённость клиентов и их желание оставаться с компанией. ИИ и автоматизация преобразуют рынок, предоставляя более эффективные решения для управления отношениями с клиентами и оптимизации стратегий лояльности, что существенно способствует устойчивому росту рынка".

Это отрывок из нового исследования американской консалтинговой фирмы Verified Market Reports.
В свете этих тенденций на рынке появляются инновационные решения, способствующие усилению лояльности клиентов. Одним из таких передовых сервисов выступает Wallty, который объединяет новейшие технологии из областей искусственного интеллекта, Big Data и блокчейна. Wallty помогает брендам строить прочные отношения со своими клиентами и завоёвывать их доверие. Используя ИИ и анализ больших данных, сервис позволяет глубже понимать потребности и предпочтения клиентов, предоставляя им персонализированный опыт. Благодаря интеграции блокчейн-технологий, Wallty обеспечивает безопасность и прозрачность взаимодействий, что укрепляет доверие между брендом и потребителем. Таким образом, Wallty предоставляет бизнесу инструменты для эффективного повышения лояльности клиентов в современном цифровом мире.