Может ли маркетинг помочь в решении социальных проблем, или нам важен только KPI - приглашаю обсудить

Нас, маркетологов, очень часто обвиняют в том, что мы в своей профессии с нашим стремлением во что бы то ни стало удовлетворить запрос клиента совсем утратили более высокие нравственные принципы.

Мне самому однажды пришлось услышать как бы в шутку обвинение от довольно близкого мне человека: "Да вы, маркетологи, маму родную продадите ради KPI, вам же плевать, что продвигать, лишь бы платили".

Хоть я тогда и отшутился, виду не подал, но эти слова, что называется, запали в душу. Поэтому сейчас и решил предложить обсудить, действительно ли таким уж беспринципным и бесполезным для "живых людей" является маркетинг, или мы все-таки иногда приносим пользу социуму.

Да, в нашем современном мире социальные проблемы становятся все более острыми и всеобъемлющими. Общество сталкивается с множеством вызовов — от изменения климата до неравенства и социальной изоляции.

Но что, если я скажу вам, что маркетинг может стать мощным инструментом для решения этих проблем? Более того, он уже не раз и не десять таким инструментом становился. И сейчас я вам это постараюсь доказать.

Есть даже целое направление - социальный маркетинг. Причем это не просто модное словечко - это подход, который использует все те же приемы, что и традиционный маркетинг, но с одной важной разницей: он направлен на создание положительных изменений в обществе.

Вспомним хотя бы кампанию «Real Beauty» от Dove. Это не просто реклама мыла, это настоящая революция в восприятии красоты. Dove тогда взяла на себя смелость бросить вызов традиционным идеалам и показать, что каждая женщина красива по-своему.

Эта кампания не только привлекла внимание, но и заставила людей задуматься о своих стандартах и восприятии себя. Вот что значит делать маркетинг с душой!

А как насчет социальных медиа? Они стали настоящей ареной для изменения общественного сознания.

Вспомните кампанию волонтерского фандрайзинга Ice Bucket Challenge - флеш-моб, где добровольцы поливали себя и друг друга ледяной водой на камеру, чтобы донести до всего человечества серьзность проблемы бокового амиотрофического склероза и призвать его к срочному решению проблемы.

Это было не просто забавное видео с друзьями, это движение, которое объединило миллионы людей в борьбе с болезнью Лу Герига.

Благодаря вирусным кампаниям и хэштегам, такие инициативы могут быстро охватить огромную аудиторию и заставить людей действовать. Социальные медиа дают нам возможность не только говорить о проблемах, но и объединять усилия для их решения. Это невероятно вдохновляет!

Но что, если мы добавим к этому сотрудничество с некоммерческими организациями и местными сообществами?

Представьте, как мощно может выглядеть совместная инициатива, направленная на защиту окружающей среды или поддержку уязвимых групп населения.

Когда бизнес объединяется с НКО, это создает синергию, которая не только усиливает эффект кампании, но и повышает доверие к бренду. Люди любят видеть, что компании заботятся о чем-то большем, чем просто прибыль. Это делает их более человечными и близкими.

А что насчет геймификации?

Это слово может звучать немного сложно, но на самом деле речь идет о внедрении игровых элементов в маркетинг. Например, Coca-Cola с их «Share a Coke» — это не просто напиток, это целая игра, которая вовлекает людей и заставляет их взаимодействовать с брендом.

Внедрение игровых механик может сделать решение социальных проблем более увлекательным и доступным для всех. Люди любят участвовать в играх, и если это помогает делать мир лучше, почему бы и нет?

Так что на мой взгляд, маркетологи обладают уникальной возможностью влиять на общество и могут взять на себя часть задач по снятию серьезных социальных проблем.

Используя креативные кампании, социальные медиа, партнерства и геймификацию, они могут не только продвигать свои бренды, но и делать мир лучше. А вы со мной согласны? Готовы нам поверить и доверить, или тоже считаете, что нам удачный креатив дороже совести?