Почему эксперты теряют клиентов?

Недавно я работал с одним бизнес-консультантом, человеком с десятилетним опытом, который помогает компаниям разного масштаба выстраивать процессы, строить команды и разрабатывать стратегии. Но вот беда — он сам не может четко объяснить потенциальным клиентам, зачем им его услуги. Это далеко не первый случай, когда я сталкиваюсь с такой ситуацией. Эксперт, который преподает в университетах, читает лекции и выступает на конференциях, не способен простым и понятным языком донести до своей аудитории, в чем именно заключается его ценность. Вместо того, чтобы говорить на языке бизнеса, он цитирует учебники и рассказывает умные теоретические мысли. Да, в идеальном мире это может работать, но давайте будем честными — большинство предпринимателей живет не в идеальном мире. Например, он говорит: “Внедряйте подход well-being для своих сотрудников, как это делает крупная корпорация”, но для владельца небольшого мебельного производства это звучит как что-то из другой вселенной. Точно такая же история и с таргетированной рекламой. Есть специалисты, которые добиваются отличных результатов, но они продолжают говорить на своем “таргетологическом” языке: CTR, плейсменты, парсинги. Всё это замечательно, но клиенту важно только одно — будет ли окупаться трафик или нет. Всё остальное для него — второстепенно. Вот почему переупаковка кейсов — это не просто прихоть, а необходимое условие. Если на ваш контент реагируют только коллеги по цеху, но не клиенты, значит, что-то нужно менять. Важно говорить на языке бизнеса, акцентировать внимание на результатах, которые ваши услуги приносят проектам. Превратите свои достижения в понятные для клиента выгоды, и увидите, как это увеличит количество продаж даже без привлечения новых лидов. Переупаковка — это не про измену сути, а про умение донести свою ценность до тех, кто готов за неё платить. Мое сообщество ВК