Как создать новое место притяжения на Алтае?
Сегодня мы поделимся опытом превращения банного комплекса «Воспарение» в точку притяжения для ценителей SPA и туристов со всей России. Это не просто баня, а место, где уникальная атмосфера, аутентичные ритуалы и высокий уровень сервиса создают незабываемые впечатления. Рассказываем, как мы добились успеха и сделали «Воспарение» брендом, который ассоциируется с роскошным отдыхом на Алтае.
Какие задачи стояли
Перед нами была амбициозная цель: сделать новый банный комплекс узнаваемым и обязательным местом для отдыха. При этом важно было подчеркнуть его уникальность, продвигать спа-культуру и привлечь туристов с высоким достатком.
Нам было необходимо:
- Выстроить узнаваемость и привлекательный образ комплекса;
- Донести ценность «Воспарения» как премиального объекта;
- Наладить устойчивый поток гостей, используя как локальные, так и федеральные каналы.
Как мы воплотили это в жизнь
Визуальный имидж как основа
Мы начали с создания вдохновляющего визуального образа. Для фотосессии пригласили известного travel-фотографа Стаса Савина, чьи работы украшают страницы National Geographic. Ему удалось показать атмосферу комплекса так, что взглянув на снимки, сразу хочется там оказаться.
Эти фотографии стали важной частью обновлённого сайта и социальных сетей. Они не только демонстрировали услуги, но и передавали эмоции, которые ждут гостей: тепло, спокойствие, гармонию. Именно благодаря такому подходу «Воспарение» сразу выделилось на фоне других объектов.
Рост в SMM
Мы с каждым месяцем увеличивали количество подписчиков и вовлечённость. Основной акцент был сделан на создание ярких Reels, сотрудничество с местными и федеральными блогерами, а также проведение розыгрышей и совместных публикаций с партнёрами.
Работать с премиальным сегментом всегда непросто: отсутствие UGC-активности потребовало от нас особого подхода. Решением стал погружающий Tone of Voice, а также качественный контент, который мы получали от блогеров и партнёров, посещавших комплекс.
Работа с крупными медиа
Для привлечения внимания федеральной аудитории мы организовали два пресс-тура. Журналисты ведущих российских digital- и печатных изданий не просто увидели «Воспарение», но и лично погрузились в его атмосферу. Наше пространство посетили такие издания, как The Robb Report, Seasons, Правила Жизни, Maxim Online, РБК, Esquire, Marie Claire, Вокруг Света, Анна Русска и другие.
В программу тура вошли уникальные банные ритуалы: контрастное парение, массаж с использованием огня, отдых на сеновале и чайная церемония с видом на горы. Для многих это стало новым опытом, который позже стал основой ярких публикаций.
Журнал Salon Interior отдельно отметил архитектуру комплекса: баня, построенная из 400-летнего алтайского кедра, гармонично сочеталась с природой и поражала своей аутентичностью.
Дизайн как отдельная ценность
Интерьер и архитектура «Воспарения» — это отдельный повод для восхищения. Мы продвигали идею, что это не просто банный комплекс, а произведение искусства, где традиции региона переплетаются с современным комфортом.
Что мы получили?
- «Воспарение» стал известным на федеральном уровне благодаря публикациям в ведущих СМИ.
- Комплекс получил премию «Лучшая коммерческая баня» 2024 года.
- Поток бронирований вырос на 40%, при этом заявки начали поступать ещё до открытия сезона.
- Разработанные групповые программы позволили заполнить низкий сезон и создать новый туристический банный продукт на российском рынке.
- Комплекс стал ассоциироваться с аутентичным и премиальным отдыхом, что привлекло новых состоятельных гостей.
- Общий охват в СМИ более 13 млн
Комплекс «Воспарение» стал не только местом, но и брендом, ассоциирующимся с исключительным отдыхом на Алтае.