Управление талантами Z, если они не хотят управляться?

Всем привет! Меня зовут Ольга, я специалист по рекрутингу и член Ассоциации кадрового развития "Люди. Бизнес. Будущее". Сегодня мы поговорим о поколении, которое буквально переворачивает правила игры в бизнесе, – о зумерах! Готовы ли вы к работе с поколением, которое не хочет следовать старым правилам? "Тихое увольнение", "гостинг" – всё это реальные тренды, которые формируют современный рынок труда. Но знаете что? При правильном подходе зумеры могут стать вашими ключевыми сотрудниками, которые двигают компанию вперёд.

Кто они такие? Чем живут? Как с ними работать? Сегодня я “из первых уст” расскажу, как эффективно взаимодействовать с зумерами с учетом их подходов и ожиданий.

Смартфоны, соцсети, постоянный поток информации – всё это сформировало их стиль жизни и работы. Отсюда их (и мои) ключевые черты: стремление к многозадачности, быстрая адаптация к новому, жажда обратной связи и гибкость. Они привыкли к быстрому темпу жизни и работы, к постоянному потоку информации и ожидают такой же динамики в профессиональной сфере.

Но, конечно, зумеры не лишены противоречий. Некоторые работодатели называют их инфантильными и несерьёзными, а их поведение иногда сбивает с толку. Известны случаи, когда они просто не выходили на работу, игнорировали звонки и срывали дедлайны. Но зумер зумеру рознь. Это поколение – отражение нашего времени, и, поняв их особенности, вы сможете раскрыть их потенциал.

Первое - это жажда свободы и гибкости. Они не терпят жёстких рамок. Гибкий график, возможность работать удалённо и атмосфера доверия – их ключевые запросы. Рутина и строгий контроль их скорее демотивируют.

Второе - ориентация на развитие. В отличие от "бумеров" и миллениалов, зумеров не так сильно привлекает стабильность и карьера в одной компании. Они хотят развиваться, получать новые знания, менять сферу деятельности. Возможности для роста для них не менее важны, чем доход.

Третье - открытость и коммуникабельность. Зумеры обращают внимание на корпоративную культуру и атмосферу в коллективе. Они ценят прозрачность, конструктивный диалог и обратную связь.

Четвертое - смысл в работе. Для зумеров работа — это не только способ заработка, но и средство для достижения личных целей. Они хотят видеть в ней смысл и чувствовать, что их усилия влияют на общий результат. При этом карьера не стоит на первом месте в жизни, и они чаще, чем старшие поколения, выступают за минимизацию переработок.

Наконец, пятое - цифровая уверенность. Зумеры выросли в цифровой эпохе. Они прекрасно разбираются в технологиях и умеют использовать их для повышения эффективности.

Зумеры обладают качествами, которые делают их незаменимыми в современном бизнесе.

Во-первых, это их технологичность. Они с лёгкостью осваивают новые инструменты, что ускоряет цифровую трансформацию компании.

Во-вторых, их креативность. Зумеры мыслят нестандартно, не боятся экспериментировать и предлагать новые идеи. Это помогает компаниям находить оригинальные решения, создавать инновационные продукты и услуги, а значит – быть на шаг впереди конкурентов.

В-третьих, это адаптивность. В современном мире, где все меняется с невероятной скоростью, это качество становится особенно ценным. Они быстро реагируют на изменения и не боятся вызовов.

И, конечно, это энергия и энтузиазм. Зумеры мотивированы на достижение результатов, если чувствуют, что их работа имеет значение.

Первый шаг - доверие и делегирование. Забудьте про микроменеджмент и чрезмерный контроль! Это вызовет у зумеров только сопротивление. Дайте им больше свободы в рамках поставленных задач

Второй - четкий и регулярный фидбэк. Зумеры хотят знать о своих успехах, что получается хорошо, а что нужно подтянуть. Причем обратная связь должна быть быстрой и конкретной. Конструктивная критика и похвала – это то, что они ценят больше всего.

Третий - прозрачность целей. Объясняйте, зачем выполняется каждая задача и как она влияет на общий результат.

Четвертый - инвестиции в их развитие. Предоставляйте им возможности для обучения, вовлекайте в новые интересные проекты. Зумеры нацелены на наращивание собственных компетенций, и возможности развития для них не менее важны, чем доход.

И, наконец, гибкие условия работы. Удалёнка, гибридный график или индивидуальный подход – всё это помогает зумерам раскрыть свой потенциал.

Не забывайте: самый лучший сотрудник — это тот, кто совершил ошибку, исправил ее и не ушел. Позвольте поколению Z учиться на своих ошибках, не бойтесь давать им второй шанс.

Важно понимать: все больше зумеров становятся частью наших команд. По прогнозам, к 2025 году они будут занимать 27% всех должностей в компаниях! Поэтому уже сейчас крайне важно находить с ними коннект, строить эффективную коммуникацию.

Как? Уважайте их ценности: экологичность, равенство и инклюзивность.

Создайте корпоративную культуру, которая вдохновляет и даёт возможности для личностного роста. Если ценности компании не совпадают с ценностями сотрудников, они уйдут. Зумеры ценят организации, которые похожи на них, обеспечивают карьерную мобильность и творческие возможности.

Хотите, чтобы зумеры стали вашими лояльными и эффективными сотрудниками? Начните с того, чтобы понять их мир. Да, они другие, у них свои ценности, свой взгляд на жизнь. И это абсолютно нормально!

Подытожим. Зумеры – это поколение, которое уже меняет правила игры в бизнесе. Они технологичны, креативны, гибки, но при этом ценят свободу и самореализацию. Их ценности, подходы к работе, система мотивации и адаптации будут отличаться.

Не бойтесь зумеров! Да, они другие, но это не значит, что с ними сложно. Если вы поймёте их ценности и подходы, то не только наладите с ними работу, но и получите сотрудников, которые будут двигать ваш бизнес вперёд.