Почему 90% таргетологов сливают бюджеты и даже не понимают почему
90% специалистов совершают эту ошибку. Возможно, и вы в их числе.
Звучит громко, но давайте разберемся по существу.
Почему ваши воронки не работают?
Одна из ключевых ошибок, которую я регулярно вижу у таргетологов и маркетологов: они не ставят себя на место целевой аудитории.
Кажется банальностью, но на практике — это системная проблема. Вместо того чтобы вникнуть в реальный опыт пользователя, специалист смотрит на рекламу глазами… таргетолога. Или заказчика. Но точно не клиента.
А ведь именно в этой разнице кроется причина, почему креативы не «цепляют», воронки не конвертируют, а бюджеты уходят в никуда.
Как это выглядит на практике?
Давайте представим, что вы — потенциальный клиент. Допустим, вам нужны услуги клининга. Вы листаете ленту и натыкаетесь на рекламное объявление. Теперь задайте себе честно несколько вопросов:
- Цепляет ли креатив? Или хочется просто пролистать дальше?
- Триггерит ли заголовок? Есть ли в нем боль, конкретика, выгода?
- Что происходит после клика? Понятно ли приветственное сообщение?
- Удобен ли бот, если он используется? Или приходится «проходить квест» из 10 шагов, чтобы просто оставить заявку?
- Чувствуется ли забота? Или взаимодействие с брендом — это еще один стресс?
Проблема в том, что то, что кажется вам «нормальным» — для клиента может быть причиной выйти и забыть навсегда.
Вот почему кастдевы — не просто модное слово, а необходимость.
Реальный пример из моей практики
Работали с массажным салоном. Решили сделать простой кастдев — созвониться с постоянными клиентами и понять, что их мотивирует.
Во время разговора с одной из клиенток выяснилось, что у нее болит спина после родов. И не только у нее. У большинства девушек после беременности — та же проблема.
📌 Что мы поняли: Женщины после родов — это сегмент с ярко выраженной болью. Но почти никто не рекламируется конкретно на них.
🎯 Результат: Мы адаптировали оффер и креатив под этот сегмент. CTR вырос. Стоимость лида упала. Рекламная кампания начала приносить прибыль.
Вывод
Перед тем как запускать рекламу, проверьте сами себя по чек-листу:
✅ Понимаете ли вы ЦА?
✅ Прошлись ли вы сами по всей воронке как клиент?
✅ Протестировали ли удобство?
✅ Поговорили ли с живыми представителями своей аудитории?
Если нет — нажимать кнопку «Запустить» в рекламном кабинете еще рано.