Как мы снизили стоимость заявки на недвижимость до 752 руб.: кейс таргет ВКонтакте.

Рынок недвижимости — сложная и высоко конкурентная ниша. Здесь зачастую сложные запросы, постоянные изменения в ипотечных программах и высокий порог входа для новых игроков. Многие считают, что реклама в соцсетях уже неэффективна или «перегрета». Этот кейс показывает обратное: грамотно выстроенная таргетированная кампания ВКонтакте способна не только приносить стабильный поток заявок, но и снижать их стоимость. Мы расскажем, как удалось привести 1314 заявок на услуги агентства недвижимости в Санкт-Петербурге, снизив стоимость лида до 752 рублей, и поделимся стратегией, которая подойдет для вашего бизнеса.

Это команда «Клиенты на недвижимость». Мы специализируемся на продвижении агентств, риелторов и застройщиков. Если нужны клиенты на недвижимость пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog

Агентство недвижимости из Санкт-Петербурга

Санкт-Петербург, регионы и вся РФ (для тех, кто хочет купить квартиру в Санкт-Петербурге).

За 8 месяцев получили

1314 заявок по 752 руб.

Клиент — агентство недвижимости из Санкт-Петербурга — обратился к нам с запросом на увеличение количества заявок на недвижимость и повышение узнаваемости. Однако путь к эффективной рекламе у них был не самым простым. До обращения в наше агентство клиент уже имел опыт запуска таргетированной рекламы, в том числе во ВКонтакте, но этот опыт оказался неудачным.

Среди ключевых проблем:

Цели клиента включали:

Мы поставили перед собой задачу не только добиться видимых результатов, но и вернуть клиенту уверенность в эффективности таргетированной рекламы.

Мы выстроили рабочий процесс таким образом, чтобы минимизировать затраты времени клиента на подготовительный этап. Это позволило сосредоточиться на основной задаче — запуске и оптимизации рекламы.

Действия на старте:

На этом этапе мы также обсуждали ключевые метрики успеха: стоимость заявки, количество лидов и стоимость клика.

Прежде чем запустить рекламу, мы провели глубокий анализ:

Ключевой акцент был сделан на лид-формах, поскольку они позволяют пользователю оставить контактные данные, не покидая платформу ВКонтакте, что повышает конверсию.

На сообщения группы. Когда клиент переходит по рекламе он попадает в диалог с группой, там он видит приветственное сообщение и сами пишет нам. Далее вы переписываетесь с клиентом.

Основной упор делается на лид-формы, поскольку они обеспечивают наибольшее удобство как для клиента, так и для риелтора, агентства недвижимости или застройщика. Лид-формы позволяют оперативно получать заявки с контактными данными и уточняющей информацией, что значительно сокращает путь от интереса до взаимодействия.

При необходимости мы можем настроить рекламу как на сообщения в группу «ВКонтакте», так и на лид-формы. Однако практика показывает, что большинство клиентов предпочитают второй вариант, поскольку лид-формы сразу предоставляют доступ к контактам клиента (номер телефона) и дополнительной информации.

Настройка и запуск лид-форм. Лид-форма — это инструмент, позволяющий пользователю оставить заявку прямо внутри рекламного объявления. После заполнения формы данные клиента поступают на указанную почту, включая его номер телефона и ответы на вопросы.

Примерный процесс:

Ниже вы можете увидеть пример лид-формы.

После отправки заявки клиент мгновенно получает уведомление на свою почту с подробной информацией о запросе. Это дает возможность оперативно связаться с ним. Чем быстрее риелтор начнет диалог, тем выше вероятность успешного взаимодействия.

Ниже вы можете увидеть пример заявок которые приходят на почту после того как человек заполнил лид-форму.

Анализ заявок

Все заявки анализируются: оценивается качество заполненной информации, скорость реакции риелтора и эффективность рекламных материалов. Это позволяет оперативно вносить корректировки в кампанию и повышать её результативность.

Примеры лид-форм и заявок

В качестве иллюстрации можно увидеть реальные заявки, которые поступают на почту. Они включают:

Тут вы можете увидеть какие бывают заявки с лид-форм.

Мы запустили рекламные кампании с разными подходами:

На старте запустили большое количество кампаний, чтобы протестировать разные гипотезы. Это позволило понять, какие объявления, офферы и аудитории срабатывают лучше всего.

Отзыв клиента спустя неделю после начала работы.

Мы регулярно анализировали результаты и вносили изменения:

Пример оптимизации:

В начале работы тестировались два формата — лид-формы и сообщения в группе. После анализа выяснилось, что лид-формы приводят более дешевые и качественные заявки. Мы сфокусировали усилия именно на этом формате.

Ниже вы можете увидеть скриншоты из нового и старого рекламных кабинетов.

Рынок недвижимости нестабилен, особенно в условиях изменений ипотечных программ и роста ключевой ставки. Мы оперативно адаптировали рекламу, меняя офферы и подходы в зависимости от ситуации на рынке.

Ниже вы можете увидеть статистику из рекламного кабинета.

За 8 месяцев сотрудничества с нашим агентством клиент получил:

Дополнительно клиент отметил:

Смотрите видеоотзыв нашего клиента:

Другие отзывы клиента о нашей работе:

Этот кейс показывает, что даже после неудачного опыта работы с рекламой можно добиться впечатляющих результатов. Четкая структура, тестирование гипотез и постоянная оптимизация сделали рекламу ВКонтакте основным каналом привлечения клиентов для агентства недвижимости.

Работа с нашим агентством помогла не только решить текущие задачи, но и вывести бизнес клиента на новый уровень. Клиент остался доволен сотрудничеством и оставил несколько видеоотзывов, что стало для нас лучшей наградой.

Делаем клиентов и заявки на недвижимость для застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.

Пишите сообщение «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog

Наша группа ВК: https://vk.com/kolodnik_blog

Подписывайтесь на Телеграм-канал, в котором рассказываю, как риелтору и агентству получать клиентов на недвижимость.

Тут Ютуб канал, в котором есть полезные видео о продвижении недвижимости.

Наш сайт: kolodnik.ru