Как продвигать торговый центр в Telegram в 2024 году

Я - Игольников Алексей. Автор тг-канала "Клиенты из телеграм". Помогаю бизнесу создавать собственные телеграм каналы и привлекать новых клиентов. Сегодня я расскажу о том, как торгово-развлекательным центрам продвигаться в телеграм и собирать огромную базу лояльной аудитории.

Telegram — это не просто мессенджер, а мощная платформа для взаимодействия с клиентами. В 2024 году торговые центры, как и любые другие бизнесы, должны перестать использовать Telegram как обычный мессенджер для переписок и начать воспринимать его как полноценный инструмент маркетинга.

Но как это сделать? Расскажу по порядку.

Первая ошибка многих — попытка сразу загрузить аудиторию акциями и скидками. Забудьте об этом! Ваша задача — создать комьюнити вокруг торгового центра, сделать его точкой притяжения даже вне физических стен.

Как это выглядит на практике?

Публикуйте контент, который резонирует с повседневной жизнью вашей целевой аудитории. Заставьте людей хотеть быть частью вашего сообщества, а не просто видеть вас как место, где можно потратить деньги.

Стратегия: контент + комьюнити. Делайте акцент на удобстве, комфорте, событиях, которые происходят в ТЦ, а не только на предложениях магазинов.

Посты в Telegram должны быть лаконичными и полезными. Людям некогда читать длинные рассказы о том, как вы открылись 20 лет назад. Они хотят знать, что для них сейчас. Формат «один пост — одна мысль» здесь работает идеально.

Какого типа посты писать:

Лид-магнит - это то, что замотивирует человека зайти и подписаться на ваш канал.

В контексте ТЦ, лид-магнит — это ценность, которую подписчик получает сразу.

Это должно быть то, что приносит моментальную выгоду при посещении. Не надо писать про "скидки на следующую покупку", это не работает.

Так же важно помнить, что подписчики, это не самоцель. Все кто подпишется, должны быть заинтересованными в посещении торгового центра, не только ради получения приза или скидки, но и какой-то общей идеей (идеями) - отдохнуть, классно провести время, достичь своих целей и желаний.

Поэтому призом в розыгрыше может быть не только iPhone, а что-то связанное с ТЦ: годовая парковка, сертификат на покупки, ужин в ресторане внутри ТЦ.

Теперь, когда канал создан, контент публикуется, лид-магнит придуман и разработан, пришла пора самого интересного - привлечение подписчиков.

Для привлечения подписчиков одного классного контента недостаточно. Поэтому обязательно используем бесплатные способы продвижения и платную рекламу.

Каналы рекламы (трафика), которые работают сейчас лучше всего.

Реклама у местных блогеров, которые расскажут про свою любовь к вашему ТЦ.

Реклама в сетях Яндекс Директ, которая может охватить огромную аудиторию и предложит подписаться на ваш телеграм канал (а там уже их ждёт желанный лид-магнит, так что у них не будет варианта пройти мимо).

Реклама в Телеграм Адс, которая пригласит к вам в канал аудиторию с каналов конкурентов

Реклама в городских пабликах Телеграм, ВК и других соц.сетях, также позволит охватить широкую активную аудиторию.

Наклейки с QR-кодом в самом ТЦ на входах, баннеры, призывающие подписаться, — работают лучше, чем кажется.

Взаимная реклама с другими компаниями. Например, вы у себя в канале рекламируете клинику, а клиника размещает пост про ваш ТЦ.

Реклама в каналах арендаторов. Кофейня, ресторан, магазин — все заинтересованы в трафике, все готовы что-то предложить. Арендаторы будут рекламировать канал, если это выгодно и им.

Вы сможете моментально сообщать им о важных события в жизни ТЦ. Вам не нужно будет под каждое новое мероприятие или акцию собирать аудиторию заново. Вся аудитория будет у вас под рукой.

Сейчас то самое время, когда люди массово переходят в Телеграм, здесь ещё нет бешенной конкуренции, многие ниши свободны. Кто займёт место первым, тот и будет получать максимальный профит с этого инструмента.

Пока ещё попасть в этот список достаточно легко. Чем дольше вы будете медлить с принятием решения о запуске своего телеграм-канала, тем сложнее это будет сделать.

Поэтому всем, кто надумал запустить свой телеграм-канал, но не знает, с чего начать, какие бюджеты выделить на это, как запустить рекламу, пишите мне в Телеграм alexigolnikov фразу "Продвижение в телеграм".

И конечно же подписывайтесь на мой телеграм-канал "Клиенты из Телеграм", где я делюсь свои наработками, лайфхаками и опытом продвижения в мессенджере.