FOMO маркетинг и рекламные рассылки

Каждый человек боится упустить какую-то возможность. Мы не любим оглядываться назад и думать: «А что, если бы я тогда…». Маркетологи превратили этот страх в эффективный инструмент продаж.

Грамотно применяя эту психологическую уловку, вы создадите для ваших клиентов дополнительную мотивацию совершить покупку.

FOMO (Fear of Missing Out) — страх упущенной возможности.

Самое известное событие, которое использует FOMO по всему миру – это дни распродаж «Черная пятница».

Существует множество приемов, которые можно успешно применить в рекламных рассылках.

1. Ограничение во времени.
Обычно его используют во время распродаж. Эту технику часто используют с помощью таймеров обратного отсчета. Чем меньше срок, тем больше страх пропустить что-то важное и выше мотивация к покупке.

2. Начисление и использование бонусов
На бонусах базируются многие программы лояльности. Все они в той или иной мере используют FOMO-эффект: предлагают тем, кто уже делал покупки, купить повторно с дополнительной выгодой.
3. Покажите, что купили другие
Сюда относятся «топ продаж”, «хит недели», “популярные товары». Если другие люди уже сделали выбор в пользу определенного товара или услуги — значит, он достоин внимания. Это тот самый «стадный инстинкт», о котором так много говорится.

4. Создание дефицита или повышенного спроса.

Дефицит — это сильный психологический триггер. Для того, чтобы подчеркнуть дефицит, можно, например, показать какое количество товара осталось на складе или прикрепите пометку «Количество ограничено».
5. Специальное предложение, ограниченное по времени.
Предложения могут включать в себя не только акции со скидками, но и, например, бесплатную доставку при заказе до определенного времени или подарок при покупке. Один из важных триггеров FOMO: возможность бесплатно получить товар или услугу, за который в других обстоятельствах необходимо платить.
6. Рекламируйте комплекты товаров или услуг.
Добавьте дополнительную выгоду к покупке. Такая стратегия применима в любой отрасли и сфере. Умело упаковывая свои продукты, вы сможете получать гораздо больше от пакетного предложения, чем продавая все по-отдельности.

7. Создавайте лимитированные предложения.
Чтобы покупатели смогли почувствовать себя особенными, FOMO маркетинг предлагает им получить доступ к закрытым распродажам, лимитированным сериям продукции, формирует VIP-предложения. Покупатели охотно откликаются на такое предложение, если понимают, что оно вскоре исчезнет.
8. Вводите ограничения на подарки.
Пользователи уже привыкли, что магазины постоянно дают за что-то подарки, скидки или купоны. Для того, чтобы пользователи стремились воспользоваться специальным предложением прямо сейчас, устанавливайте ограничения по сроку действия.
9. Успеть первым.
Никто не любит быть вторым, поэтому в FOMO-маркетинге дух соревнования помогает увеличить продажи. Такая рекламная кампания эффективна, когда на рынок выводят новые бренды или перед выпуском новой модели, чтобы создать ажиотаж.

10. Оптом дешевле.

Купить товары ежедневного потребления мелким оптом со значительной скидкой – весьма заманчивое предложение. Напоминайте о брошенной корзине с целью поторопить с покупкой. Чтобы прием был сделан психологически верно, можно добавить разовую скидку и ограничить время в 60 минут после перехода по ссылке из сообщения. Создавайте только те предложение, которые им действительно нужны и ни в коем случае не пытайтесь «впарить» товар. Иначе все усилия пойдут насмарку.

Поэтому не надо:

ставить временные ограничения на скидку, а потом их продлевать;

поднимать цены перед акцией, а потом их опускать;

предлагать вернуть разницу при наличии более низкой цены у конкурентов, а потом отказываться от своего заявления.

Репутация вашего магазина намного важнее кратковременной выгоды.