Кейс: продвижение туров в Африку с помощью Яндекс Директа и Telegram
Или как показали туристам Африку и сами не уехали в неё из-за стресса.
Предыстория: Зачем вам Африка, если есть мы?
Обратилась туристическая компания, которая хотела продавать туры в Африку. Звучит круто, правда? Дикое сафари, закаты над саванной, пляжи Занзибара... Но проблема была в том, что их предыдущий опыт продвижения был, мягко говоря, так себе. Сайт работал, но конвертировал слабо, Telegram-канал существовал, но подписчиков там было меньше, чем у вас в WhatsApp. Клиенты явно хотели улучшить ситуацию, и обратились к тем, кто точно им поможет, как те самые герои рекламы, которые «сейчас всё починят».
Цели и задачи: Простые, как слон. Ну, почти.
Цели:
- Привлечь горячую аудиторию через контекстную рекламу на Яндекс.Директе
- Разогреть интерес к турам через Telegram-канал.
- Увеличить количество заявок на тур
Задачи:
- Настроить эффективные рекламные кампании в Яндекс.Директ.
- Выстроить грамотную стратегию закупки рекламы у блогеров в Telegram.
- Разработать креативы, которые выделяются в ленте и цепляют даже тех, кто думал, что едет в Турцию.
- Оптимизировать воронку продаж.
Стратегия: Больше охватов, меньше жирафа
- Яндекс Директ - оружие массового попадания в ЦА. Запустили рекламные кампании с узким геотаргетингом: крупные города России, где туристический спрос выше всего. Добавили уточнения, которые бьют прямо в цель: «туры на сафари», «отдых на Занзибаре», «экскурсии по Килиманджаро».
- Telegram - дом для наших львят.
Подготовили контент-план для Telegram-канала:
- Полезный контент (лайфхаки для туристов).
- Развлекательный контент (мемы про Африку).
- Прямые предложения («записывайтесь на туры, пока билеты дешевле, чем в авиакефир»).
Для привлечения аудитории закупали рекламу у тревел-блогеров, которые не просто снимают пляжи, но и умеют рассказывать истории, вызывающие желание бросить всё и отправиться в путешествие.
- Креативы: «А ты уже видел слона? А он тебя?»
Креативы должны были быть запоминающимися:
- Видео с яркими моментами сафари.
- Уникальные заголовки вроде «Занзибар - это не ресторан в вашем городе, это мечта».
- Простые и забавные баннеры: «Поменяй пальму на даче на пальму в Африке».
- Воронка продаж:
Реклама → целевая страница сайта или Telegram-канал → лид-магнит (например, чек-лист «Как выжить в Африке и ещё отдохнуть») → консультация → продажа тура.
Аудитория: Те, кто не боится комаров
Целевая аудитория:
- Люди в возрасте 25–45 лет с доходом выше среднего.
- Любители необычных путешествий.
- Горожане с мечтой о сафари.
Было понятно, что это не массовый продукт, поэтому ориентировались на премиум-клиентов.
Связки, которые сработали (и те, которые не сработали):
Что сработало:
- Видеореклама с реальными турами и отзывами клиентов.
- Telegram как площадка для общения с аудиторией. Подписчики любят, когда их кормят контентом, а не просто продают.
- Сотрудничество с блогерами, которые говорили: «Эй, я сам был в этой поездке, это круто».
Что не сработало:
- Реклама только с текстом без визуального сопровождения - никто не хочет читать про Африку, не увидев хотя бы одного леопарда.
- Узкие списки ключевых слов. Пришлось расширить семантику, чтобы охватить больше запросов.
Результаты: Миссия выполнена!
- Яндекс Директ:
CTR объявлений вырос до 8% благодаря креативным заголовкам. Средняя стоимость заявки снизилась на 30% по сравнению с предыдущей рекламной кампанией. - Телеграмм:
За 2 месяца увеличили аудиторию канала в 5 раз. Конверсия подписчиков в клиентов составила около 10%. - Продажи:
Количество проданных туров увеличилось на 50% за первый квартал работы.
Нюансы и ошибки:
- Ошибка: сначала недооценили силу ретаргетинга. После запуска ретаргетинговой кампании продажи выросли на 20%.
- Нюанс: африканские туры - это не импульсивная покупка. Люди долго принимают решение, поэтому важно поддерживать их с помощью цепочки писем и постов.
Советы: Как продвигать туры в Африку и остаться в живых?
- Не скупитесь на креатив. Покажите Африку такой, какой её никто не видел. Чем ярче картинка, тем выше шансы, что её запомнят.
- Работайте с блогерами, которые действительно любят путешествовать. Ложь в рекламе - это как притворяться веганом, держа в руках бургер.
- Поддерживайте интерес аудитории. Не ждите, что она сразу же совершит покупку. Поддерживайте интерес с помощью контента, полезных рассылок и ретаргетинга.
А теперь поднимите руку, кто уже хочет в Африку? ✈
Если вам нужны крутые результаты, пишите этому парню: