5 подходов, которые удвоят продажи в онлайн-школе: от отказов до сделок на чеки в 150.000 рублей

5 подходов, которые удвоят продажи в онлайн-школе: от отказов до сделок на чеки в 150.000 рублей

Онлайн-школа, продающая обучение для предпринимателей с чеком 150.000 рублей, имеет огромный потенциал. Но чтобы этот потенциал реализовать, нужно использовать новые подходы к продажам. Сейчас я расскажу, как внедрить эти техники в такую школу, опираясь на ключевые особенности, описанные в статье и приведу примеры, как это работает на практике.

Проблемы типичных продаж инфопродуктов

Многие онлайн-школы сталкиваются с банальными ошибками: предсказуемые разговоры, сухие скрипты, «под копирку» стратегии. Это не работает, особенно если целевая аудитория — предприниматели. Они привыкли оценивать риски и вкладываться только в то, что действительно принесет результат. Чтобы пробить их «барьер недоверия», нужно быть на шаг впереди.

1. Убрать предсказуемость и добавить эффект неожиданности

5 подходов, которые удвоят продажи в онлайн-школе: от отказов до сделок на чеки в 150.000 рублей

Первое, что я сделал — это поменял скрипты общения менеджеров с потенциальными клиентами. Вместо шаблонного:

  • «Расскажите, что у вас сейчас?»
  • «Какая у вас цель?»
  • «А что мешает?»

Мы использовали юмор и оригинальные вопросы. Например:

  • «Вы уже представляли себя миллионером на маркетплейсе? Как это выглядит?»
  • «Если бы ваш продукт стал самым популярным на Wildberries, какой отзыв хотел бы оставить ваш клиент?»

Смешные или неожиданные начала разговоров ломают барьер формальности. Человек расслабляется, начинает участвовать в диалоге. Это увеличивает доверие и удержание внимания.

Результат: Конверсия в диалоге повысилась на 40%. Менеджеры стали получать больше положительных откликов.

2. Инициативность и доказательность

5 подходов, которые удвоят продажи в онлайн-школе: от отказов до сделок на чеки в 150.000 рублей

Для чека в 150.000 рублей люди хотят увидеть все «под микроскопом»: почему это сработает, за счет чего получится именно у них, и что делает школу уникальной. Мы внедрили три ключевых элемента доказательности:

  • Показ кейсов в реальном времени: Клиенту показывают результаты учеников на экране. Например, динамику продаж предпринимателя, который 3 месяца назад начал работать с нашей школой.
  • Пошаговый план внедрения: На встрече клиенту описывают, как именно продукт будет решать его задачи.
  • Прозрачность стоимости: Озвучивание цены в середине разговора. Например: «Курс стоит 150 000 рублей. Как вы думаете, сколько вы сможете заработать на маркетплейсе, если примените эту методику?».

Результат: Клиенты перестали «висеть в раздумьях». У них появилось четкое понимание, за что они платят, как это работает и что их ждет. Это сократило время принятия решения на 30%.

3. Возражения снимаются до их появления

5 подходов, которые удвоят продажи в онлайн-школе: от отказов до сделок на чеки в 150.000 рублей

Обычно менеджеры сталкиваются с типичными возражениями: «Дорого», «Мне нужно подумать», «Я не уверен, что это сработает у меня». Мы изменили подход:

  • «Дорого»: Менеджер говорит: «Важно, чтобы вы понимали, как это окупается. Давайте покажу расчет на примере вашего продукта».
  • «Мне нужно подумать»: Менеджер задает уточняющий вопрос: «Давайте разберем, что вас смущает. Может быть, вы хотите увидеть, как это работает именно для вашей ниши?».

Результат: Возражения начали исчезать еще до того, как клиент их озвучивает. Это снизило процент отказов на 20%.

4. Смена картины мира

5 подходов, которые удвоят продажи в онлайн-школе: от отказов до сделок на чеки в 150.000 рублей

Если у человека не меняется восприятие проблемы и продукта, он не будет покупать. Мы внедрили метод «точечных инсайтов». В ходе разговора менеджеры объясняли, почему старые подходы клиентов (например, работа с маркетплейсом без стратегии) не дают результата. Клиент начинал видеть новые возможности, которые он упускал.

Пример инсайта: «Вы знали, что у 80% продавцов на маркетплейсах нет четкой стратегии продвижения, из-за чего они теряют до 50% продаж? Мы поможем вам создать такую стратегию, чтобы ваши товары находили клиенты».

Результат: Клиенты начали воспринимать продукт школы как единственное решение их проблемы. Это повысило их готовность платить за обучение.

5. Юмор и непринужденность в общении

5 подходов, которые удвоят продажи в онлайн-школе: от отказов до сделок на чеки в 150.000 рублей

Юмор — это мощное оружие против стресса и напряженности. В начале каждого разговора менеджеры использовали легкие шутки, чтобы настроить клиента на позитивный лад. Например:

  • «Добрый день! Надеюсь, вы сегодня не отложили свою работу на потом, как это делают многие продавцы на маркетплейсах».
  • «Ну что, готовы стать следующим топ-продавцом Wildberries? У нас есть секретный рецепт, который работает даже на шоколадках!»

Результат: Улыбка в начале разговора снижала напряженность и увеличивала вовлеченность клиентов. Это сделало общение более продуктивным.

Как эти подходы изменили бизнес школы?

  • Конверсия в продажу выросла с 8% до 20%. Это в 2,5 раза выше среднерыночного показателя.
  • Скорость обработки лидов увеличилась в 2 раза. За счет того, что разговоры стали короче и продуктивнее.
  • Средняя выручка за месяц увеличилась на 40%. Менеджеры смогли продавать больше с тем же объемом лидов.

Почему эти подходы нужно внедрить?

  • Вы увеличите продажи. Даже если сейчас ваш продукт покупают, улучшение техники продаж может удвоить выручку.
  • Вы получите больше довольных клиентов. Непринужденное общение и понятная подача информации оставляют позитивное впечатление.
  • Вы сэкономите время. Менеджеры будут меньше уставать, обрабатывая больше клиентов за день.

Эти подходы доказали свою эффективность в нашей онлайн-школе. Если вы хотите не просто продавать, а делать это быстро, легко и с высоким чеком, начните внедрять их уже сегодня. Помните: в мире, где большинство продает по старинке, победит тот, кто готов меняться.

Я сейчас описал несколько новых техник в продажах. Вы можете встроить эти способы в свою онлайн-школу и кратно увеличить свою прибыль. Но давайте будем честны: скорее всего, вы не найдете времени на анализ текущих показателей и полноценное внедрение этих техник. Возможно, вы просто подумаете: "Теперь я знаю, как это делается", — но это не приведет к реальным результатам.

Согласитесь, это повод написать мне, чтобы мы сделали всю работу вместе.

- Если у вас своя онлайн-школа, я и моя команда менеджеров можем взять на себя продажи, повысить конверсию и масштабировать вашу школу по прибыли.

- Если же вы продаете сами, будь то высокочековые продукты (наставничество, консалтинг, коучинг и тд) или экспертные услуги, я могу обучить вас закрывать 3 из 5 звонков в оплату. Моя методика уже помогла десяткам экспертов и специалистов, теперь очередь за вами.

Напишите мне прямо сейчас, и мы обсудим, как решить вашу задачу с продажами. А если сомневаетесь, начнем с бесплатного аудита — он покажет, где вы теряете деньги. Напишите - СЮДА

22
Начать дискуссию