Продолжение предыдущего поста⬇️
Глава 2. Люди и достижения: как история компании оживает в рассказах и результатах 🟢 История пишется людьми Представьте первый офис компании — несколько энтузиастов, собравшихся вокруг идеи. Кто эти люди? Почему они поверили в проект? Ответы на эти вопросы — как старые фотографии из семейного альбома: за каждой — история. Я всегда прошу основателей вспомнить: ➡ Кто был тем первым продажником, который верил в продукт больше, чем в зарплату? ➡ Какой бухгалтер ночевал в офисе, чтобы сдать отчётность? ➡ Кто из клиентов стал другом компании, пройдя с ней через трудности? Эти истории — цемент корпоративной культуры. Когда новый сотрудник слышит, как Мария из отдела доставки в 2015 году лично везла заказ через полгорода в выходной — это становится легендой, которую передают из уст в уста. 🟢 Достижения как вехи на пути Вспомните ваши первые успехи: ➡ Тот день, когда удалось закрыть сделку с первым крупным клиентом; ➡ Момент, когда продукт получил первую премию; ➡ Выступление на конференции, после которого пошли запросы от партнёров. Одна компания, с которой я работал, хранила в фойе "стену славы": ➡ Самый первый отзыв от клиента (распечатанный из письма 2012 года); ➡ Фото с первой выставки, где стенд помещался на одном столе; ➡ Благодарность от клиента, написанная на салфетке. Эти артефакты говорили новичкам: "Посмотрите, с чего мы начинали. И к чему пришли благодаря упорству." 🟢 Когда формальных наград ещё нет Но что если компания только начинает? Здесь важны "маленькие победы": ➡ История о том, как клиент впервые сказал "спасибо"; ➡ Случай, когда продукт реально помог решить проблему; ➡ Моменты, когда команда сплотилась перед трудностями. Один мой клиент рассказывал новым сотрудникам: "Наш первый офис был в гараже. Когда шел дождь, мы ставили тазики, чтобы капало между клавиатур. Но именно там мы придумали наш главный продукт." Такие истории ценнее любых презентаций. 🟢 Корпоративная культура: передача ДНК компании Каждый новый сотрудник должен почувствовать: ➡ Каким воздухом дышит компания; ➡ Какие принципы для неё святы; ➡ Почему клиенты выбирают именно нас. Практическое задание для руководителей: 1. Соберите "капсулу времени" — 5-7 ключевых историй компании; 2. Создайте ритуал посвящения для новичков (рассказ этих историй); 3. Превратите значимые события в традиции. Помните: сотрудники покупаются не на KPI, а на смыслы. Когда человек понимает, что он не просто делает работу, а продолжает историю, начатую до него — это меняет всё. "Наша сила — не в технологиях, а в том, как мы передаём наши ценности от одного поколения сотрудников к другому." Давайте делать это осознанно. 🤝