Кейс: Как увеличить с 50 до 250 заявок для дизайнера интерьера через Директ и Tg Ads

Когда дизайнер интерьера пришел за помощью, встретили его словами: "Ну что, давайте разберем ваш сайт на запчасти и соберем из него Lamborghini". А если серьезно, то задача была такая: у клиента уже был сайт на Битриксе, но он напоминал больше старый шкаф - громоздкий, неудобный, и толку от него было мало.

Клиент пробовал запускать рекламу у других подрядчиков, но результаты были как шопинг в пятницу вечером - много усилий, но ничего стоящего в руках. Поэтому начали с полного апгрейда: от новой стратегии до редизайна сайта и запуска рекламы.

Первым делом пересмотрели структуру и дизайн сайта. Цель - чтобы у посетителя не было соблазна закрыть вкладку через три секунды. Упростили навигацию, добавили мощные кейсы клиента с фото "до и после", подключили систему онлайн-консультаций и оптимизировали скорость загрузки.

Поскольку сайт оставался на Битриксе, пришлось знатно повозиться с его "под капотом", но результат оправдал усилия. Получился современный, удобный и SEO-оптимизированный ресурс.

Сделали то, что не делали до нас - прописали грамотные мета-теги, создали блог с полезными статьями про дизайн интерьера, прописали ключевые слова. Сайт начал подниматься в поисковой выдаче, и первый трафик пошел даже без рекламы.

Теперь самое интересное. Решили стрелять из всех пушек:

Контекстная реклама в Яндекс Директ - для тех, кто уже активно ищет услуги дизайнера.
Таргет в Telegram через Adstat - чтобы достучаться до тех, кто хочет, но еще не знает, что хочет.
Реклама у блогеров - подключили каналы Telegram, где тусуется ЦА: молодые семьи, владельцы квартир и любители ремонта.

Поняли, что основная ЦА - это:

Молодые пары, которые недавно купили квартиру и хотят сделать "красиво".
Владельцы загородных домов с запросами на современный интерьер.
Люди 30-45 лет с достатком выше среднего, которые ценят комфорт и стиль.

Для каждого канала разработали разные подходы:

В Яндекс Директ использовали эмоциональные заголовки вроде "Перестаньте жить в скучном интерьере! Сделаем вашу квартиру мечты".
В Telegram через таргет били по боли: "Устали от ремонта? Доверьте его профи!".
У блогеров упирали на реальные кейсы с отзывами довольных клиентов и яркие фото до/после.

Первые запуски не всегда шли гладко. Например:

Ошибка: Одни Telegram-каналы не давали конверсий - аудитория не целевая.
Решение: Быстро отказались от них и сделали упор на каналы с активной аудиторией.
Ошибка: В таргете тестировали слишком общие креативы.
Решение: Углубились в боли клиентов и сделали послания точнее.

Привлечение внимания.
Консультация на сайте или в мессенджере.
Презентация услуг и отправка КП.
Договор и запуск работы.

Через три месяца работы:

Трафик на сайт вырос на 250%.
Количество заявок увеличилось в 5 раз.
Уровень конверсии с Telegram оказался на 30% выше, чем предполагали.

Не жалейте времени на тесты. Каждая реклама требует доработки.
Работайте с эмоциями. Ваша ЦА должна захотеть прямо сейчас сделать ремонт мечты.
Используйте кейсы. Фото до/после - самый мощный аргумент.
Не бойтесь новых каналов. Telegram - золотая жила, если работать с правильной аудиторией.