Как Ai-воронка увеличила доходимость на 74%, продажи в 2,9 раз и принесла 1426000₽ прибыли при ROAS 792%
🫠Этот разбор кейса для вас если вы устали от:
- живых запусков,
- ваши автоворонки не приносят желаемых результатов,
- клиенты сливаются и не покупают продукты,
- планы по продажам не выполняются.
Я покажу историю школы косметологии Cosvetics School, у которой был классический запрос «разгрузить эксперта от живых вебинаров», но вместо привычных инструментов и механик, мы предложили нестандартное решение на основе своих успешных кейсов — внедрить Ai-систему.
📈В этом разборе я пошагово расскажу как такой подход помог:
- связать уроки из Get Course с тг-ботом, чтобы пользователю было удобнее изучать уроки прямо в тг, а мы не теряли аналитику,
- кардинально улучшить клиентский путь,
- выявлять боли, потребности и желания клиента через воронку,
- увеличить доходимость до ключевого этапа воронки на 74%
- оптимизировать и сильно разгрузить отдел продаж,
- при этом повысить вовлечённость и увеличить продажи на 293% без давления, пушей и навязываний.
- ROAS составил 792,22%
Дочитав до конца, вы сможете узнать, сколько дополнительной прибыли сможете заработать с помощью AI-воронки😏
Исходная ситуация
Продюсер проекта Cosvetics School обратился ко мне за аудитом и улучшением имеющейся воронки, — запрос был весьма простой:
У школы была широкая продуктовая матрица и воронки в формате мини-курсов, которые повышали осведомлённость целевой аудитории и приводили людей к живому продающему вебинару с экспертом школы.
Нам предоставили наиболее подходящую воронку с мини-курсом, после которого менеджеры отдела продаж связывались с лидами из анкеты и дожимали на продажу.
Несмотря на большое количество регистраций, доходимость до ключевых этапов воронки была низкой, а как следствие — низкий процент продаж.
Из 851 регистраций:
- только 127 (14,9%) дошли до первого урока,
- 34 человека (4%) — до конца мини-курса,
- 28 человек оплатили продукт (3,3%) — (подразумевается любая покупка из продуктовой матрицы).
🚩Cosvetics School не пребывали в кризисе, у них были работающие инструменты, понятный мини-курс, хорошая продуктовая матрица. В конце концов, их текущие показатели были всего лишь потолком, а не провалом.
Они дошли до той точки, где старые инструменты ещё работали, — но больше не давали роста. Однако задача стояла именно в том, чтобы разгрузить эксперта и не зависеть от живых вебинаров, и тогда стало очевидно: нужны новые способы, которые приведут к новым результатам.
Стратегическое решение
Тут мы и предложили нестандартное решение — вместо классической оптимизации воронки использовать механику с Ai-воронкой, которая у нас уже хорошо сработала более чем в 10 проектах в разных нишах.
Цель была не просто «улучшить», а автоматизировать воронку и увеличить прибыль с помощью решения, которым мало кто пользуется на рынке, но которое уже даёт положительные результаты.
Так начался путь трансформации.
Сейчас я пошагово покажу, как конкретно мы исправили ситуацию и вывели школу на новые показатели:
I шаг - Аудит воронки
В своей работе мы придерживаемся основного правила: даже минимальное повышение конверсии на ключевых этапах воронки может значительно увеличить вашу прибыль.
Если найти и усилить слабые места воронки, например этап квалификации, доходимость до ключевого этапа или другие важные участки пути клиента, хотя бы в пределах от 0,1% до 1%, — это уже даст больше клиентов при том же бюджете и рост прибыли без дополнительных затрат☝🏻
Вот наглядный пример: абстрактная ситуация в какой-нибудь онлайн-школе.
Представим, что на разных этапах воронки — от первого касания до финальной презентации флагманского продукта — мы увеличим конверсию на разные величины (где-то на +0,3%, где-то на +0,7%, а где-то на +1%), что в итоге даст +2% к продажам и обеспечит значительный рост прибыли — на 1 миллион рублей без увеличения бюджета.
II шаг - Изменение CJM и внедрение Ai механик
Поэтому вместе с командой школы мы провели стратегический брейншторм: показали точки, которые можно улучшить — где клиенты теряются, что вызывает отток, чего не хватает, чтобы клиентам хотелось двигаться дальше.
После чего приступили к пересборке воронки:
📍1. Начали вовлекаться в ситуации пользователей с первых секунд знакомства с воронкой:
Добавили анкету сразу после регистрации, не ради галочки, а чтобы собирать реальные боли, цели и желания каждого человека.
📌 Пользователи заполняли данные о себе, которые моментально попадали в базу знаний Ai-агента, чтобы он использовал их дальше для персональных рекомендаций и сопровождения по воронке.
