"Действительно, достаточно спросить самого себя – хочу ли я скачивать кучу одноразовых приложений или же мне будет гораздо удобнее заказать товар или услугу, поставить оценку, оставить чаевые через телеграмм, которым я и так пользуюсь каждый день?"
Откуда такая статистика? Телеграм каналы и боты, это всё интерфейсная безвкусица и неудобное использование, пользуюсь Телеграм только для переписки! Если я оформляю заказ в ИМ то я пользуюсь для общения с поддержкой внутренним чатом всегда!
Если бы все обращались к нам за созданием ботов и веб-приложений, вы бы с такой проблему точно не столкнулись