Как удвоить продажи в КП, не увеличивая рекламный бюджет
Меня зовут Ирина Даниленко, и я руководитель проектов в маркетинговом агентстве METRO DIGITAL
И в этом кейсе я расскажу о том, как, даже в условиях повышения ставки по ипотеке, увеличить продажи в недвижимости, не увеличивая рекламный бюджет, на примере коттеджного поселка комфорт - класса.
О проекте
"Владыкино" - коттеджный поселок комфорт-класса в 20 минутах на авто от Нижнего Новгорода. В продаже участки 7-11 соток с подрядом на одноэтажные дома 106 м² с разными вариантами внутренней отделки. В поселке предусмотрены все коммуникации, включая магистральный газ.
Цена на дом с участком начинается от 6,5 млн ₽ при черновом варианте внутренней отделки.
Аудитория - семьи, 30-55 лет, доход средний. 50/50 покупают для жизни и загородного отдыха.
Проблемы
70% сделок было проведено по ипотеке с господдежкой. После отмены льготной ипотеки продажи остановились, стоимость лида с контекстной рекламы выросла с 1500₽ до 3500₽. Качество трафика резко снизилось.
А стоимость квалифицированного лида с контекстной рекламы вообще превышала 7000₽
1. Изменили посадку
- Убрали рендеры и фотографии с элементами стройки: Ранее, на посадках для трафика застройщик использовал рендеры низкого качества и плохо обработанные фотографии, что создавала сильный диссонанс с ценой объекта и заявленным "комфортом-классом"
- Дотянули живые фотографии до заявленного класса проекта: С помощью нейросетей и фотошопа добавили на живые фотографии элементы ландшафтного дизайна, подчеркнули прелесть и уют загородной жизни
- Заменили квизы на полноценный лендинг: Лендинг проектировали с учетом нашего опыта в разработке, аналитике и тестировании конверсионных посадок а так же особенностей поведения аудитории в нише
ДО:
ПОСЛЕ. Смотреть результат ТУТ
2. Настроили рекламу
- Настроили цели: Мониторинг целей позволяет нам понять интересы и поведенческие особенности клиентов, измерять и анализировать конверсию, эффективность сайта или рекламных кампаний
- Протестировали тесты и визуалы: Для тестирования текстов и визуалов использовался мастер кампаний и ТГО в Яндекс Директе
- Оптимизировали лучшее: По результатам первой недели протестированы тексты, визуалы и ключи. Показавшие лучший результат вынесены в отдельную кампанию
- Проанализировали на фрод - 0%: Дублировали лиды в группу telegram, где есть возможность сразу перейти в аккаунт клиента. В случае недозвона, менеджер проверял наличие живого аккаунта в мессенджере, и продолжал работу с лидом.
3. Снизили цену лида на 430%
Как видим в отчете, нам удалось снизить цену лида с 3500 до 805 рублей.
4. Разработали скрипты для ОП
Научили отдел продаж продавать встречи: Ранее разговор с клиентов заканчивался только отправкой материалов в мессенджер. Мы научили менеджеров продавать online- и живые встречи при первом касании
ИТОГИ:
Что из этого получилось?
Конверсия из неквалифицированного лида во встречу выросла на 100% (с 6% до 12%). Соответственно, количество потенциальных сделок выросло почти вдвое