В 2024 году SMM-маркетинг претерпевает значительные изменения...
Это отражается в спросе на новые подходы, технологии и стратегии. Вот 10 самых актуальных тем в сфере SMM, которые волнуют бизнес:
- Рост коротких видео и интерактивного контента. Видео-форматы, такие как рилсы, сторис и короткие видео на TikTok, продолжают доминировать, привлекая внимание и удерживая аудиторию. Бизнесы ищут способы создания увлекательного видеоконтента, который эффективно передаёт ценность бренда и увеличивает вовлечённость.
- Оптимизация контента с помощью ИИ. Искусственный интеллект помогает создавать, персонализировать и адаптировать контент для соцсетей, от автоматической генерации текста и изображений до подбора лучшего времени для публикаций. Это позволяет компаниям улучшать качество контента и снижать затраты.
- Социальная коммерция и интеграция магазинов в соцсетях. Возможность делать покупки прямо в соцсетях (Facebook*, Instagram*, TikTok) кардинально меняет процесс онлайн-продаж. Бренды ищут лучшие практики по продвижению продуктов в таких форматах, чтобы повысить конверсию и упростить покупку.
- Стратегии влияния микровлиятельных лиц. Микровлиятельные лица, имеющие небольшую, но лояльную аудиторию, набирают популярность, так как их рекомендации более искренние и вызывают доверие. Бизнесы всё чаще сотрудничают с такими инфлюенсерами для улучшения охвата и вовлечённости.
- Контент, ориентированный на сообщество. Создание комьюнити вокруг бренда и продуктов становится всё более важным. Компании стремятся развивать взаимодействие между подписчиками и самим брендом, что способствует росту доверия, лояльности и органического продвижения.
- Голос бренда и социальная миссия. Потребители ожидают от брендов активной социальной позиции и чёткого высказывания на важные темы. SMM-команды работают над тем, чтобы голос бренда был аутентичным и отражал миссию и ценности, которые резонируют с аудиторией.
- Работа с негативными отзывами и репутацией в соцсетях. Репутационный маркетинг становится важной частью SMM, поскольку клиенты всё чаще выражают недовольство публично. Бизнесы ищут способы эффективно реагировать на негатив, чтобы избежать репутационных рисков и даже превратить критику в позитивное взаимодействие.
- Аналитика и метрики вовлечённости. Важно не только привлекать подписчиков, но и удерживать их внимание. Поэтому компании всё больше ориентируются на аналитику вовлечённости, проводя A/B тесты для улучшения контента и повышения показателей удержания.
- Использование AR-фильтров и интерактивных технологий. Дополненная реальность в виде фильтров и интерактивных эффектов в Instagram* и Tik-ok помогает повысить вовлечённость аудитории. Многие бренды разрабатывают собственные фильтры для укрепления связи с аудиторией и усиления бренда.
- User-Generated Content (UGC) и брендированный контент от клиентов UGC становится мощным инструментом в SMM: контент, созданный клиентами, увеличивает доверие и аутентичность бренда. Многие компании активно поощряют клиентов делиться своим опытом с продуктом, что становится частью их SMM-стратегии.
*Instagram и Facebook признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.
Эти темы в SMM отражают текущие тенденции, ориентированные на персонализацию, вовлеченность и более тесную связь с аудиторией, что важно для повышения конверсии и удержания клиентов.
Напиши мне, чтобы обсудить, как мы можем усилить твой бренд и достичь твоих целей в соцсетях, мои контакты по ссылке ниже👇
Начать дискуссию