В программах, таких как 1С:Фитнес клуб, предусмотрены интегрированные CRM-системы, которые автоматически собирают и обновляют данные о клиентах. Это упрощает работу сотрудников на ресепшене, снижает вероятность ошибок и делает возможным более быстрое и качественное обслуживание клиентов. Таким образом, повышается не только качество взаимодействия, но и удовлетворенность клиентов, что напрямую влияет на их лояльность.