Медицина — это наука. Если бизнес занимается медициной, выстраивать коммуникацию со своими клиентами ему придется через научные принципы: доказывать все свои мысли ссылками, обеспечивать доверие к своим экспертам, показывать, что они на передовой науки. И просто сложными словами с отсылкой к латыни тут уже не обойтись. Пациенты хотят говорить на ра…