Как ИИ помог компании по построению отделов продаж сократить расходы и повысить эффективность
К нам обратился Максим, коммерческий директор компании, которая занимается построением отделов продаж под ключ. У компании были типичные проблемы: сотрудники перегружены, в работе встречались ошибки, процесс найма занимал много времени, а бюджеты на рекламу не давали ожидаемой отдачи. Максим искал инструмент, который помог бы автоматизировать рутинные задачи и повысить эффективность. Мы предложили решение на основе Искусственного интеллекта.
ТОЧКА А. Проблемы до внедрения ИИ
- Анализ звонков: 8 менеджеров тратили часы на прослушивание и анализ звонков. Это отнимало много времени и приводило к человеческим ошибкам.
- Создание отчетов: Отчеты собирались вручную, процесс был трудоемким и затягивался.
- Контроль и обучение сотрудников: Подготовка обучающих материалов и контроль их выполнения занимали слишком много времени.
- Найм сотрудников: Первичная обработка кандидатов требовала большого количества ресурсов.
- Генерация трафика: Настройка рекламных кампаний вручную не давала стабильных результатов, а стоимость привлечения клиентов оставалась высокой.
ТОЧКА Б. Решение: внедрение ИИМы разработали и внедрили решение, которое автоматизировало ключевые процессы компании:
- Анализ звонков: ИИ взял на себя обработку всех звонков, сократив количество задействованных сотрудников с 8 до 1. Ошибки в анализе были исключены.
- Отчеты в CRM: Все данные автоматически структурируются и передаются в CRM. Руководство получает точные отчеты в режиме реального времени.
- Упрощение обучения и контроля: ИИ помогает создавать обучающие материалы, следит за их выполнением и предоставляет метрики эффективности сотрудников.
- Автоматизация найма: Искусственный интеллект сортирует резюме, задаёт базовые вопросы и отбирает кандидатов для финального этапа.
- Генерация трафика: ИИ настраивает рекламные кампании через рассылки и автообзвоны, оптимизирует каналы привлечения и снижает стоимость клиента.
Результаты после внедрения.
Внедрение ИИ позволило добиться следующих результатов:
- Снижение затрат на ФОТ: Количество сотрудников, занимающихся звонками, сократилось, что уменьшило затраты на 60%.
- Экономия времени: Автоматизация процессов ускорила рабочие операции на 40%.
- Улучшение качества анализа: Исключение ошибок повысило точность обработки данных на 30%.
- Облегчение найма: Обработка кандидатов теперь занимает на 70% меньше времени.
- Рост эффективности трафика: Стоимость привлечения клиента снизилась на 25%.
Внедрение Искусственного интеллекта позволило компании Максима оптимизировать процессы, снизить затраты и сосредоточиться на стратегических задачах. Сотрудники освободились от рутинных операций, а бизнес стал работать более эффективно.
Если вы хотите автоматизировать процессы в вашей компании и достичь подобных результатов, свяжитесь с нами. Мы поможем вам сделать работу проще и эффективнее.
Связаться с нами:
📧 Email: crowseller.info@gmail.com
📱 Телефон для связи: +79295323662
📱 Телеграм: https://t.me/crowseller1
🌐 Сайт: https://www.intrend.agency/