Кейс: как с помощью мобильного приложения предотвратить кражу инструмента
Всем привет. Я - Мария Горбачева, эксперт по процессам Hilti. А вы знали, что Hilti - это не только поставщик высококлассного инструмента? Hilti - это корпорация, которая занимается внедрением инновационных технологий в строительный бизнес.
Есть проблема. Временный строитель с окладом в 20тр. должен работать с инструментом за 500тр. Он его ломает т.к. мотивация на него никакая не действует и никак с него этой суммы или суммы на ремонт не удержать. Как этой проблеме помогает Флит и шк учет использования ?
Здесь надо понимать характер поломки. В целом, программа Флит менеджмент включает в себя расширенные условия - "период никаких затрат" на весь срок пользования инструментом по программе. Это означает, что все ремонты осуществляются бесплатно, исключения, конечно, составляют поломки, вызванные механическими повреждениями и сквозными пробоями корпуса Другими словами, не надо бросать инструмент с 16 этажа и забивать гвозди перфоратором 😊 Если мы говорим о поломках, связанных с ежедневным использованием, то, безусловно, любой инструмент подвержен естественному износу, но Hilti как раз покрывает все затраты на сервисное обслуживание.
Также в программу Флит менеджмент включена защита от кражи. Как показывает опыт клиентов, подключение системы On!Track накладывает личную ответственность даже на временных работников.
Полагаю, сумма страхования должна учитывать такие кейсы и включаться в стоимость сервиса.