Продвижение интернет-магазина

Если в 2021 году начинать бизнес, то лучшим вариантом предпринимательства станут интернет-магазины и сервисы доставки товаров на дом. Пожалуй, это единственная сфера, которую не коснулись ограничения из-за коронавируса. Разбираем основные способы продвижения интернет-магазинов, которые помогут в раскрутке сайта.

Для начала предлагаем ознакомится с форматами оплаты за рекламу. Эти знания понадобятся при работе с каждым инструментом продвижения интернет-магазина.

Популярный, результативный и доступный инструмент маркетинга, которым пользуются 90% интернет-магазинов.

В этом случае оплачивается каждый переход по рекламному объявлению – CPC (от 10 копеек до бесконечности). В некоторых случаях возможен CPM. Чем больше конкуренция, тем дороже клик.

Самые популярные инструменты контекстной рекламы – Яндекс.Директ и Google Ads (бывший Google AdWords).

Простой в освоении, а также понятный по ценообразованию и популярный среди рекламодателей. В нем вы можете самостоятельно и недорого протестировать нишу, которую выбрали.

• Настройки, которые не знаете, оставляйте по умолчанию
• Начинайте с маленьких ставок
  
• Если после запуска рекламы, на сайт пришло 100 человек, но покупок или заявок с сайта нет — значит либо реклама настроена некорректно, либо есть проблемы с сайтом
  
• За помощью в настройке рекламной кампании можно обратиться к специалистам Яндекса
  

Mail.Ru, Bing и Rambler в России также показывают в результатах поиска рекламу Яндекс.Директ.

1. Подбор слов
   Подбор ключевых фраз, по которым будут показываться объявления. Подбор минус-слов. В этом помогут сервисы Яндекс.Wordstat и Планировщик ключевых слов Google
   
2. Структура рекламной кампании
   Группировка объявлений по видам продвигаемой продукции, настройкам таргетингов или параметров размещения.
   
3. Копирайтинг
   Написание текстов объявлений и настройка расширенных параметров – дополнительных ссылок, контактов и др.
   
4. Таргетинг
   Настройка гео-, временных таргетингов. Определение мест размещения: поиск или сеть (РСЯ, она же рекламная сеть Яндекса)
   
5. Ставки
   Определение максимальных ставок за клик, настройка стратегий размещения.
   

Кроме того, контекстная реклама полезна для случаев регаргетинга. Ретаргетинг – это показ рекламы пользователям, которые уже посетители сайт рекламодателя.

Маркетологи выделяют три стратегии ретаргетинга:

1. Заинтересованные пользователи
   Таргетинг на тех, кто провел на сайте больше N минут или просмотрел определенные страницы
   
2. Забытая корзина
   Таргетинг на тех, кто положил в корзину товары, но не дошел до конца покупки
   
3. Кросспродажи
   Таргетинг с дополнительными товарами на тех, кто заказал определенные товары.

Модель оплаты – CPC/CPM. Возможно CPI (плата за установку) в мобильном канале.

Рекламные задачи:

• Охват представителей ЦА
• Охват клиентов из базы CRM
  
• Продвижение мобильных приложений
  
• Повышение узнаваемости бренда
  
• Генерация лидов

вКонтакте

Сервис таргетированной рекламы вКонтакте адаптирован под одноименный сайт и мобильное приложение.

MyTarget

Сервис таргетированной рекламы размещает рекламу в Одноклассниках, нескольких проектах Mail.Ru и в мобильных приложениях-партнерах.

Facebook Ads + Instagram

Сервис позволяет размещать рекламу на сайте Facebook и мобильных приложениях Facebook и Instagram.

1. Структура рекламной кампании
   Создание рекламных кампаний и определение целей: трафик на сайт, конверсии, продвижение приложения и др.
   
2. Таргетинги
   Определение видов таргетингов: географический, временной, тип устройства (мобайл или десктоп) и др.
   
3. Аудитории
   Подбор целевых аудиторий: по сообществам, интересам и социально-демографическим признакам (пол, возраст, регион, уровень дохода, образование).
   
4. Креативы
   Создание и загрузка креативов – изображений/видео/текстов для рекламных объявлений.
   
5. Ставки
   Определение максимальных ставок за клик, настройка стратегий размещения.
   

Модель и условия оплаты: Позиции/Трафик/Консалтинг. В некоторых случаях возможен CPA.

Читайте рекомендации Яндекса
И не только Яндекса. Изучайте любые материалы на тему поисковой оптимизации (как лучше делать разметку, какие писать тексты и так далее)

Пишите тексты для людей
Это важно. Скучные SEO-тексты с набором несвязных ключевых слов отпугивают покупателей. Пишите для людей понятным языком, используя ключевые слова, и тогда текст будет логичен и понятен для читателя. Ключевые слова ищите на сайте Yandex.Wordstat.
Тексты можно заказывать на биржах, например, textsale.ru и, затем, их дорабатывать.

Создавайте не формальные, а продающие описания товаров
Уделите этому внимание, особенно, когда мало товаров. Вы­делите 20% товаров-локомотивов и сделайте им хорошее описание.

Публикуйте ссылки на новый контент в социальных сетях
Создайте группы в социальных сетях и загружайте в них товары, публикуйте статьи с сайта, акции и розыгрыши. Это поможет улучшить поисковую оптимизацию интернет-магазина.

Отличный вариант для магазинов с большим ассортиментом товаров.

Но подключится могут только ИП или ООО. Подробнее о том, как подключить Яндекс.Маркет к интернет-магазину.

— На старте неэффективны, но есть исключения;

— Лучше развивать, когда уже есть база покупателей и хороший трафик, чтобы был эффект снежного кома. Когда постоянно будет увеличиваться количество партнеров и привлекаемых рефералов.

К email маркетингу относятся электронные рассылки для собранных email адресов из уникальной базы клиентов.

Не отправляйте спам-письма
Не пользуйтесь этим, это не даст результатов, но испортит репутацию.

Собирайте базу клиентов
Начинайте собирать контакты как можно раньше. Обычно, оформление заказа доступно только авторизованным пользователям интернет-магазина. Так, собираются контакты покупателей в базу клиентов, которым можно отправлять письма с предложениями.
Кроме того, для посетителей сайта можно предложить ценность за контакты: скидку, розыгрыш, интересную статью и так далее.

Старайтесь отправлять персонализированные письма
В каждом письме обращайтесь к получателю по имени. В каждом сервисе есть данная функция. А также сообщайте, кто и зачем пишет письмо.
Следите за мелочами: наличие заголовков, правильного оформления, подписи и ничего лишнего.
Старайтесь быть честными с покупателями, не пытай­тесь обмануть. Все мы — люди и понимаем, что интернет-магазин хо­чет продавать.

И напоследок, советуем не забывать использовать сайт в качестве рекламы. Каждая страница должна продавать, информировать о самых интересных и востребованных предложениях. Потенциальные покупатели могут прийти с поисковиков на определённую страницу вашего интернет-магазина, но не найти интересного предложения и уйти.

#продвижение_интернет_магазина