Авито Доставка: что это и как работает? Пошаговая инструкция для продавца в 2024 году

В этой статье разберемся с одним из самых частых вопросов продавцов на Авито – Авито Доставка. Что это такое? Как она работает? Как ее подключить? Какие преимущества и ограничения она предлагает? Эта информация будет полезна всем, кто планирует эффективно продавать на платформе Авито.

Интересуетесь продажами и рекламой? Подписывайтесь на мой телеграм-канал! Сделайте это прямо сейчас, пока не забыли!

Подписались? Отлично, тогда продолжим!

Авито уже давно внедрил услугу доставки, чтобы пользователи могли удобно и безопасно продавать и покупать товары по всей России. С помощью этой услуги платформа сопровождает сделку на каждом этапе, как для продавца, так и для покупателя:

Подключая Авито Доставку, вы снимаете с себя значительную часть обязательств, связанных с продажей, и получаете уверенность в сохранности товара и своевременной оплате. Также ваше объявление станет доступным для пользователей из других городов, что увеличит его охват.

Для быстрого доступа к настройкам используйте ссылку: avito.ru/profile/settings/delivery.

Примечание: Продавцы могут установить скидку на доставку или оплатить её полностью, а также предложить скидку за покупку нескольких товаров. Например, «скидка 7% при покупке четырех товаров и более». При этом на вашем объявлении появится значок «скидка на Авито доставку».

После подключения Авито Доставки в профиле услуга будет автоматически активироваться для всех объявлений с доступной доставкой. Вы также можете вручную отключить доставку для конкретного товара.

Для этого перейдите в раздел «Настройки» и активируйте «Авито доставка» для всех объявлений вашего профиля.

Как только покупатель оформит заказ с доставкой, вы получите уведомление в мобильном приложении или по электронной почте. Если уведомления не приходят, проверьте настройки уведомлений в своем профиле.

В разделе «Заказы» вы найдете информацию о каждом заказе: дату, время, номер отправления, список товаров, комиссию за продажу и способ отправки. Воспользуйтесь кнопкой «Посмотреть пункты приема», чтобы найти ближайший пункт, если вы не используете курьерскую доставку.

Примечание: Отправлять заказы можно только через пункты, указанные покупателем. Например, если покупатель выбрал Почту России, отправка СДЭКом будет недоступна.

Если покупатель выбрал курьерскую доставку, курьер сам заберет товар у вас. Если выбран постамат или пункт выдачи, упаковка и отправка будут на вашей стороне.

Примечание: Следите за допустимыми размерами посылки, и старайтесь упаковывать все товары для одного заказа в одну коробку.

Отнесите упакованный товар в пункт приема заказов. Назовите номер заказа или покажите штрих-код из мобильного приложения. Для бизнеса штрих-код может быть недоступен, тогда достаточно продиктовать номер заказа или подтвердить отправку в разделе «Заказы».

После принятия товара к отправке вы получите накладную, которую следует сохранить до поступления оплаты.

Оплата за покупку поступит, когда покупатель получит товар. До этого момента деньги будут заморожены. Укажите номер карты или телефона, к которому привязан ваш счет, через чат с покупателем или в разделе «Заказы».

Выплаты приходят за все закрытые сделки за месяц. Дата выплаты зависит от дня, когда покупатель получил заказ (например, сделки, завершенные до 7 числа, будут оплачены до 15 числа месяца).

Примечание: В случае отказа покупателя от товара или его возврата, Авито удержит комиссию в размере 2% от стоимости товара за проведение сделки.

Доставку обычно оплачивает покупатель, однако Авито взимает комиссию с продавца. Ее размер зависит от выбранного тарифа и может достигать 5% от стоимости товара.

Авито Доставка – удобный инструмент для продавцов, позволяющий значительно расширить клиентскую базу и снять с себя лишние хлопоты. Хотите узнать больше о возвратах и возмещении ущерба? Оставляйте комментарии, и мы разберем эти вопросы в следующей статье!

Интересуетесь продажами и рекламой? Подписывайтесь на мой телеграм-канал! Сделайте это прямо сейчас, пока не забыли!