«Ваш бизнес теряет клиентов? Пройдите маркетинговую диагностику и исправьте это!»
🚀 Почему ваш бизнес может терять деньги, а вы даже не подозреваете?
Вы уверены, что ваша маркетинговая стратегия работает на 100%? Или, возможно, вы теряете клиентов, бюджет на рекламу уходит в пустоту, а продажи не растут так, как хотелось бы?
Бизнес в сфере косметики и товаров — это не просто продажи, а динамичная среда, где важно понимать свою аудиторию, знать конкурентов и использовать эффективные каналы продвижения.
❌ Вы вкладываетесь в рекламу, но не видите роста продаж?
❌ Клиенты покупают один раз и не возвращаются?
❌ Ваши конкуренты постоянно на шаг впереди, а вам сложно выделиться?
Эта анкета — мощный инструмент маркетинговой диагностики, который поможет вам:
✅ Разобраться, где бизнес теряет прибыль.
✅ Определить слабые места и точки роста.
✅ Найти конкретные решения, которые повысят продажи и улучшат репутацию бренда.
💡 Пройдите бесплатную диагностику, прямо сейчас и всего за несколько минут и узнайте, что мешает вашему бизнесу выйти на новый уровень!
📌 Готовы к честному анализу? Давайте начнем! ⬇⬇⬇
Анкета «Маркетинговая диагностика бизнеса»
📌 Для собственников бизнеса/предпринимателей в сфере продаж косметики и товаров
📝 Инструкция по заполнению:
- Оцените каждый вопрос по шкале от 1 до 5, где:
- 🔹 1 – полностью согласен (эта область у меня отлично работает)
- 🔹 5 – полностью не согласен (это слабое место в моем бизнесе)
- Отвечайте максимально честно – это поможет вам выявить зоны роста и сформировать четкую стратегию.
1. Бренд и его узнаваемость
🔲 Насколько ваш бренд известен среди целевой аудитории?
🔲 Ваш бренд ассоциируется с конкретными ценностями и преимуществами?
🔲 Есть ли у вашего бренда четкое позиционирование на рынке?
🔲 Упаковка продукции выделяет ваш бренд и запоминается покупателям?
🔲 Фирменный стиль (цвета, логотип, визуальная идентичность) последовательно используется во всех каналах?
2. Работа с целевой аудиторией
🔲 Насколько четко вы понимаете портрет вашего идеального клиента (возраст, потребности, боли, интересы, уровень дохода)?
🔲 У вас есть сегментация аудитории и персонализированные предложения для разных групп?
🔲 Вы используете аналитику данных клиентов для улучшения продаж и маркетинга?
🔲 Насколько эффективно вы работаете с возвратными клиентами (LTV, повторные продажи)?
🔲 Ваши клиенты воспринимают ваш продукт как уникальный среди конкурентов?
3. Каналы продаж и дистрибуция
🔲 У вас есть сильные каналы продаж (онлайн, офлайн, маркетплейсы, дистрибьюторы)?
🔲 Удобно ли клиенту покупать ваш продукт (сайт, соцсети, доставка, точки продаж)?
🔲 Вы используете стратегию омниканального маркетинга (единая система продаж онлайн и офлайн)?
🔲 У вас есть партнерские программы (салоны красоты, магазины, инфлюенсеры)?
🔲 Вы контролируете ассортимент и обеспечиваете его наличие на всех торговых площадках?
4. Диджитал-маркетинг и реклама
🔲 Насколько эффективно работает ваша реклама в интернете?
🔲 Ваша стратегия в социальных сетях (Instagram, TikTok, Telegram) дает результаты?
🔲 У вас есть контент-план с регулярными публикациями?
🔲 Вы используете таргетированную рекламу для привлечения новых клиентов?
🔲 Ваши рассылки (email, мессенджеры) повышают конверсию и продажи?
5. Взаимодействие с клиентами и работа с лояльностью
🔲 Ваш клиентский сервис оперативно отвечает на запросы клиентов?🔲 У вас есть программа лояльности для постоянных клиентов?
🔲 Вы собираете и анализируете отзывы (на сайте, маркетплейсах, соцсетях)?
🔲 Вы знаете уровень NPS (лояльности клиентов)?
🔲 Ваша компания реагирует на негативные отзывы и обратную связь клиентов?
6. Работа с конкуренцией
🔲 Вы четко понимаете, кто ваши конкуренты и чем они сильны?
🔲 У вас есть конкурентные преимущества, которые отличают вас на рынке?
🔲 Вы следите за стратегиями конкурентов и адаптируете свой маркетинг?
🔲 Ваши цены конкурентоспособны в сравнении с аналогичными брендами?
🔲 Вы проводите анализ рынка и отслеживаете изменения в трендах?
7. Финансовые показатели и аналитика
🔲 У вас есть четкое понимание маржинальности вашего продукта?
🔲 Вы регулярно анализируете ROI маркетинга (окупаемость вложений в рекламу)?
🔲 Вы используете CRM-систему для отслеживания продаж и поведения клиентов?
🔲 У вас есть четкий прогноз продаж и стратегия их роста?
🔲 Вы оптимизируете затраты на маркетинг и продажи, находя лучшие каналы продвижения?
8. Инновации и адаптивность бизнеса
🔲 Вы следите за новыми трендами в косметике и маркетинге?
🔲 У вас есть стратегия по цифровизации и автоматизации бизнес-процессов?
🔲 Вы используете чат-боты, AI-аналитику, персонализацию в рекламе?
🔲 У вас есть гибкость в изменении стратегии в зависимости от рыночных условий?
🔲 Вы тестируете новые форматы продаж (подписки, онлайн-консультации, live-шопинг)?
🔎 Итоговая интерпретация анкеты:
📌 Если у вас больше ответов в диапазоне 1-2:✅ Ваш бизнес хорошо структурирован, но всегда есть точки для роста. Подумайте, какие стратегии можно усилить для масштабирования.
📌 Если большинство ответов 3-4:⚠ Ваш бизнес работает, но требует оптимизации. Вам стоит пересмотреть маркетинговую стратегию, улучшить взаимодействие с клиентами и внедрить аналитику.
📌 Если много ответов 5:🚨 Вашему бизнесу необходима серьезная перезагрузка. Возможно, у вас слабая маркетинговая стратегия, низкая узнаваемость или нерегулярные продажи. Стоит детально проработать маркетинговую стратегию, брендинг, каналы продаж и систему удержания клиентов.
💡 Что делать дальше?
- Определите 3-5 ключевых зон роста и начните с них.
- Разработайте конкретные шаги по улучшению этих показателей.
- Проведите глубокий аудит маркетинга и продаж.
- Обратитесь к маркетинговым экспертам для построения стратегии.
🚀 Готовы к изменениям? Действуйте!