📍2. Изменили контентую подачу для удержания фокуса внимания пользователем:
🎬3 длинных урока превратились в 3 модуля и серию коротких уроков по 5–15 минут, каждый как отдельный шаг в мини-приключении, без перегруза и "потом досмотрю". Это помогло формировать естественную потребтность идти дальше и с комфортом переходить от этапа к этапу.
📍3. Внедрили не просто агентов, а четыре персональных роли:
Используя промт-инжиниринг мы обучили систему на материалах самой школы и собрали 4 Ai-агента, каждый из которых исполняет чёткую роль:
- Саппорт — помогает и отвечает
- Куратор — следит за прогрессом и мотивирует
- Менеджер заботы — даёт обратную связь, напоминает и усиливает вовлечённость
- Продажник — мягко выявляет потребности и предлагает решение
📍4. Встроили Ai-агентов в обучающий путь, который «втягивает» сам по себе:
После каждого короткого урока — мини-задание, которое проверяет Ai-агент и он не просто ставит галочку “пройдено”, а даёт обратную связь, хвалит за продвижение и объясняет, зачем важно идти дальше.
📌 Это включает эффект «цепочки завершений» — люди втягиваются, потому что сами чувствуют рост и значимость, поэтому хотят продолжать.
📍5. Финал мини-курса = презентация флагманского продукта и персонализированное предложение:
Когда пользователь доходит до конца, он получает персонализированную презентацию основного продукта. В конце пользователь чувствует, что ему не «впаривают», а предлагают продолжение пути, который уже стал значимым.
Таким образом клиент чувствует заботу вместо продажи, а в ответ лояльность которая напрямую влияет на повышение конверсии.
III этап - Улучшение системы и оптимизация
До того как мы начали работы, в отдел продаж попадали заявки, и с ними связывались только через 3 и 7 дней. Чтобы облегчить работу отдела продаж, мы внедрили механику с AI-агентом, который выполнял роль службы заботы и передавал всю информацию о пользователе ещё в процессе его прохождения воронки — до того, как с ним связывались менеджеры.
Оптимизация ОП
Теперь вместо того, чтобы менеджеры из ОП звонили и каждый раз тратили время на выяснение информации о потенциальном клиенте (что он хочет, какие у него трудности, запросы, потребности, опыт работы или любые другие важные данные), в карточке клиента на Get Course эти данные заполнялись автоматически — вместе с информацией о том, как он проходит обучение, какие вопросы или сложности у него возникают, чтобы менеджер работал с клиентом, опираясь на эту информацию.
Согласитесь, здорово же, когда продуманная Ai-система забирает на себя всю рутинную работу и сама квалифицирует лида, а менеджер ОП вместо долбящего продажника и давления на клиента ведёт диалог будто это отдел заботы — уже зная о проблемах, желаниях и потребностях клиента, помогая подобрать для него наилучшее решение?😏
🌐 Также мы оптимизировали сам клиентский путь: теперь пользователю не нужно заходить на платформу Get Course для изучения материалов — все уроки можно просматривать в телеграм боте через web-application (который можно привязать к личному кабинету Get Course).
Почему мы приняли решение в пользу web-application telegram вместо того, чтобы просто заливать видео внутри бота?🤔
📌Не знаю, стоит ли говорить о том, что мы связали посадочную страницу регистрации на мини-курс с сервисом Sale Bot, куда теперь передаются все необходимые данные и переменные о клиенте (контактная информация: e-mail, телефон, ФИО, @ник в телеграм) — казалось бы, стандартная и очевидная вещь, но практика показывает, что у большинства школ этого нет.
ИТОГИ РАБОТ
Теперь вся эта система работает как один единый организм — Sale Bot, система из Ai-агентов, Get Course и телеграм бот.
Из 475 новых регистраций:
- 423 человек прошли первый урок (89%) → прирост + 74,1%,
- 95 человек дошли до конца цепочки (20%) → прирост + 16%,
- 46 человек оплатили флагманский продукт с чеком в 31 000₽ (9,7%) → прирост + 293%.
📌 И ключевое: при меньшем объёме трафика — больше продаж. Всё за счёт продуманного маркетинга, персонализации и вовлечения через систему из Ai-агентов.
⭐ И конечно же, выполнена главная цель! Теперь эксперт не зависит от живых вебинаров: холодный трафик генерирует входящий поток лидов → Ai-воронка выявляет потребности, желания и необходимую информацию, помогает пройти мини-курс, проверяет задания, даёт обратную связь, направляет к ключевому этапу воронки и персонализирует предложение конкретно под каждого пользователя → все довольны и счастливы :)
Как говорится, пруфы в студию:
Узнайте, сколько дополнительной прибыли вы можете заработать с помощью Ai-воронки📈
Ответьте на несколько вопросов и получите персональный расчёт прямо здесь и сейчас.
Используйте калькулятор ниже👇🏻