Архетипы Юнга в Маркетинге: магия или мишура?

Ах, архетипы Юнга — священный маркетинговый Грааль, который обещает открыть нам безграничные возможности в построении эмоциональной связи с клиентами.

Для тех, кто ещё не знаком с темой: архетипы — это 12 универсальных моделей поведения, описанных Юнгом, которые вроде как отражают основные типы человеческих характеров. В маркетинге они используются для того, чтобы бренды могли выбрать один из этих архетипов (Невинный, Мудрец, Исследователь, Творец, Правитель, Заботливый, Бунтарь, Маг, Герой, Славный малый (Приятель), Шут, Любовник) и строить вокруг него свои сообщения, чтобы вызвать у потребителя подсознательные эмоции и ассоциации. Звучит здорово, да?

⁠Теперь давайте по-честному: большинство компаний сначала что-то делают, а потом кто-то приходит и говорит: «О, вы Бунтарь, поздравляем!» Или: «Ваш бренд — Герой, вы вдохновляете людей!» В реальности бренды не живут этими архетипами с самого начала. Это скорее попытка классифицировать уже существующие паттерны поведения компании и её аудитории. Конечно, иногда архетипы натягивают на бренд, как неудобную одежду. Возьмите примеры брендов, которые пытаются показаться «Заботливыми», когда на деле в приоритете только прибыль. Типичная история — это фастфуд-гиганты, которые на бумаге поддерживают здоровый образ жизни, выпуская салаты и овощные блюда, но 90% их меню остаётся насыщенным жирами и сахаром. McDonald’s с их кампанией “Мы заботимся о вашей семье”, где они продвигают семейные ценности и здоровье, хотя их основная продукция не совсем об этом. А те случаи, когда маркетинг решил: «А давайте будем Творцами!» — но творческого подхода хватает только на рекламный ролик? Например, Apple часто ассоциируют с архетипом Творца, и многие компании пытаются следовать их примеру и промахиваются. Вспомните, как Microsoft в 2014 году выпустила свою версию инновационных рекламных роликов в стиле Apple. В них чувствовалась попытка сыграть на поле «инноваций и креативности», но без настоящего духа Творца — зрителям всё казалось натянутым и скучным, и эффект получился прямо противоположным. Теперь про использование архетипов по назначению. Это когда бренд не просто выбирает архетип для красивой презентации, а по-настоящему встраивает его в свою культуру и ценности. Вот пример: Harley-Davidson — настоящий «Бунтарь». Их философия, продукция и даже их аудитория отражают дух свободы и бунтарства. Они не просто притворяются — они живут этим. А если, скажем, компания, продающая офисную мебель, вдруг решит играть в Бунтаря, это будет выглядеть нелепо. Потому что их продукт и бизнес-модель просто не соответствуют этому архетипу. ⁠Но зачем вообще использовать архетипы? – Хороший вопрос! Кажется, если бренд бунтарский — ну и ладно, зачем приплетать сюда Юнга? Ответ прост: архетипы дают структуру. Это как готовые шаблоны, которые помогают маркетологам понять, как строить бренд, чтобы он не был просто случайным набором идей. Юнг в этом контексте — не столько философия, сколько инструмент, который позволяет придать бренду более глубокий смысл и подтолкнуть людей к эмоциональной связи. Люди, выбирая между двумя товарами, не всегда руководствуются рациональными аргументами. Эмоции, подсознательные паттерны и ассоциации часто играют большую роль. Архетипы помогают брендам создавать такие ассоциации. Когда бренд выбирает быть «Героем» или «Любовником», он не просто продаёт товар, а создает историю, в которую можно поверить. Это как рассказ, который строится вокруг бренда и помогает аудитории лучше его понять на уровне чувств, а не просто фактов. Юнг здесь — это способ показать, что за любым товаром стоят более глубокие человеческие потребности. Архетипы помогают брендам говорить на языке эмоций, которые ближе к бессознательному. Вот почему бренды хотят не просто «быть бунтарем», а «быть Бунтарем» с большой буквы — с идеей, с философией и с настоящей миссией, которую люди могут почувствовать. Архетипы работают, когда они органично отражают истинную идентичность бренда. В остальных случаях — это просто маркетинговая мишура, не более. #архетипы #юнг #маркетинг #психология