Как использовать социальные сети для повышения заполняемости отеля. Чек-лист
В мини-эру социальных сетей отелям как никому другому нужно держать руку на пульсе трендов и вкладываться в создание своего комьюнити. Для чего:
🔹 Популяризация бренда
🔹 Повышение лояльности
🔹 Увеличение retention
🔹 Активные продажи
Актуальные инструменты по работе с соц. сетями
📍 Создайте привлекательный контент
Качественные фотографии и видео вашего отеля, номеров, ресторанов, спортзалов, спа и других удобств — это то, что привлекает внимание. Используйте яркие изображения, которые передают атмосферу вашего заведения. Не забывайте о видеотурах по отелю - это уже не тренд, а необходимость!
📍 Взаимодействуйте с аудиторией
Отвечайте на комментарии и сообщения, задавайте вопросы, проводите опросы и устраивайте розыгрыши. Это поможет создать активное сообщество вокруг вашего отеля и повысить лояльность клиентов. Чем больше взаимодействия, тем выше вероятность, что ваши подписчики станут вашими гостями.
📍 Используйте таргетированную рекламу
Чем хороши соцсети - они знают всё о своих пользователях! Вы можете настраивать рекламу так, чтобы она показывалась именно нужной целевой аудитории. Учитывайте интересы, географию и поведение пользователей, чтобы привлечь тех, кто ищет отдых или деловые поездки.
📍 Публикуйте специальные предложения и акции
Не забывайте продавать! Регулярно делитесь информацией о скидках, акциях и специальных предложениях. Создайте чувство срочности, предлагая ограниченные по времени предложения. Это может быть, например, скидка на проживание в определенные даты, пакетные предложения для семей, фитнес в подарок.
📍 Сотрудничайте с блогерами
Партнерство с популярными блогерами и инфлюенсерами может значительно увеличить вашу видимость. Они могут создать контент о вашем отеле, ресторане, сауне или просто показать вид из окна. А их преданная аудитория тотчас будет бронировать ваш номер.
📍 Делитесь отзывами гостей
Публикуйте восторженные отзывы и истории ваших гостей. Это не только создаст доверие к вашему отелю, но и вдохновит других людей выбрать именно вас для своего отдыха. Часто ваши гости могут подметить изюминки вашего отеля, о которых вы даже не знаете.
Социальные сети — это мощный инструмент для повышения заполняемости вашего отеля. Используйте креативный подход и не бойтесь экспериментировать с новыми форматами контента.
Если у вас крутой продукт и о вас ничего плохого не пишут в сети, не спешите радоваться. Негатив — дело времени. Не клиенты, так конкуренты обязательно постараются. Мы в сервисе журналистских запросов Pressfeed собаку съели на построении имиджей брендов. Делимся лайфхаками по управлению репутацией в интернете, которые подойдут для любого бизнеса.
Разбираемся, как увеличить спрос на услуги в низкий сезон и поднять выручку отеля в периоды низкой загрузки. Кейсы, механики, идеи и лучшие инструменты и решения для отелей, санаториев, глемпнгов, турбаз и их гостей.
Всем привет! Я Специалист по созданию чат-ботов и автоворонок - Сергей Молчанов. В этой статье расскажу как быстро запустить Толковый бот может избавить специалиста от рутинных задач и освободить время для других важных дел. Рассказываю, как быстро запустить бота в Telegram.
Успех продаж зависит не только от привлечения новых клиентов, но и от эффективной работы с уже существующей клиентской базой. Особую актуальность этот вопрос приобретает в периоды спада спроса, когда важно грамотно использовать рекламные инструменты для поддержания стабильного уровня продаж.