Почему маркетинговые инструменты не работают? Разбираем ключевые ошибки
Одна из самых частых проблем в маркетинге – выдергивание инструмента из контекста.
Запускаем рекламу, пишем контент, строим автоворонки – но результата нет или он ниже ожиданий. Почему? Потому что маркетинговая система – это связка инструментов, а не просто набор действий.
Разбираем, какие элементы влияют на работу воронки и кто за них отвечает.
Какие элементы влияют на успех воронки?
Трафик → кто попадает в систему?
Если реклама ведёт «всех подряд» или таргетируется не на ту аудиторию, даже идеальная воронка не спасёт ситуацию.
Ошибка: запуск рекламы без чёткого понимания ЦА.
Вопрос: трафик точно идёт в целевую аудиторию или это просто гипотеза?
Кто отвечает:
- Таргетолог / Специалист по рекламе
- SEO-специалист
- Дизайнер (визуал)
- Копирайтер (тексты для рекламы)
Оффер → что человек видит в начале?
Сильный оффер – это не просто «купите наш продукт». Он должен цеплять, создавать доверие и давать чёткое понимание пользы.
Ошибка: оффер слишком абстрактный, сложный или не закрывает боли аудитории.
Вопрос: оффер говорит на языке ЦА или «так принято на рынке»?
Кто отвечает:
- Продуктолог
- Маркетолог
- Копирайтер
Контент в воронке → насколько он помогает принять решение?
Контент должен прогревать аудиторию и закрывать возражения, а не просто «развлекать».
Ошибка: контент слишком перегруженный, непонятный или не создаёт доверия.
Вопрос: ваш контент действительно подводит к продаже или просто создаёт активность?
Кто отвечает:
- Контент-маркетолог
- Копирайтер
- SMM-менеджер
Логика этапов → насколько удобно идти по воронке?
Слишком сложный или, наоборот, слишком быстрый путь – и клиент теряется по дороге.
Ошибка: воронка либо перегружена шагами, либо слишком короткая (нет времени на прогрев).
Вопрос: путь клиента логичный и удобный или просто «как у конкурентов»?
Кто отвечает:
- Воронщик (маркетолог, CRM-специалист)
- Аналитик
- Веб-разработчик (если требуется автоматизация)
Метод решения проблемы = уровень развития клиента
Одна из главных ошибок – попадание в проблему без попадания в уровень мышления клиента.
Например, человек ищет чёткие инструкции, алгоритмы, систему. А ему предлагают продукт для гибкости, нестандартного мышления и свободы. В результате – он просто не воспринимает метод.
Ошибка: оффер и контент не соответствуют уровню мышления ЦА. Вопрос: ваш продукт не только закрывает проблему, но и говорит на языке развития вашей аудитории?
Кто отвечает:
- Продуктолог
- Психолог
- Эксперт по ЦА
Последующая работа с аудиторией → удержание и повторные продажи
Клиент не всегда покупает сразу. Если нет ретаргетинга, e-mail маркетинга, допродаж – вся аудитория уходит в пустоту.
Ошибка: всё внимание только на новых клиентах, а не на повторных продажах.
Вопрос: что происходит с теми, кто не купил сразу? Есть ли сценарий дальнейшего контакта?
Кто отвечает:
- Email-маркетолог
- Retargeting-специалист
- Продажник
Что происходит в реальной жизни?
Чаще всего бизнес выбирает один инструмент и пытается выжать из него максимум:
- «Давайте просто настроим таргет, и клиенты пойдут.»
- «Нужен хороший копирайтер, который напишет конверсионные тексты.»
- «Сделаем автоворонку, и она сама будет продавать.»
А потом – разочарование:
✔ Трафик идёт, заявки есть – но не те люди.
✔ Копирайтер пишет классные тексты – но никто их не читает.
✔ Автоворонка работает – но продажи всё равно слабые.
И дальше начинается поиск виноватых:
«Таргетолог плохо настроил рекламу.»
«Копирайтер не понимает нашу нишу.»
«Воронка не такая, как у конкурентов.»
Но проблема не в людях, а в отсутствии системы.
Как это решается?
Сначала – смотреть на стратегию в целом.Где узкое место? Проблема в трафике, оффере, в доверии к продукту?
Определить связки инструментов.
- Хороший трафик без сильного оффера – просто расход бюджета.
- Качественная воронка без ретаргетинга – потерянные клиенты.
- Сильный контент без правильной стратегии продвижения – просто активность ради активности.
Настраивать не инструменты, а логику системы.Если продукт хороший, но воронка не работает – дело не в самом продукте, а в его подаче.
Тестировать изменения маленькими шагами. Не менять всё сразу, а искать, какие элементы можно усилить, не ломая систему.
Выводы
✔ Отдельные инструменты не спасут, если они не работают в связке.
✔ Первая реакция на новый инструмент «Нам это срочно надо!» – не всегда правильная.
✔ Система = результат, а не просто набор действий.
✔ Хайповый инструмент не спасёт бизнес, если страдают другие его части.
Если хотите, чтобы маркетинг помогал бизнесу расти, а не создавал лишние проблемы – подписывайтесь на канал:
Отличная статья. Засада, блин, что часто вот эти вот ошибки изнутри не видишь из-за замыленного взгляда..
У себя в проектах если я чувствую, что замылился глаз, иду на аудит или беру консультацию внешнего специалиста.
Подписываюсь под каждым словом
У нас за МКАДом все перечисленные в статье профессии - это один человек, маркетолог