Высокая стоимость обращения и мало заявок в Яндекс Директ? Чек-лист с 16 пунктами по анализу РК

Привет! На связи агентство по контекстной рекламе ЖМИ5.РФ. В рейтинге Рунета мы ТОП-1 по Казани и ТОП-20 в России по Яндекс Директу среди всех компаний по контекстной рекламе.

В статье расскажем, какие основные моменты необходимо смотреть в первую очередь, чтобы вовремя внедрить корректировки в РК и еще больше не слить бюджет. Рассмотрим, как редкие срезы такие, как “Анализ мест кликов пользователей” и “Анализ по уровню платежеспособности” тоже влияют на конверсии и стоимость обращений.

Когда рекламная кампания (РК) демонстрирует высокий расход, но не приносит ожидаемых заявок, необходимо провести глубокий анализ на всех уровнях. Это позволит выявить проблемные зоны и внести корректировки, направленные на повышение эффективности.

Ранее мы уже выкладывали чек-лист по анализу РК, но в данной статье решили полноценно расписать все пункты, чтобы было понятнее.

Прежде чем анализировать рекламные данные, следует удостовериться, что сайт работает корректно. Проверьте, нет ли технических проблем: медленная загрузка страниц, ошибки в формах обратной связи, недоступные разделы.

Проверьте корректность работы счетчиков веб-аналитики, таких как Яндекс.Метрика. Также необходимо убедиться, что не слетели счетчики коллтрекинга, емейлтрекинга и других систем отслеживания. Некорректные данные в отчетах могут приводить к ложным выводам о результативности кампаний.

Проверьте, какие поисковые запросы привлекают пользователей на сайт. Обратите внимание на следующие моменты:

Проведите анализ ключевых слов на предмет перерасхода бюджета. Если есть ключевики, которые генерируют много трафика, но не приносят конверсий, рассмотрите возможность их исключения или корректировки ставок.

Если ваша РК охватывает рекламные сети, проанализируйте площадки с высоким расходом и CTR. Некоторые площадки могут показывать хороший CTR, но приводить нецелевой трафик, что снижает конверсию. В таких случаях возможно целесообразно отключить определенные площадки.

Проведите анализ эффективности кампании по устройствам: мобильные, ПК, планшеты. Для мобильных устройств выполните дополнительный анализ по операционным системам (iOS, Android), чтобы понять, какие из них показывают лучшие результаты.

Проверьте эффективность спецразмещений и гарантийных позиций. Оцените, где было больше показов, какой CTR в спецразмещении, и как это влияет на общий объем трафика.

Изучите, какие возрастные группы и пол реагируют на вашу рекламу лучше всего. Если выявлены группы с высоким расходом, но низкой конверсией, стоит внести корректировки в таргетинг или ставки.

Проанализируйте, как распределяются показы и клики по регионам. Возможно, некоторые регионы имеют завышенный расход при низкой конверсии. В таком случае целесообразно корректировать или отключать показ объявлений в этих регионах.

Сравните эффективность различных форматов объявлений (текстовые, видео и т.д.). Разные форматы могут иметь различную конверсию в зависимости от аудитории и рекламных площадок.

Проанализируйте кампании в разрезе уровня платежеспособности аудитории (если доступна такая сегментация). 1% аудитории с высоким уровнем платежеспособности может показывать лучшие результаты по сравнению с остальными группами. При необходимости скорректируйте ставки или таргетинг на наиболее перспективные сегменты.

Проверьте все корректировки ставок, которые ранее были установлены. Возможно, некоторые из них устарели или больше не актуальны. Также можно посмотреть историю изменений.

Особое внимание следует уделить анализу эффективности кампаний в зависимости от типа размещения — саджест, эксклюзив, спецразмещение и другие.

Различные площадки могут по-разному влиять на стоимость клика и конечный результат.

К примеру, на саджесте или в эксклюзивных блоках могут быть установлены повышенные корректировки ставок, что автоматически увеличивает среднюю цену за клик. Важно учитывать этот фактор при анализе и оптимизации РК, чтобы минимизировать перерасход бюджета на размещения, которые не приносят ожидаемых результатов.

Одним из дополнительных инструментов оптимизации является анализ мест кликов пользователей.

Для этого в системе аналитике (например, в Яндекс.Директе) можно выбрать отчет по местам кликов.

Важно убрать фильтры по показам и CTR, чтобы получить чистые данные по интерактивности пользователей. Это поможет понять, какие элементы сайта или объявления привлекают внимание, и, возможно, выявить участки, которые стоит усилить или переработать.

Важным шагом в диагностике проблем РК является глубокий анализ поведения пользователей на сайте. Для этого используются инструмент веб-аналитики, такой как Яндекс.Метрика. Необходимо обратить внимание на следующие показатели:

Еще одним важным инструментом для анализа поведения пользователей является Вебвизор.

Вебвизор также позволяет выявить роботные визиты, которые могут исказить статистику. Важно внимательно изучить поведение посетителей на ключевых этапах воронки продаж — где именно они уходят и почему не доходят до отправки заявки или совершения покупки. Полученные данные помогут скорректировать не только рекламную кампанию, но и интерфейс сайта.

При возникновении проблем с высокой стоимостью обращения и отсутствием заявок важно провести комплексный анализ рекламной кампании. Каждая деталь, начиная с технических аспектов сайта и заканчивая поведением пользователей на страницах, может играть ключевую роль в эффективности РК.

Этот системный подход к анализу РК помогает не просто снизить затраты, но и повысить общий уровень конверсий, направляя кампанию в правильное русло и нацеливая на наиболее эффективные сегменты аудитории.

Связаться с нами также можете по WhatsApp или Telegram:

+79600601155 / @Zhmi5_direct

Подписывайтесь на наш телеграм канал🧑‍💻👩‍💻. В нем рассказываем про наш опыт, бизнес-кейсы и способы повышения эффективности рекламных кампаний, которые мы опробовали на практике.

Если вам нужен продающий сайт вместе с рекламой, мы разработаем дизайн и верстку сайта с цепляющими офферами. Заявку можно оставить здесь.

Удвоили лиды! Как оптимизация мобильной версии сайта и цветовая гамма изменили игру

Врачи были в шоке, когда увидели это... Или наши результаты по продвижению медицинской конференции в Яндекс.Директ

Как создавать эффективные объявления в Яндекс.Директе: структура и правила