Как эффективно продвигаться на Авито в 2025 году? Полный гайд.

Авито давно вышел за рамки доски объявлений в интернете, сегодня это полноценный инструмент для продвижения и привлечения клиентов для самых разных бизнесов. Давайте поговорим об оформлении страницы бизнеса на платформе, познакомимся с инструментами Авито для анализа по категориям и поисковым запросам. Мы проанализируем сезонный спрос, разберемся, как удерживать клиентов и работать с негативом, а также узнаем о платном продвижении на платформе. Поехали!

Авито является ведущим классифайдом в России и мире, предоставляя платформу для размещения объявлений от частных лиц и компаний, организованных по различным тематикам.

К его достоинствам можно отнести не только удобство и простоту использования, но и огромную аудиторию: сайт занимает первое место среди российских платформ объявлений, насчитывая более 130 миллионов размещенных предложений и привлекая до 900 тысяч новых объявлений каждый день.

Начинается процесс с регистрации, где с рабочего номера телефона создается аккаунт, который в дальнейшем будет использоваться для доступа в личный кабинет.

После регистрации следует переход в личный кабинет, где в разделе «Реквизиты компании» потребуется подтвердить данные, нажав на соответствующую кнопку и введя ИНН в соответствии с официальной регистрацией. Обычно остальная информация заполняется автоматически.

Важно тщательно проверять введенные данные, особенно если они касаются третьих организаций, поскольку Авито может запросить официальную информацию о статусе компании и проверить данные банковского счета, что может повлиять на денежные переводы.

Финальный этап включает пополнение кошелька на Авито с расчетного счета минимум на 2 рубля, что необходимо для идентификации бизнеса и доступа к тарифным планам платформы.

Что касается стоимости, при самостоятельном управлении бизнес-процессами на Авито, помимо расходов на содержание расчетного счета и подготовку документации, потребуется выбрать подходящий тарифный план:

Сезонный спрос на Авито

Спрос на услуги на Авито во многом определяется сезонными изменениями, такими как погодные условия, периоды отпусков, различные праздники и мировые события. К примеру, в осенний период возрастает потребность в услугах репетиторов, а с приближением зимы увеличивается спрос на отопительные системы и услуги шиномонтажа.

В отдельных категориях также присутствует сезонная конкуренция, когда в определенный период множество исполнителей и компаний предлагают аналогичные услуги.

Среди наиболее конкурентоспособных сфер выделяются: организация мероприятий, сфера красоты и здоровья, строительство и транспортные услуги. Для участников этих категорий сезонность играет ключевую роль, поскольку она предоставляет возможность не только привлечь новых клиентов, но и существенно увеличить доходы в сравнении с другими периодами года.

Наиболее подверженными сезонности сферами являются: организация мероприятий, строительные и ремонтные работы, услуги в области красоты и здоровья, а также транспортные услуги. В то же время на некоторые категории, включая IT и интернет-сервисы, маркетинг и рекламу, деловые услуги, ремонт электроники, а также домашний персонал, сезонные факторы оказывают минимальное влияние.

Тариф «Оплата за размещение» предназначен для продавцов в сегментах транспорта, недвижимости и услуг. Вы определяете, сколько объявлений хотите разместить в месяц и можете воспользоваться скидками до 95%.

В рамках этого тарифа предоставляется доступ к Авито Pro — профессиональному инструменту для планирования маркетинговых кампаний, анализа результатов и управления финансами. Дополнительно предлагается возможность брендирования профиля и объявлений для выделения среди конкурентов.

Тариф «Оплата за действие» ориентирован на продавцов товаров и работодателей, предлагающих вакансии. В этом случае оплата производится исключительно за достигнутые результаты, такие как просмотры, отклики и звонки, что позволяет не тратить средства на размещение. Доступ к Авито Pro включен, обеспечивая возможности для мониторинга эффективности объявлений и их оптимизации. Этот тариф дает преимущество публиковать неограниченное количество объявлений, оплачивая только за проявленный интерес потенциальных покупателей или кандидатов.

Авито Pro — это инструмент, специально разработанный для поддержки и развития бизнеса на платформе, предоставляет юзерам следующие возможности:

Предложите клиенту поделиться своими впечатлениями после окончания работы, когда впечатления ещё свежи. Многие клиенты предпочитают высказываться после того, как увидят конечный результат или убедятся в комфортности процесса. Это может быть актуально в различных ситуациях, например, при проведении ремонтных работ или во время посещения салона красоты.

Отзывы, представленные на вашем профиле, пройдут через предварительную модерацию. Это гарантирует получение фидбэка исключительно от реальных клиентов. В случае если у модераторов Авито возникают сомнения относительно подлинности отзыва, они могут запросить подтверждение его достоверности.

Первым делом удостоверьтесь в обоснованности претензии. Проверьте детали: кто и когда предоставил услугу, упомянутую в отзыве клиента.

Затем обязательно отреагируйте на отзыв, например, написав: «Благодарим за вашу обратную связь! Мы уже занимаемся решением данного вопроса». Важно также попытаться связаться с клиентом напрямую для обсуждения ситуации и поиска возможного решения. Это поможет улучшить отношения с клиентом, повысить его лояльность и доверие к вашему бизнесу. После нахождения решения проблемы поделитесь этой информацией в комментарии к отзыву.

В случае если претензия клиента связана с недочетами в качестве услуги или переплатой, предложите компенсацию в виде бонуса или скидки. Это позволит вам не только исправить ситуацию, но и повысить шансы на то, что клиент обратится к вам снова.

Изучите интересы и потребности вашей целевой аудитории, чтобы выявить ключевые слова и выражения, которые они используют при поиске товаров или услуг, подобных вашим. Включите эти термины в заголовок, описание и теги объявления, чтобы улучшить его видимость и ранжирование в результатах поиска.

Создайте заметное и убедительное объявление, используя высококачественные изображения, видео, отзывы клиентов и информацию о гарантиях. Выделите свои сильные стороны и эксклюзивные предложения, укажите контактные данные, а также варианты оплаты и доставки, чтобы привлечь больше покупателей и повысить вероятность совершения покупки.

Применяйте платные инструменты продвижения на Авито для увеличения видимости вашего объявления и его эффективности. Определите оптимальные способы продвижения, соответствующие вашему бюджету и целям. Например, выберите оплату за фактические показы объявления целевой аудитории или разместите объявление в премиум-сегменте для его вывода в топ поисковой выдачи по выбранной категории и региону.

Регулярно анализируйте эффективность вашего продвижения и вносите необходимые коррективы. Воспользуйтесь аналитическими инструментами на Авито для отслеживания ключевых метрик, таких как количество показов, звонков, сообщений, переходов на сайт, совершенных сделок и полученной прибыли. Сравните различные подходы к объявлениям и стратегии продвижения, чтобы выявить наиболее эффективные.

Экспериментируйте с различными аспектами вашего объявления — ценой, заголовком, описанием, визуальным контентом, тегами, категорией, регионом, сроком размещения и методами продвижения. Тесты — всему голова при настройке РК.

Переходи в канал сейчас, и в честь нашего знакомства - получи бесплатную консультацию от моей команды по твоему бизнесу на Авито. Перейти на канал.