5 адских ошибок копирайтинга на лендингах, которые убивают ваши продажи

Предприниматели и маркетологи вкладывают немало усилий и денег в разработку лендингов и часто сталкиваются с тем, что трафик есть, а продаж нет. Почему так происходит? Не всегда, но во многих случаях, проблема заключается в продающих текстах. Ошибки копирайтинга могут подрывать доверие к продукту, запутывать клиента или не мотивировать его на целевое действие.

Давайте разберем 5 ошибок на одностраничниках, которые мешают вашим продажам, и посмотрим, как их можно избежать.

Всем привет! Меня зовут Рыбчинская Юлия, я копирайтер-смысловик. Вот уже более 16 лет я помогаю предпринимателям привлечь больше клиентов без увеличения рекламного бюджета с помощью сильных продающих текстов. Делюсь с вами тем, что хорошо работает с клиентами и приносит им деньги в кассу. А еще делаю бесплатные аудиты сайтов . Подписывайся на мой канал , где я делюсь кейсами - вдруг когда пригодится!

Лендинги часто страдают от двух крайностей: либо текста слишком много, и он буквально «заваливает» читателя ненужной информацией, либо его слишком мало, и посетителю приходится угадывать, о чем вообще продукт. В обоих случаях страдает ключевая функция текста - донести ценность продукта и побудить клиента к покупке.

Пример пример заголовка и описания на лендинге CRM-системы:

Сколько раз перечитали, чтобы понять суть? И поняли в результате или нет? Что здесь не так? Заголовок перегружен общими фразами. В нем много слов, которые можно сократить, но они не дают никакой конкретной информации.

Почему лучше? Конкретно указана выгода для клиента, притом с цифрами: больше доходов и удобное управление клиентской информацией

Как повысить конверсию лендинга?

Сократите объем: Помните, что на лендинге под ключ каждая строка текста должна продавать. Сжимайте фразы, убирайте воду, оставляя только важные мысли. Есть в голове промелькнула мысль «а надо ли», то есть огромная вероятность, что не надо. Но здесь тоже будьте аккуратны: можно насокращать так, что лендинг не раскроет главные преимущества вашего товара или услуги

Используйте визуализации. Все, что можно показать на фото и видео, что имеет значимость для клиента, можно показать, а не рассказать текстом. Это будет и наглядно, и внушит клиенту доверие, и сократит количество не нужного текста. Коротких надписей будет достаточно.

Держите акцент на выгоде: Каждый блок текста на лендинге должен отвечать на вопрос клиента: «как это мне поможет?», «почему это меня должно заинтересовать», «как это работает» и т.д. Если какой-то пункт вас очень гложит, и вы колебаетесь использовать или нет, то составьте такой список вопросов и вынесите их в «частые вопросы».

Клиенты на аудите часто спрашивают: «Почему мой лендинг не конвертирует?» И довольна частая причина – это шаблонность и отсутствие позиционирования. На какой сайт не зайди, с закрытыми глазами можно рассказать, какая будет структура лендинга: кто мы такие, наши преимущества, отзывы и т.д.

Если вас самих раздражает, что вы знаете все наперед, это точно так же будет раздражать и ваших клиентов. Задача пробить баннерную слепоту, сделать нешаблонную структуру, выделить позиционирование. В 21 веке не все так просто, и не всегда можно найти то самое «вау-утп», но стремиться точно нужно)

Возьмем для примера лендинг для курсов по веб-дизайну.

Чем лучше? Указаны конкретные сроки, суммы, показано позиционирование

Как повысить конверсию лендинга?

Определите свое позиционирование: Проанализируйте, чем ваш продукт отличается от конкурентов, и несите это позиционирование сквозной нитью по всему лэндингу. Все равно нет мыслей? Прочитайте книгу «Большая маркетинговая идея», она точно даст вам подсказку

Ориентируйтесь на конечный результат: УТП должно говорить о конкретной выгоде, которая важна для клиента будь то рост дохода, экономия времени, особый результат и т.д.

Сделайте УТП коротким: 5-7 слов - и суть вашего продукта ясна

Заголовок - это первое, что видит посетитель. Скучные, шаблонные фразы вроде "Добро пожаловать на наш сайт" или "Решения для бизнеса" ни о чем не говорят и не привлекают. Если заголовок не цепляет, шансы, что посетитель уйдет, не прочитав дальше, увеличиваются в разы.

