Как дашборды меняют аналитику: типы, инструменты и ключевые преимущества
Дашборд (англ. dashboard) — это интерактивная панель, представляющая ключевые показатели эффективности (KPI) и другие метрики в визуальной форме. Он служит для отображения данных в наглядном формате, что помогает отслеживать изменения, выявлять тенденции и принимать обоснованные решения. Дашборды могут быть представлены в виде веб-страницы, мобильного приложения или физической панели с индикаторами. Они используются в бизнес-аналитике, маркетинге, продажах, IT, HR и других сферах.
Для чего нужны дашборды
Дашборды позволяют:
- визуализировать и мониторить метрики. Показывают KPI в реальном времени через графики, диаграммы и индикаторы, что дает возможность быстро отслеживать результаты и выявлять проблемные области;
- принимать решения на основе данных. Помогают анализировать ситуацию и делать выбор, опираясь на актуальную информацию;
- повышать эффективность. Позволяют выявлять слабые стороны и неэффективные процессы, помогая улучшать производительность;
- экономить время. Объединяют данные из различных источников, что снижает время на поиск и обработку информации;
- обеспечивать прозрачность данных. Делают данные более доступными для всех сотрудников, улучшая внутреннюю коммуникацию;
- фокусироваться на приоритетах. Дают возможность сосредоточиться на ключевых бизнес-аспектах, требующих наибольшего внимания.
Виды дашбордов
Вот три основных типа дашбордов:
- Операционные. Мониторинг ежедневных операций, таких как продажи, складские запасы или работа call-центра. Такие дашборды помогают отслеживать работу в режиме реального времени и быстро реагировать на изменения;
- Аналитические. Используются для глубокого анализа бизнеса с целью выявления трендов и причинно-следственных связей, например для отслеживания эффективности маркетинговых кампаний или поведения пользователей на сайте;
- Стратегические. Ориентированы на долгосрочные цели компании. Руководители используют их для отслеживания прогресса и принятия решений по развитию бизнеса.
Инструменты для создания дашбордов
Отметим инструменты, используемые для создания и настройки дашбордов:
Microsoft Power BI;
Tableau;
Klipfolio;
Oracle Business Intelligence;
Qlik;
Google Data Studio;
Яндекс Метрика;
Microsoft Excel и другие.
Вопросы-ответы
- Чем дашборд отличается от отчета или инфографики?
Дашборд обновляется в реальном времени, тогда как отчет и инфографика статичны, и данные на них быстро устаревают.
- Как выбрать инструмент для создания дашборда?
Необходимо учитывать объем данных, бюджет, возможности интеграции с существующими системами и технические навыки команды.
- Какие принципы важно соблюдать при создании дашборда?
Наглядность, четкость, отсутствие перегрузки данными, удобная структура для анализа, согласованность дизайна и брендинга.