Как интернет-магазину стабильно получать клиентов с Яндекс Директ? 3 ключевых шага
Владеете интернет-магазином, но с продажами то густо, то пусто? Вроде бы реклама крутится, бюджет расходуется, но клиенты приходят нестабильно. А может, трафик есть, но заказов мало? Знакомо?
За последние 8 лет я помогал интернет-магазинам увеличивать продажи через Яндекс Директ, и почти в каждом случае проблема была не в «плохой рекламе», а в неправильной настройке и стратегии. В этой статье разберу три ключевых шага, которые помогут вашему интернет-магазину получать клиентов стабильно, а не случайно, используя Яндекс Директ.
Ошибка №1: Реклама в Яндекс Директ запущена, но нет стратегии
Многие владельцы бизнеса просто запускают рекламу в Яндекс Директ – создают кампанию, настраивают ключевые слова, ставят ставки. Но этого недостаточно.
Что делать:
- Глубокий анализ целевой аудитории – какие запросы они вводят в поиск, какие боли хотят решить?
- Разделение кампаний – нельзя мешать холодный и горячий трафик, нужен разный подход к ключевым словам.
- Продуманная воронка – после клика важно довести пользователя до покупки.
Пример: один из моих клиентов, интернет-магазин мототехники из Китая, настраивал Директ самостоятельно. Итог – много кликов, но заявок почти не было. Я полностью переработал кампанию, добавили минус-слова, разбил аудитории, изменил объявления и много всего важного – и вот результат за 2 месяца работы:
Ошибка №2: Трафик есть, но сайт не конвертирует
Даже если ваша реклама в Яндекс Директ привлекает пользователей, это не гарантирует продажи. Сайт может отталкивать клиента медленной загрузкой, неудобным интерфейсом или недостаточной информацией о товаре.
Что делать:
- Ускорьте сайт – каждый дополнительный секунд загрузки снижает конверсию.
- Настройте динамический ретаргетинг в Директе – он вернет тех, кто ушел без покупки.
- Добавьте понятные офферы – скидки, отзывы, выгодные условия.
В том же проекте с мото-техникой мы улучшили страницы товаров и добавили ремаркетинг через Директ. Итог? Конверсия выросла в 2 раз за 2 месяца.
Ошибка №3: Яндекс Директ работает, но нет повторных продаж
Многие владельцы интернет-магазинов думают, что достаточно привлечь клиента один раз. Но без повторных продаж вы теряете большую часть прибыли.
Что делать:
- Настроить ретаргетинг в Яндекс Директ – догоняем клиентов, которые уже покупали.
- Использовать Look-a-like аудитории – привлекаем новых покупателей, похожих на ваших клиентов.
- Автоматизировать email-рассылки – напоминания, акции, спецпредложения.
Пример: в интернет-магазине мото-техники мы запустили ретаргетинг в Яндекс Директ и email-цепочку. В результате 25% клиентов вернулись и оформили повторные заказы.
Что в итоге?
- Без стратегии в Яндекс Директ бюджет сливается в пустую.
- Плохая конверсия сайта убивает эффективность рекламы.
- Без повторных продаж бизнес теряет прибыль.
Если у вас есть вопросы по Яндекс Директ, можете написать мне, расскажу, на что стоит обратить внимание в вашем случае. Иногда небольшие корректировки могут дать ощутимый результат.
Мой телеграмм канал в котором я делюсь фишками для предпринимателей, и так же мой личный, в котором можно задать любой вопрос.