Не POV, а REAL: когда ты настроил рекламу, но никто не покупает
Запускаете рекламу, бюджет капает, клики идут… а продаж нет. Знакомо? Разбираю типичные ошибки при настройке рекламы на примерах из практики.
Ошибка №1. Неправильный оффер
- Слишком общее предложение
- Не цепляет боли и желания аудитории
- Не даёт чёткого понимания, почему продукт уникален
Как исправить ошибку
- Сделать оффер конкретным по Jobs To Be Done
- Протестировать разные формулировки в рекламе и на лендинге
- Упаковать УТП через выгоды, а не характеристики
❌ «Лучший курс по маркетингу»
✅ «SEO-курс, который выведет сайт в топ за 2 месяца»
Кейс из практики
Был запуск курса по таргетингу с оффером «Обучение на таргетолога». Показов много, кликов и заявок — нет. Поменяли оффер на «Научись запускать рекламу за Х месяцев и получай от Х₽ в Х месяц работы»: CTR вырос на 21%, а конверсия в заявку — на 7%.
Важно, чтобы такие заголовки были подкреплены фактами и кейсами прошлых учеников, иначе конверсия в оплату снижается и процент возвратов увеличивается.
Ошибка №2. Разрыв между рекламой и лендингом
- Лендинг перегружен текстом, имеет сложную форму заявки
- В рекламе обещано одно, а на лендинге — другое
- Лендинг не адаптирован под мобильные устройства
Как исправить ошибку
- Простая и логичная структура лендинга: 1 действие = 1 экран
- Минимум полей в форме (имя, телефон, email), так как каждое новое поле снижает конверсию
- Соответствие лендинга рекламе по ключевым фразам и УТП
Кейс из практики
Была реклама «Запись на консультацию», а лендинг с 10-минутным видео и кнопкой «Подробнее». Сделали короткий лендинг с кнопкой «Оставить заявку» и увеличили количество заявок на 23%.
Ошибка №3. Неправильная аудитория
- Не проводятся глубинные интервью и опросы аудитории
- Реклама запускается на идеальный портрет пользователя, которого может и не существовать
- Игнорируется аналитика: CTR, конверсии в заявку и оплату, CPC, CPO, CMC
Как исправить ошибку
- Выходить «в поля» и анализировать целевую аудиторию: кто платит за продукт, какие у них боли и интересы, в каких каналах проводят время
- Делать сегментацию на холодные, тёплые и горячие аудитории
Кейс из практики
Запустили рекламу на широкую аудиторию без сегментации и слили бюджет. Начали работу над ошибками: сузили аудиторию по сегментам и сделали ретаргетинг на тех, кто был на сайте бесплатных продуктов. Итог — увеличили верх воронки и повысили количество заявок в тотале на 18%.
Топ-5 ошибок завершают слабый креатив и дорогие лиды при нулевых продажах, про них отдельно расскажу в телеграм-канале.