Как мы упаковали Whitewill Олега Торбосова — лидеров по продаже элитной недвижимости в России

Whitewill сейчас — это топ-1 агентство элитной недвижимости в Москве и топ-5 в Дубае. У них есть офисы на Рублёвке, в Лондоне и Майями. Но так было не всегда.

Идея Олега возникла не на пустом месте. Он лично пытался купить квартиру в Москве, но столкнулся с консервативными агентствами недвижимости. Конкуренции тогда практически не было, и компании чувствовали себя расслабленно. Никто не стремился улучшать клиентский сервис: менеджеры отвечали долго и неохотно, а информацию об объектах приходилось выискивать часами — это становилось настоящим испытанием для покупателей.

Рынок в 2016 году делили между собой крупные игроки, а новым компаниям было сложно зайти в нишу. Сайты большинства агентств выглядели одинаково визуально, по структуре и предложениям. У них была низкая конверсия, при этом покупателю приходилось потрудиться, чтобы дойти до сделки.

Первым делом взялись за посадочные страницы — мы первые, кто придумал создавать лендинги под каждый объект. Создали их предельно удобными и понятными, добавив несколько ключевых деталей:

В то время даже на сайтах застройщика были только высокопарные рекламные тексты. Мы тщательно изучали каждое здание — этажность, материалы отделки, архитектурные особенности и тд. Всю эту информацию собирали на главных страницах в стилистике отдельного объекта.

Отметили на карте важные места и инфраструктуру района вокруг объектов.

Часто объекты были только в процессе стройки, поэтому материалами были рендеры и фотографии местности. Ролики озвучивали голосом профессионального диктора.

Эти видео были важны покупателям, которые собирались потратить миллионы рублей на то, чего раньше даже не видели. А ещё они были важны компании, потому что помогали продавать, улучшали позиции сайта в поиске и продвигали канал на Youtube.

На сайтах можно было скачать подробную презентацию о домах. Это облегчало покупателям поиск квартир и помогало брокерам в продажах.

Это не просто журналы с шаблонным наполнением и стоковыми фотографиями. К каждому объекту мы собрали описание из десятков источников, вручную отрисовали визуал особняков и башен в Москва-Сити. Таких каталогов не было на других ресурсах и у официальных застройщиков.

Это ещё одна точка касания, которая конвертировала посетителя сайта в клиента Whitewill. А полный гайд по аренде, покупке недвижимости и офисных помещений помог агентству получить больше заявок.

Наша команда не только упаковала начинающий бренд, но и смогла грамотно описать каждую единицу контента в регламентах и гайдлайнах. Это отдельная работа, которая позволила компании выпускать новые материалы самостоятельно.

Создали сопутствующие дизайны: плакаты в офис, визитки для агентов, оформление соцсетей и т.д.

КупитеКвартиру.com — это большой и удобный каталог всех объектов премиум сегмента в Москве. Мы добавили навигацию и фильтры, чтобы покупателям было легко найти идеальную недвижимость для себя или инвестиций. На этом же сайте добавили полное описание отдельных ЖК и презентации к ним. Сейчас это звучит просто и очевидно, но в 2016 году никто не делал такого.

Этот сайт был необходим Whitewill — амбиции компании росли и нужно было завоёвывать рынок.

КупитеКвартиру.com стал не только классным инструментом продаж, но и помог покупателям. До знакомства с каталогом им приходилось искать недвижимость на Авито, по фотографиям плохого качества и долгим безрезультатным звонкам продавцу.

Лендинг MoscowCitySale — это первый информационный портал о Москве-Сити. До него этот район был настоящим лабиринтом, а у башен имелись только шаблонные сайты со стоковыми фотографиями.

MoscowCitySale закрывал сразу две потребности клиентов и жителей города:

Для лендинга проекта мы визуализировали все небоскрёбы на главной странице и показали инфраструктуру вокруг них.

Мы гордимся вниманием к деталям в своих работах. Продумали всё, вплоть до визуализации пешеходных переходов и переключателя валют на сайте. Для каждой башни сделали отдельные страницы с разными версиями лид-магнитов.

Продуманные фильтры помогали получить полное представление о жизни в каждом здании. Узнать о расположении, подъезде, этажах и площади апартаментов, проложить маршруты к ближайшим локациям и оценить инфраструктуру дома, двора, паркинга.

Сильные офферы и продуманный визуал помогли захватить внимание посетителей сайта и получить первые продажи для агентства Whitewill.

Osobnyaki.com — первый портал элитных исторических объектов в одном месте. Этот спецпроект выходил из привычных рамок визуальной и продуктовой концепции.

Проект закрывал сразу 2 боли при поиске объектов с историей:

Главная фишка сайта: все особняки отрисованы в приятной акварельно-карандашной стилистике. Это не только создавало нужные атмосферу и эстетику, но и решало важную проблему. Исторические объекты часто находились в маленьких дворах, не имели качественных фотографий и были слишком разными для строгой верстки портала.

Эти иллюстрации помогали показать все архитектурные достоинства здания, а к каждой карточке объекта команда разработала целевое описание особняков: их местоположение, приватность, рекреационную инфраструктуру и т.д.

В тот год мы ушли от стандартных объявлений застройщиков и разработали удобные многостраничные сайты, которые помогали клиентам сделать выбор. И пусть сейчас некоторые страницы выглядят уже не современно, эти проекты принесли компании первые заявки и узнаваемость на рынке элитной недвижимости.

Сайты работали быстро, формы были простыми и удобными, а менеджеры отвечали на заявки в течение 15 минут. Сейчас это звучит обыденно, но в 2016 году такая работа произвела фурор. Покупателям больше не нужно было тратить время и нервы на общение с консервативными конторами. Так покупка квартир, офисов и апартаментов стала комфортной, а команда студии Арбуз прокачала свой опыт в упаковке проектов)

Теперь Whitewill лучшие на рынке, а нас до сих пор спрашивают о том, как они запустились. Наше сотрудничество с Олегом Торбосовым получилось стремительным и продуктивным. Каждая новая задача закрывалась в кратчайшие сроки и была выполнена качественно.

Если вы тоже хотите упаковать свой бизнес, напишите нам — менеджер ответит в течение 15 минут и бесплатно проконсультирует по вашему проекту.