Как привлечь клиентов отелей и ресторанов с помощью уникального мерча
В современном мире гостиничного и ресторанного бизнеса важным аспектом является создание уникального имиджа. Мерч представляет собой один из самых эффективных инструментов для этого. Он включает в себя разнообразные товары, которые помогают отелям и ресторанам не только укрепить свой бренд, но и увеличить доходы.
Уникальный имидж отличает вас от конкурентов и создает определённый характер, который привлекает целевую аудиторию.
Почему мерч важен для бизнеса гостеприимства?
Мерч играет важную роль в создании эмоциональной привязанности клиентов к бренду
Потребители все чаще ищут уникальный опыт, который можно забрать с собой. Создавая уникальные и высококачественные продукты, которые клиенты с удовольствием возьмут с собой домой, отели и рестораны могут повысить лояльность и вовлечённость гостей.
Создание индивидуального мерча способствует дополнительному источнику дохода
Это особенно актуально в периоды низкого сезона, когда основная деятельность может испытывать затруднения. При правильном подходе мерч не только окупается, но и приносит дополнительную прибыль.
Маркетинговая стратегия
Мерч можно использовать в качестве эффективного инструмента рекламы. Раздача сувениров на мероприятиях или раздача тематических товаров в рамках акций поможет привлечь больше клиентов и увеличить лояльность уже существующих. Кроме прямых продаж, эффектом от мерча также может стать привлечение новых клиентов через рекомендации и социальные сети, обладая интересными товарами, клиенты часто делятся впечатлениями со своим окружением, что усиливает узнаваемость бренда.
Как выбрать товары для вашего отеля или ресторана?
1. Учитывайте целевую аудиторию: Перед тем, как заказать разработку мерча , важно провести анализ своей ЦА. Подумайте, какие товары будут интересны вашим гостям. Это могут быть стильные аксессуары, одежда, посуда или даже готовые подарочные наборы.
2 . Качество и дизайн: Мерч должен быть не только функциональным, но и стильным. Убедитесь, что товары, которые вы предлагаете, имеют высокое качество и отражают вашу брендовую идентичность.
3. Инновационные идеи: Рассмотрите возможность создания тематических коллекций или приветственных наборов гостям, которые включают в себя халат, тапочки и гигиенические принадлежности с вашим логотипом. Возможно, это будет маленькая, но нужная вещь с вашим брендом, которая всегда пригодится гостю в повседневной жизни, а он, в свою очередь, будет долго вспоминать о месте, где ему подарили столь необходимую мелочь. Это может быть вечный карандаш, или, скажем, брелок-рулетка с вашим лого.
Примеры успешного мерча для гостиничного бизнеса
- Футболки и худи: уникальные дизайны с логотипом вашего отеля могут стать модными вещами среди молодежи и не только.
- Халаты и полотенца: признак вашей уникальности и серьезного отношения к бизнесу.
- Посуда: например, качественные керамические чашки с логотипом отеля или ресторана могут служить атрибутом утреннего кофепития, напоминая о приятных моментах, провённых в заведении.
- Канцелярия, ежедневники и блокноты: пожалуй, один из самых частых точек касания клиента с брендом, тут не нужно долго объяснять.
- Аксессуары: такие небольшие, но очень полезные вещи, многое скажут о вашей заботе о клиенте (дождевики, антибактериальные маски, брелки, тапочки, зонты - впрочем, все, что может скрасить досуг ваших гостей и продемонстрировать заботу о нем с вашей стороны).
Заключение
Мерч для индустрии гостеприимства — это не просто товары, а мощный инструмент для создания уникального имиджа вашего отеля или ресторана. Грамотно подобранные и продуманные товары помогут укрепить связи с вашими клиентами, увеличить доходы и выделиться на фоне конкурентов. Прокачайте свой мерч уже сегодня и увидите, как это положительно скажется на вашем бизнесе!
Желаю Вам креативных идей и высоких продаж!
Сергей Немцов, руководитель HelenGifts