Один из салонов красоты, «So today's Beauty», заметил, что, несмотря на высокое качество услуг, клиенты часто приходили нерегулярно. Каждый третий посетитель не записывался на повторный визит, хотя был доволен обслуживанием. Мы решили попробовать Telegram-бота для лояльности, чтобы поддерживать контакт с клиентами, напоминать им об акциях, скидках и раздавать бонусы за визиты.