Спикеры: Алёна Чиканова и Илья Филимонов, эксперты фитнес-индустрии с опытом внедрения программы лояльности с нуля.
Мы обсудим: смещение фокуса внимания с привлечения клиентов на удержание; отстройка от конкурентов сегмента клуба - бизнес; влияние программы лояльности на процент продления, увеличение среднего чека, вовлеченость; от идеи и внедрения до первых результатов; технические решения, особенности работы программы лояльности.