Как отдел развития создаёт прибыль?

К прибыли ведут два пути. И в быту мы все их прекрасно знаем: - Больше зарабатывать. - Меньше тратить. А в идеале и то, и другое 😁. Но для бизнеса просто "меньше" или просто "больше" — недостаточно для роста прибыли. Тем более, если мы различаем выигрыш в кратко- и долгосрочной перспективе. Мало заработать “много”. Нужно заработать с высокой маржинальностью, иначе прибыль будет съедена косвенными расходами. Мало потратить “мало”. Или бизнесу окажется нечего платить сотрудникам или не из чего производить продукцию. Важно не потратить лишнего. А заработать сверх минимально необходимого. 🤔 И причем тут отдел развития? Отдел развития во главе с директором по развитию — это отряд, который постоянно занят поиском золотых жил и черных дыр. А они могут скрываться где угодно. Возьмем для примера отдел продаж. Его задача — конвертировать входящие обращения в продажи. Причем каждый входящий лид обходится компании в Х рублей. Стоимость продажи — это сумма затрат на всех лидов, поделенная на количество продаж. 🔥 Отдел продаж должен постоянно стремиться к тому, чтобы разница между ценой лида и ценой продажи была как можно меньше. Иначе говоря, чтобы 100% лидов сделали покупку. Так, конечно, не бывает в реальной жизни, но остается вопрос — где проходит граница между естественными потерями в процессе продажи и “черной дырой”, которая жадно пожирает деньги, потраченные на лидов и оплату труда менеджеров? 🕳 И в чем причина ее появления? ”Черная дыра” может разинуть свою ненасытную пасть в любой части компании — на производстве, в отделе маркетинга, в юридическом отделе. Везде, где компания практикует неэффективные бизнес-процессы. Люди что-то делают, тратят свое оплаченное время, но ужас в том, что делают ненужные, бесполезные или вредные вещи, которые снижают прибыль компании. И никто этого не замечает… Вот уж потеря из потерь! 🪂 Компания видит снижение прибыли и решает “оптимизировать расходы” — традиционно увольняет маркетологов, режет маркетинговый бюджет, или отказывается от обучения и консалтинга. Но тем самым достигает лишь сиюминутного выигрыша, который уже в перспективе приводит к рыночному проигрышу. Поиск “черных дыр” — гораздо сложнее, но и мудрее, поскольку приводит к росту прибыли и развитию компании. Угадайте какой отдел этим занимается? :) 👍 Да-да. Отдел развития находит очередную “черную дыру”, вырабатывает решение — системное, комплексное — и запускает проект, направленный на ее устранение, а потом мониторит результаты и при необходимости вносит коррективы. А еще он ищет “золотые жилы” — то есть рыночные возможности снаружи компании и перспективные наработки и компетенции внутри. Цель этой работы — найти новые источники дохода — новые продукты, рынки, решения. Скажете, этим занимается и коммерческий директор? И директор по маркетингу? Конечно. Так и замечательно, что новые источники дохода ищут ВСЕ топ-менеджеры компании. А как же иначе? Только отдел развития во главе с директором по развитию еще и умеет управлять проектами развития с целью реализации этих найденных возможностей — кто бы их ни обнаружил. Вот чем на самом деле занимается отдел развития. А руководит им специальный директор — по развитию. А в вашей компании такой есть?

🏆💯 Хотите пригласить меня в качестве спикера на семинар, форум, конференцию? 👇 Напишите мне в личный Telegram https://t.me/sandra_sellmore