Представьте лендинг сервиса по автоматизации учета расходов для малого бизнеса:

Что здесь не так? Фраза слишком общая и не вызывает интереса. У посетителя нет мотивации читать дальше.

· Гораздо лучше: "Экономьте до 20% бюджета с нашей системой учета расходов - все счета на одной платформе"

Здесь четко обозначена выгода в виде экономии, есть цифры=конкретика+ указано ключевое преимущество продукта - счета на одной платформе

Как повысить конверсию лендинга?

Используйте конкретные цифры и факты. Цифры привлекают внимание, так как они воспринимаются как более конкретные и правдивые

Вызывайте эмоции: Заголовок должен вызывать у читателя чувство любопытства, желания решить проблему или удивления. Используйте такие слова, как «секреты», «просто», «как сэкономить», чтобы заинтересовать

Ставьте клиента в центр: Избегайте таких слов, как «мы» или «наш». Заголовок должен быть о клиенте и его проблеме, он должен быть «вы-ориентированным»

Когда страница перегружена призывами к действию, это скорее сбивает клиента с толку, чем помогает ему. От бесконечного количества кнопок, баннеров и всплывающих окон посетителю становится непонятно, что именно от него хотят, и он просто уходит

Представим лендинг онлайн-курса

Как повысить конверсию лендинга?

Дайте посетителю время вникнуть в суть: одна кнопка призыва к действию раз в 3-4 экрана, а не каждые 5 секунд. Используйте открытые и закрытые формы

Используйте CTA в нужных местах: кнопка «Записаться» или «Подробнее» должна появляться после логичных блоков - когда посетитель уже видит конкретную выгоду

Проверяйте текст на кнопках: текст призыва должен быть конкретным, понятным и мотивирующим. Вместо стандартных «отправить заявку» можно использовать «начать экономить», «хочу такие же результаты» и т.д.

Часто лендинги выглядят как «восторженные» рекламные страницы, где о возможных сомнениях и возражениях клиента не упоминается ни слова. Но клиенты не любят рисковать - их беспокоит качество продукта, они хотят быть уверены, что покупка не обернется разочарованием. Вспомните себя. Вы покупаете на первом попавшемся сайте или выбираете из нескольких? На что обращаете внимание? Что притягивает, а что отталкивает?

Представим лендинг по продаже мебели онлайн

Чем лучше? Клиент боится, что ваша мебель может не вписаться в интерьер, а так мы снимаем этот страх, дав такую гарантию, что повышает доверие

Как повысить конверсию лендинга?

Обработайте возражения: Подумайте, какие сомнения и страхи могут возникнуть у клиента. Для мебели это гарантия возврата, для курсов-полезность информации и результат, для IT-услуг - безопасность данных и т.д. Не нужно бояться говорить об этом открыто. Это вызовет к вам больше доверия и уважение, чем делать вид, что у клиента страхов нет или вас это мало волнует

Добавьте социальные доказательства: Отзывы, кейсы и примеры реальных клиентов помогают убедить посетителя, что другие уже выбрали вас и остались довольны

Подчеркните отсутствие рисков: Если это возможно, предлагайте гарантию возврата средств, возможность тестового периода или другие формы защиты клиента

Чтобы заказ лендинга принес результаты, важно понимать, каким он должен быть в итоге. Лучший лендинг – тот, где каждое слово несет смысл и направляет клиента к конкретному целевому действию. Исключите типичные ошибки, и ваш лэндинг начнет приносить результат, привлекая новых клиентов и увеличивая продажи.

Если вы хотите узнать, насколько хорошо продает ваш лендинг, приходит на бесплатный аудит, на котором вы:

👍Узнаете, как получать минимум на 20 % больше клиентов за те же деньги

👍Будете точно знать, почему на ваш сайт приходит трафик, но клиенты оставляют мало заявок

👍Увидите, какие именно элементы на сайте «режут» конверсии и опишите конкретные шаги по ее оптимизации.

👍Поймете, на чем построить свое позиционирование, как отстроиться от конкурентов и стать номером 1 в своей нише

А если аудит для вас не актуален, просто подписывайтесь на мой тг канал , где я выкладываю свои кейсы. Возможно когда-нибудь пригодится😉