Таргет, который спасает жизни: кейс продвижения благотворительного фонда во ВКонтакте

В этой статье подробно рассмотрим, как настроить рекламу для благотворительных фондов, какие параметры и сегменты аудитории использовались в процессе настройки, и в заключение оценим результаты проведенной рекламной кампании.

Фонд «Ваш Ангел-Хранитель» реализует 7 программ поддержки, но основное их направление, это помощь тяжелобольным детям. Фонд обеспечивает поддержку детям, столкнувшимся с онкологическими, кардиологическими и аутоиммунными заболеваниями.

Миссия фонда – обеспечить сбор средств на лечение, проведение операций и поддержку тяжелобольным детям из России.

Ситуация была в начале непростой: предыдущий таргетолог внезапно исчез, не предупредив о своём уходе. В результате рекламные кампании стали не эффективными, что привело к тотальному сливу бюджета.

Вторая проблема заключалась в том, что рекламные кампании были направлены на слишком широкую аудиторию. В ходе анализа я не заметил каких-либо попыток сегментировать пользователей. Вся реклама была настроена только на одну ЦА.

Третья трудность состояла в том, что информация о фонде была доступна лишь ограниченному числу людей. Фонд не был так широко известен, как крупные организации. Многие потенциальные доноры не знали о его существовании или не доверяли ему.

Решили не изобретать велосипед и продолжить таргет во ВКонтакте, но уже с правильно оптимизированными кампаниями. Почему остались в ВК? Во-первых, ВКонтакте — это популярная социальная сеть в России с огромной аудиторией. Во-вторых, платформа предлагает гибкие инструменты для настройки рекламы, что позволяет попадать в целевую аудиторию. В-третьих, в качестве источников у ВК есть «Одноклассники», проекты VK и РСЯ, где также находилась наша целевая аудитория.

Анализ показал, что основной целевой аудиторией фонда являются женщины в возрасте от 25 до 55 лет, проживающие в крупных городах. Женщины уже проявляли или проявляют интерес к благотворительности и имеют собственных детей. Это самая активная группа в наших объявлениях.

В качестве мест для размещения рекламы выбирал ленту и боковую колонку. В видео, историях, мини-аппах еще не тестировал, поэтому использовал только проверенные места размещения.

1. Эмоциональные доноры. Женщины 25–45 лет, с детьми, интересы: благотворительность, дети, здоровье.

2. Рациональные доноры. Мужчины и женщины 30–55 лет, с доходом выше среднего, интересы: финансы, инвестиции, карьера. Пользователи, которые ранее жертвовали на благотворительность.

3. Молодые активисты. Аудитория 20–30 лет, интересы: волонтерство, экология, социальные проекты.

4. Религиозные доноры. Люди 35–60 лет, интересы: религия, семья, дети. Пользователи, которые состоят в группах, связанных с религиозными организациями.

Каждый креатив был направлен на то, чтобы вызвать у аудитории сопереживание и желание помочь. В длинном описании использовали рассказ мамы, как фонд помог ее ребенку пройти курс лечения, который спасает ему жизнь. Если рассказ слишком большой, указываем ссылку на сайт с продолжением.

Рекламные кампании запускалась поэтапно. Сначала тестировались креативы и тексты, затем анализировались результаты, и наиболее эффективные объявления масштабировались.

В этой статье опубликую результат работы за 1 месяц. За это время было запущено более 50 объявлений, каждое из которых было настроено на определенную аудиторию. Например, для мам использовались креативы с акцентом на здоровье детей, а для аудитории постарше — истории о том, как даже небольшой вклад может изменить чью-то жизнь.

Важным элементом стала аналитика. С помощью анализа отслеживал, какие объявления приносят больше всего кликов и пожертований. Это позволило оперативно оптимизировать кампанию и сосредоточиться на самых эффективных каналах.

В качестве целевого действия кампании работали на конверсию «Пожертвование». Настроить данную цель можно в визуальном конструкторе внутри рекламного кабинета.

Результаты кампании превзошли ожидания:

Но главное — это истории детей, которых мы закрывали финансово по лечению. Благодаря рекламе фонд смог собрать средства на лечение двум детям, которые получили шанс на здоровую жизнь.

Кейс наглядно показывает, что таргетированная реклама — это не только инструмент для бизнеса, но и мощный способ привлечения внимания к социальным проблемам. Вот несколько рекомендаций для других НКО, которые хотят повысить эффективность своих рекламных кампаний:

Спасибо, что прочитали материал до конца. Если после прочтения кейса, вы хотите поддержать фонд «Ваш Ангел-Хранитель» или узнать больше о его работе, перейдите по ссылке. Даже небольшой вклад может изменить чью-то жизнь. Спасибо!

Ознакомьтесь с услугами на моём сайте и подписывайтесь на мой канал в Телеграм — там я обсуждаю маркетинг, его инструменты и в целом делюсь своим лайфстайлом.