Instagram Direct. Да начнутся продажи! Facebook анонсировал ботов в Instagram

Это история о том, как изменится коммуникация в digital после присоединения Instagram к Facebook Messenger API. Каким нишам выгодно очень, и как успеть снять сливки, разбираемся в статье.

Попытки сделать единый мессенджер не реализовалась на внешнем уровне, но мы видим, как три платформы становятся единой омниканальной системой. Хвала Цукербергу! Именно это я прокричал, когда увидел эту новость на Techcrunch.

Еще почти месяц назад, в ленте инстаграм-аккаунта Facebook Mesenger вышел пост, стало ясно, что это произойдет, но что так быстро...

Что нам это дает?

Мы можем обрабатывать запросы директа через API. То есть, вести коммуникацию как в Facebook Messenger. Готовить шаблоны ответов, принимать большое количество запросов автоматизированно. Наконец-то многие компании смогут убрать "ручник" в переписках Instagram.

Уже есть солидный список платформ, с которыми работает интеграция Messenger API с поддержкой Instagram:

Теперь можно создать чат-бота, который снимет с бизнеса рутинные процессы:

- консультации по продукту;

- сегментация и квалификация лидов;

- подбор и отправка персонализированного предложения.

Это лишь несколько бизнес задач, которые мы мечтали делать автоматизированно в директе, и теперь это возможно! Ура товарищи!

Подписывайтесь на мой аккаунт, я буду следить за обновлениями и обязательно выложу кейс внедрения в ближайшее время. Буду рад ответить на вопросы в комментарии, ниже список ниш, кому 100% необходимо обратить на это внимание.

Список ниш: все ;)