Разбираем по косточкам: как анализировать конкурентов, чтобы мама тобой гордилась
Знать рынок — это хорошо, а знать всё про конкурентов — это прекрасно, потому что так можно сэкономить время, деньги и нервные клетки. Давайте разбираться, как провести анализ конкурентов, внутри — шаблон для анализа, промпты для ChatGPT и сервисы в помощь.
Шаблон для анализа конкурентов
«Каждый бизнес уникален», — так любят говорить все основатели, все фаундеры и все владельцы. Частично это, конечно, правда, но лишь частично, поэтому если вы решили посмотреть на сторону, начните со своих ключевых факторов — и их сравнивайте с травой соседа.
Есть несколько основных блоков (а внутри них — критерии), которые нужно анализировать в любом случае, это:
✔ бизнес-модель: цена, монетизация, на чём строится бизнес
✔ продукт: базовая функциональность, вау-фичи
✔ маркетинг: привлечение, путь пользователя до покупки
✔ аудитория: сегмент ЦА, на который мы ориентируемся
В моём шаблоне (копируем себе, заполняем, шлём плюсы мне в карму) выделены самые универсальные — те, которые подходят в целом любому бизнесу.
А во второй вкладке — целая библиотека из сервисов в помощь, больше 100 ссылок, как грица, на любой вкус и запрос.
Сделать выводы можно, если следить за критериями оценки и визуальной ясностью — не просто ряд цифр из чужих ценников, а ряд цифр с итогом, что мы вполне себе в рынке или мы чёт перегибаем с прайсом.
Так вы сможете собрать бэклог задач, что сделать/улучшить/изменить, чтобы вас стали чаще покупать: скорректировать скрипты для отдела продаж, пересмотреть лендинг или посадочную страницу, поменять стратегию продвижения и так далее.
Надеваем костюмчик Бонда и на конкурентную разведку
Конкурентная разведка — это когда мы, словно Джеймсы Бонды, разыскиваем бывших или текущих сотрудников конкурентов или идём ва-банк и прикидываемся тайными покупателями.
Бывшие сотрудники, особенно если они расстались с работодателем не по-дружески, могут поделиться интересными деталями: как обрабатываются лиды, какой средний чек и другими фишками
Самое простое — найти их через LinkedIn или напрямую, предложив поговорить, например, под видом исследования. Способ для самых хитрых — разместить вакансию на HH.ru и выйти на них, как потенциальный работодатель: узнать, с какими бюджетами работали, как улучшали стоимость привлечения и так далее.
Только давайте без тапок за неэкологичность. Во-первых, на войне все средства хороши. Во-вторых, закон не нарушаем, секреты под NDA не выпытываем и ко всему подходим разумно и с умом. Тогда конкурентная разведка поможет вам глубже понять, что происходит внутри у конкурентов, и обогатить анализ.
Зовём Захара, ой, ChatGPT разбираться с конкурентами
В наше время грех не позвать на помощь искусственный интеллект. Вот парочка промптов о конкурентах — для сбора фактуры и создания прикладных штук, например, рекламных креативов без дизайнера и смс. Но прежде чем вы скормите их ИИ, напомню:
Первый результат от ChatGPT вам, скорее всего, не понравится, но вы попросите его задать вам вопросы, чтобы лучше справиться с заданием — после ответов результаты становятся на порядок лучше.
Промпт намбер 1
Цель: провести комплексный и детализированный анализ ключевых конкурентов с целью выработки конкурентных преимуществ и стратегических рекомендаций.
Конкуренты для анализа
• Конкурент 1: [название и краткое описание]
• Конкурент 2: [название и краткое описание]
• Конкурент 3: [название и краткое описание]Шаги анализа
1. Общий анализ конкурентов:
• собери информацию о каждом конкуренте из открытых источников (сайты, соцсети, обзоры, отзывы);
• укажи ключевые продукты, их основные характеристики и уникальные предложения, которые отличают их на рынке;
• определи ценовые стратегии и тарифные планы, если есть;
• оцени ЦА: кто является их основными покупателями и пользователями.2. Маркетинговые стратегии:
• исследуй каналы продвижения каждого конкурента: соцсети, SEO, платная реклама, партнерские программы и т.д.;
• оцени эффективность этих каналов (например, насколько активно конкуренты взаимодействуют с аудиторией, насколько заметны в результатах поиска и т.д.);
• укажи, какие стратегии дают конкурентам преимущества на рынке.3. SWOT-анализ каждого конкурента:
• сильные стороны: инновационные решения, обширная клиентская база, уникальные предложения;
• слабые стороны: слабые места в продуктах, низкий уровень сервиса, негативные отзывы;
• возможности: новые рыночные ниши, неиспользованные сегменты, цифровые технологии;
• угрозы: усиление конкуренции, экономические риски, изменения в регулировании.4. Клиентский фидбэк:
• проведи анализ отзывов клиентов о каждом конкуренте (включая форумы, социальные сети, блоги);
• включи как положительные, так и негативные отзывы, которые помогут выявить ключевые аспекты удовлетворенности клиентов;
• укажи текущий рейтинг удовлетворенности, если он доступен.5. Сравнительный анализ:
• подготовь таблицу сравнения по ключевым параметрам: продукты, цены, ЦА, стратегии продвижения, сильные и слабые стороны;
• включи наш продукт для прямого сравнения, чтобы выявить преимущества и зоны для улучшений.6. Рекомендации:
• предоставь конкретные и практические рекомендации по усилению наших позиций на рынке с учётом слабых сторон конкурентов;
• укажи, как адаптировать или улучшить наши маркетинговые стратегии, чтобы опередить конкурентов;
• обоснуй шаги по развитию продуктов или услуг, которые смогут закрыть слабые места конкурентов и привлечь их аудиторию.7. Оценка результатов:
• после завершения анализа оцени свою работу по критериям: полнота анализа, актуальность и реалистичность рекомендаций, стратегическое соответствие целям;
• предложи возможные доработки и дальнейшие шаги для улучшения стратегий выхода на рынок и конкурентных преимуществ
Промпт намбер 2
Если хочется потестить рекламку, а креативов нет — ChatGPT умеет воровать, как художник. Для этого:
- Шуршим в креативах конкурентов — ищем их по библиотекам, например, запретобука, тиктока, гугла и тому подобных.
- Кидаем находки в ChatGPT, просим свести данные в таблицу из серии «Название конкурента», «Дата запуска рекламы», «Ссылка на креатив» и проанализировать самые эффективные креативы.
- Просим чатик составить рекомендации с учётом наших преимуществ и сделать из них промпт для Midjourney
- Закидываем результат в Midjourney, накладываем на созданные баннеры текст в любом редакторе — всё, вы великолепны
По той же схеме можно колдовать хоть с сайтами, хоть с текстами, не сдерживайте себя))
Выводим вывод
Грамотный конкурентный анализ — ваш реальный козырь, чтобы оставаться на шаг впереди. Главное здесь — методичность и чёткий взгляд на цели. Разобрав по косточкам стратегию конкурентов, вы соберёте бэклог улучшений: пересмотреть лендинги, подправить скрипты продаж или подточить стратегию продвижения. Так что представляем, что распределительная шляпа отправила вас в команду аналитиков — и вперёд!
На этом прощаюсь, ухожу нажимать F5 и считать лайки, напоследок только — приглашаю в мой уютный ТГ-канал с полезняхами, кейсами, горестями и радостями из мира прод