Кейс: Как с 0 сделать +40 продаж в день на WB и Ozon для бренда одежды
Предыстория
Бренд одежды, о котором пойдёт речь, работает на рынке уже более двух лет. Основные продажи осуществлялись через Wildberries и Ozon, но вся реклама ограничивалась внутренними инструментами этих площадок. Бренд показывал стабильные, но скромные результаты. Руководство понимало: чтобы выйти на новый уровень, необходимо привлекать покупателей извне, используя внешние каналы продвижения.
Цели и задачи
Задача заключалась в том, чтобы:
- Увеличить продажи через Wildberries и Ozon.
- Привлечь новую аудиторию, которая ранее не знала о бренде.
- Укрепить присутствие в соцсетях и увеличить подписчиков в группе ВКонтакте и канале Telegram.
- Выстроить систему продвижения, которая даст результат и на долгосрочной перспективе.
Стратегия продвижения
Решили действовать комплексно и задействовать три основных канала: Яндекс Директ, ВКонтакте и Telegram.
- Яндекс Директ
Настроили контекстную рекламу, ведущую на карточки товаров на Wildberries и Ozon.
Создали кампании для пользователей с различными намерениями:
Популярные - запросы вроде «купить платье со скидкой», «женская одежда Wildberries».
Теплые - запросы с общим интересом: «модная одежда 2024», «стильные образы».
Холодные - баннеры и видео в РСЯ - Таргетированная реклама ВКонтакте
Настроили рекламу на группу бренда и на товары в Wildberries/Ozon.
Использовали ретаргетинг на тех, кто ранее взаимодействовал с группой или посещал сайт.
Запустили тесты на различные сегменты ЦА:
1. Женщины в возрасте 25-35 лет, интересующиеся модой и онлайн-покупками.
2. Мамы в возрасте 30-45 лет - сегмент, в котором акцент делается на удобство и практичность одежды.
3. Молодежь в возрасте 18-24 лет - аудитория, ориентированная на стиль и тренды. - Telegram и блогеры
Закупали рекламу у Telegram-блогеров с переходом на канал бренда, где публиковались акции и обзоры.
Использовали маркет-платформу ВКонтакте для поиска блогеров, которые могли бы рассказать о бренде и направить трафик в группу.
Какие креативы использовали
В Яндекс Директ:
- Баннеры РСЯ:
Яркие изображения с моделями в актуальной одежде (зима, лето).
Надписи: «Скидки до 30% на стильную одежду», «Выбирайте модное и удобное на Wildberries». - Поисковая реклама:
Заголовки вроде: «Купите модную одежду со скидкой», «Женская одежда для вашего образа».
Призывы к действию: «Переходите и находите лучшие предложения».
ВКонтакте:
- Для женщин 25-35 лет:
Фото моделей в повседневной одежде.
Текст: «Создай стильный образ с нашими новинками! Прямо сейчас на Wildberries».
Видео с мини-обзорами коллекции: «Посмотрите, как легко выглядеть идеально каждый день!» - Для мам 30-45 лет:
Креативные идеи с акцентом на комфорт: «Практичная одежда для всей семьи. Выбирайте на Ozon с доставкой».
Слайд-шоу с изображениями одежды и ценами: «Удобство и стиль - теперь с выгодой». - Для молодежи 18-24 года:
ИИ-анимации с популярными моделями одежды.
Текст: «Будь в тренде! Лови скидки до 20%».
Посты с пользовательским контентом (фото покупателей в нашей одежде): «Примери свой стиль. Закажи на WB!»
В Telegram:
- Посты-истории: «Как выбрать идеальный образ для зимы? Мы знаем, что вам нужно! Смотрите на WB и Ozon».
- Акции и промокоды: «Только 3 дня - скидка 15% на всю коллекцию! Переходите на наш канал и забирайте промокод».
- Фото и видео моделей, рассказывающих о преимуществах одежды.
+4
Этапы работы
- Анализ аудитории и нишевого поведения
Подробно изучили аудиторию Wildberries и Ozon, а также собрали данные о том, кто покупает одежду в интернете. Это помогло сегментировать пользователей и создать подходящие креативы. - Подготовка визуалов и контента
Создали адаптивные баннеры и видеоролики для каждого канала. Для ВКонтакте использовали короткие цепляющие форматы, а для Telegram - сторителлинг и акции. - Запуск тестовых кампаний
В Яндекс Директ запустили кампании на поиск и РСЯ.
В ВКонтакте протестировали разные креативы, чтобы определить, что цепляет целевую аудиторию.
В Telegram начали с небольшой блогерской базы, чтобы проверить эффективность такого подхода. - Анализ результатов и оптимизация
На каждом этапе проводили анализ эффективности:
В Яндекс Директе убрали слабые ключевые запросы и усилили акцент на топовых товарах.
В ВКонтакте оставили самые эффективные сегменты аудитории.
В Telegram нашли блогеров, которые приводили наиболее вовлеченную аудиторию.
Результаты
- Продажи на Wildberries и Ozon выросли на 65% за 3 месяца.
- Конверсия кликов в покупки через Яндекс Директ составила 6%, что превысило первоначальные ожидания.
- Число подписчиков в группе ВКонтакте увеличилось на 40%, а вовлечённость выросла благодаря постоянной активности.
- Telegram-канал собрал 10 000 подписчиков, а прямые продажи через рекламные посты принесли дополнительно 15% к выручке.
Нюансы и ошибки
- Ошибка с бюджетами: сначала выделили равные бюджеты на все каналы, но быстро поняли, что Telegram требует меньше вложений. Перераспределили средства в пользу Яндекс Директа и ВКонтакте.
- Проблемы с креативами: первые объявления в РСЯ имели низкий CTR из-за слишком общего подхода. Переделали баннеры, добавив более конкретные УТП (например, «Скидки до 30% на модную одежду»).
- Недооценка блогеров: на начальном этапе сотрудничали с небольшими блогерами, не анализируя их аудиторию, что привело к слабому эффекту. После детального изучения метрик блогеров ситуация изменилась.
Советы
- Проверяйте гипотезы: разные сегменты аудитории реагируют на разные подходы.
- Визуальный контент важен: используйте изображения, которые вызывают эмоции и вовлекают.
- Интеграция каналов: Все каналы должны усиливать друг друга.
- Блогеры - это инструмент, а не гарантия: анализируйте их аудиторию и выбирайте только подходящих.
Надеюсь этот кейс будет вам полезным, здесь показывается, как продуманная стратегия и грамотная работа с каналами могут вывести бренд на новый уровень и значительно увеличить продажи.
Если вам нужна помощь с продвижением и крутые результаты, пишите:
Начать дискуссию