Кейс Cherry Brand: как бренд одежды заработал 12,8 млн на таргете в VK, когда Instagram* перестал работать
*Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией
Привет, с вами основатель digital-агентства scale–com Дарья Щерипанова. С 2022 года сотрудничаем с Cherry Brand — российским брендом одежды с шоурумами в Москве и Петербурге.
В этой статье делюсь, как мы за два года помогли им вырасти и получить 12,8 млн рублей выручки только из таргетированной рекламы ВКонтакте — без блогеров, маркетплейсов и Instagram*.
В статье — ключевые этапы нашего пути, цифры, инсайты и немного закулисья.
Исходная ситуация
Продажи нестабильны, выручка держится на старых клиентах. Рекламный канал ВКонтакте используется неэффективно. Прежняя стратегия — разовые коллаборации с блогерами и нестабильные результаты.
Старт: как мы подошли к задаче
Основной целью Cherry Brand было не ограничиваться одним каналом продаж, а развивать омниканальность. С июля 2022 года мы начали сотрудничество и решили разработать стратегию, которая позволила бы не только увеличить выручку, но и укрепить позиционирование бренда на рынке.
Как выйти на выручку в 12,8 млн (без учета офлайн продаж), читайте ниже!
Этап 1: анализ аудитории
Провели глубокий аудит: изучили текущие рекламные кампании, сайт, поведение аудитории и рынок в целом. Увидели сильные стороны, заметили упущенные возможности и сформировали план действий.
- Упущенные возможности: слабая конверсия, низкое удержание, невыстроенный повторный контакт, неэффективные первые запуски рекламы в VK.
Аудитория оказалась шире, чем предполагалось. Многие клиенты находили бренд случайно, но не задерживались. Мы решили это исправить. Поняли, кому и что нужно говорить, чтобы вызвать доверие и желание купить.
Этап 2: запуск рекламы
Основа успеха рекламной кампании – постоянные тесты гипотез. Регулярно дорабатываем стратегию в зависимости от трендов и интереса аудитории, а также тестирукс различные форматы креативов: статичные, видео, карусель. Самые лучшие результаты на данный момент показывают видеокреативы. Именно они собирают наибольшее количество лайков и шеров.
Средняя стоимость подписчика с видеокреативов в ноябре 2024 составила 60 руб. В отдельных случаях эта цифра доходила до 40 руб.
Изначально вели трафик на чат-бота, который подбирал товар с учетом предпочтений (длина, цвет, принт и т.д.) в зависимости от мероприятия, для которого покупалась одежда. В дальнейшем от идеи с чат-ботами отказались.
- Вовлекли пользователей в коммьюнити бренда.
Этап 3: работа с контентом
Сейчас делаем ставку на видео в соцсетях — контент стал сердцем нашей стратегии. Мы используем видео как в рекламных креативах, так и в контенте в соц. сетях (контент создает команда бренда). Одна из самых успешных идей — короткие ролики, в которых показывается опыт пользователей. Аудитория активно сохраняет их и делится с друзьями. Благодаря коротким видео мы дополнительно повышаем узнаваемость бренда.
Этап 4: изменения на сайте
Из-за санкций бренд был вынужден перейти на российскую платформу для сайта. Это оказалось к лучшему, так как на ней есть возможность сделать интеграцию с ВКонтакте. Заказы из ВК теперь автоматически попадают в CRM-систему бренда, что очень удобно для их оперативной обработки.
Этап 5: постоянная оптимизация
Работа никогда не ограничивается запуском. Мы еженедельно анализируем результаты и корректируем стратегию, следим за цифрами каждый день. Где-то усиливаем акцент на сезонные предложения, где-то убираем менее эффективные объявления и аудитории.
Внедрили динамический ретаргетинг, чтобы «догонять» пользователей, которые просматривали товары на сайте, но не оформили заказы. Это решение помогло значительно повысить конверсию.
Текущие подходы
1. Продвижение через ВКонтакте:
- Использование трендов ВК, таких как видеокреативы.
- Запуск карусельной рекламы каталога товаров.
2. Оптимизация процессов:
- Интеграция заказов из ВК в CRM-систему для ускорения их обработки.
- Увеличение конверсии из заказов в покупки.
3. Работа с аудиторией сообщества:
- Посты с обновленным контентом для избежания «баннерной слепоты».
- Еженедельные рассылки с подборками товаров и акциями.
4. Дополнительные триггеры:
- Промокод на первый заказ со скидкой 10%.
Итог: чего мы достигли вместе
Основные результаты за 2 года сотрудничества в цифрах:
Выручка: 12,8 млн руб.
ДРР: 26,6%.
Средняя стоимость клика: 8,6 руб.
Стоимость обращения: 678 руб.
Стоимость подписчика: 80 руб.
Средняя конверсия сайта: 1,73% (средний показатель по интернет-магазинам 1%).
Глубина просмотра сайта: 3,5 страниц.
Стабильная работа с аудиторией ВКонтакте, использование новых трендов платформы и эффективные рекламные форматы привнесли в Cherry Brand существенные изменения:
- ВКонтакте обогнал Instagram* по выручке (за октябрь-ноябрь 2024 из ВК поступило 1 100 000 руб. против 880 000 из Instagram*).
- Окупаемость вложений х5 (еженедельно +200 000 руб. выручки с таргета).
- Стабильный рост выручки в пик сезона (октябрь-декабрь, весна-лето).
Бренд стал ближе к своей аудитории. Люди видят в нем не просто продавца, а помощника, который понимает их потребности.
Это яркий пример того, как грамотное использование таргетированной рекламы и работа с сообществом могут стать драйверами роста бизнеса. Я горжусь, что смогли помочь Cherry Brand стать частью жизни их покупателей.
Выводы для брендов одежды
Если ваш бренд:
- не получает выручку из ВК;
- не видит отдачи от блогеров;
- чувствует просадку по продажам —
Маркетинг нужно перестроить. Сейчас выигрывают не те, кто «постит красиво», а те, кто выстраивает системную воронку и использует платформу по максимуму.
Мы работаем с:
- брендами с интернет-магазинами,
- селлерами на маркетплейсах,
- производителями одежды с амбициями масштабирования.
Каждый наш кейс — это не только о цифрах, но и о людях, которые за ними стоят.
Хотите такие же результаты? Каждый проект начинается с аудита и поиска точек роста. Напишите мне — обсудим, как вырастить ваш бизнес и получить больше прибыли.
*Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ. Компания Meta признана экстремистской организацией на территории РФ.